за последние 30 дней
Отель,в который хочется вернуться!
Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 октября 2015 года с женой и ребенком 6 лет. Отель выбирали долго, вариантов перебирали много. В итоге выбрали этот отель, по сравнению с предыдущими это первый отель не ультра, не тез тур, не первая линия, конец сезона (максимум отдыхали до 8 октября). Было много опасений, переживаний. Но все оказалось напрасно. С погодой повезло –весь отдых дневная температура около 30 градусов, ночная около 20,зря везли с собой столько теплых вещей - не пригодились. Вода около 25 градусов, бассейны теплые. В последние пару дней был дождь и даже гроза, отдыхать не мешало, все равно после грозы купались в море.
Туроператор Корал, летели Уральскими авиалиниями – нареканий нет, все четко, без задержек.
До отеля ехали 1,5ч, наш был 4м. Приехали в 14 часов. На ресепшен встретил Михаил, прекрасно говоривший по-русски, сразу одел нам браслеты и предложил сразу заселиться или успеть пообедать, мы выбрали второе т.к. в самолете давали только сэндвич с сыром и пирожное.
Пришли на обед в основной ресторан –сразу отметили что ассортимент достаточный, мясо, рыба, курица и т.д. – сели за столик, попросили принести напитки, просьбу выполнили моментально, но, как мы потом узнали, напитки нужно брать самим в баре, тем не менее никто нам ничего не сказал, не отказал, и все с улыбкой было выполнено)
После обеда нам выдали 2 (две сразу!) карточки от номера, 3 карточки на полотенца и карту отеля. На тележке доставили в номер наш багаж, все показали-рассказали,дали мальчику чаевые и он с улыбкой удалился. Отель состоит из 3-х малоэтажных основных зданий и вилл фэмили.Нам достался номер 3158 в корпусе подкова на втором этаже с огромным балконом. Под окном деревья,куча птичек,правда иногда они по утрам мешали спать,если оставляли дверь балкона открытой. Кстати шумоизоляция в номере неплохая, соседей не слышали ни разу.В номере две кровати(сдвинули вместе,дискомфорта не ощущали),дополнительное спальное место для ребенка(позвонили уточнить какую кровать для ребенка мы предпочитаем,получили хорошее спальное место с матрацем,ребенку было комфортно),журнальный столик,кресло, стол,пуфик, жк тв с русскими каналами и трансляцией с камер мини клуба,минибар(пополняется 1,5л бутылкой воды,сок был при заезде,но если хочется-можно брать воду в бутылках в барах ,сок в детском ресторане в холодильнике,да и просто напитки в стаканах в баре и нести в номер, потом выставить посуду в корридор).Ванная комната с душем –на площади душа висят полотенца и гель/шампунь,что оказалось очень удобно. В шкафу лежит пакет для грязных вещей- в этом отеле предоставляют услугу стирки и сушки детских вещей до 5 кг один раз бесплатно.Обнаружили ,что в ванную дверь закрывается через раз-позвонили в смайл сервис,сразу же пришел мастер и поменял нам целиком ручку с замком.Дополнительно осмотрели дверь балкона-тоже там что то поменяли,хотя мы и не жаловались.Вообще сервис в этом отеле потрясающий,смайл сервис –отдельное спасибо)По приезду нам сказали на ресепшене ,что в а ля карты уже не записывают-но в смайл сервисе без проблем записали.Уборка в номере на удивление на 5,убирали незаметно для нас,реально убирали –пылесосили,мыли все и тд,на балконе в том числе.Белье меняют по требованию, полотенца тоже, как и везде. Уборщица всегда встречает с улыбкой и даже знает пару слов по-русски.Перед отъездом шел дождь-обнаружили около двери с наружной стороны большую лужу,позвонили в смайл сервис,чтобы не замочить чемоданы-моментально всю воду убрали. Ещё удобно, что в номере есть на двери цепочка-никто не зайдет гарантированно)
До моря пешком идти около 7 минут вдоль красивого озера с рыбками и утками.Мы брали в отеле булки и кормили их по дороге.Можно доехать на автобусе от ресепшена,ходит часто,дорога занимает около 2х минут.Водитель-милый дедушка,всегда всех ждал.Если захочется взять с собой в дорогу напитки-без проблем,но выпускают только если напитки в одноразовых стаканах.Мы столкнулись впервые-нам на посту охраны любезно предоставили стаканчики,куда мы и перелили свои напитки.Очень удобно.И все с улыбкой и доброжелательностью. Пляж хороший-песок и мелкая мелкая галька,заход в море хороший.Если заходить правее или левее нашего пляжа-там подводные каменные плиты.Море пару раз было с приличными волнами,а так спокойное.Иногда кусались мелкие черные рыбки.На пляже есть кабинки для переодевания,души,туалет,детские комплексы,бар и снэк-бар.Перекусить можно с 12 до 17 –салаты,овощи,фрукты,пицца,пиде,картошка фри,макароны,рис,булки и котлеты для гамбургеров,рыба ,курица/индейка и тд. Бар работает с 10 до 17-разные виды чая,вода в кулерах,айран,молочный коктейль,различная газировка(лимонад,кола,спрайт и тд),соки в пакетах,вино белое,красное,розовое и пиво.Места за столиками находили легко,с шезлонгами тоже проблем не возникало.Спасатели на пляже присутствуют обычно до 17,по флагу видно.Один раз дочь получила небольшую ссадину,спасатель сам подбежал и предложил обработать мазью,за что отдельное спасибо!Бармены в пляжном баре так же замечательные-особенно запомнился Севрет,очень ему наша дочка понравилась,постоянно общался с ней,веселил и оказывал всяческие знаки внимания,один раз мы пришли около 5 вечера,он выбежал к нам-ждал с обеда,чтобы передать дочке тарелку нарезанных фруктов со шпажками.Приятно удивил и порадовал)Вообще весь обслуживающий персонал исключительно дружелюбный,внимательный,все улыбаются,шутят и работают на совесть.Еще хочу выделить бармена Али –обычно он работал в пул баре и лобби. Тоже постоянно спрашивал где принцесса,если её с нами не было,с нами общался,делал замечательные коктейли,без просьб давал орешки к пиву,пытался всегда налить напитки в стаканы получше и тд.Дочка им даже подарки сделала.
В отеле 3 бара-лобби,около бассейна и на пляже,про пляжные уже написано,в остальных ассортимент такой- вода с газом/без,соки в пакетах,молоко,лимонад,кола,фанта,спрайт,безалкогольные коктейли,алкогольных приличный выбор(пина колада,отиум дрим,кровавая мэри и тд.список приличный),пиво,вино красное,розовое,белое,сладкое,шампанское,водка,ром,виски,бренди,коньяк,джин,раки,амаретто,айриш крем и тд,есть все кроме текилы,качество приличное,пробовали все. Кофе из автомата различный,много видов чая. Недалеко от пул бара шатер-там днем лепешки с разными начинками и айран.
Еда в отеле качественная и разнообразная,переживали что под конец сезона будет много курицы,но нет-мясо было всегда,и баранина на обед и ужин.Ассортимент на завтрак примерно такой -свежевыжатый сок,блинчики,венские вафли,глазунья,перевернутая глазунья,омлет,омлет с овощами,омлет с начинкой на выбор (очередей практически не было),яйца вкрутую,колбасы,сосиски,сыры,выпечка,масло,плавленый сыр,сухие завтраки,йогурты,мед,шоколадная паста,варенье разных видов,каши геркулесовая,рисовая и тд,в дет.ресторане была гречка.На обед в основной ресторан ходили не каждый раз,чаще на пляже,так же можно перекусить в пул баре с 12 часов.В основном ресторане два вида супа,овощи,выпечка,закуски различные,гарниры на выбор,курица,мясо,рыба-всегда был ассортимент.Ужин отдельная тема-на улице стоят несколько казанов и грилей с различными блюдами,например – бараньи ребрышки(ооочень вкусные),паэлья с большими креветками,баран целиком в тандыре,жареная форель,сибас,дорада,скумбрия и тд,печень,курица роти(типа гриль),кальмары тушеные(мягкие),различные виды плова,курица в кляре,шашлычки,соте из баранины,из курицы/индейки,средиземноморская запеканка и еще куча разных блюд,гарниров,овощей и тд,всего не перечислишь. Каждый день и вечер в ресторане ходит шеф повар и все проверяет.Еда отличная,свежая,все очень вкусно!Очереди наблюдали только за картошкой фри и макаронами,которые прогревают с выбранным соусом и начинками.Странные люди европецы,столько вкуснятины вокруг,а они картошку да макароны берут) Ходили в рыбный а ля карт-находится на втором этаже над пул баром,хорошее обслуживание и еда,для ребенка принесли детское меню.
Территория отеля достаточно большая,зеленая,ухоженная,красивая,растут апельсины,мандарины,бананы.Есть детский огородик и мини зоопарк с курами,павлинами,кроликами и лабрадором Максом,при желании с ним можно было гулять,но мы просто всех кормили периодически.
На территории несколько бассейнов,взрослые,детские,детский в мини клубе,закрытый с зоной джаккузи.Рядом спа зона,хамам,парная,сауна-ходили практически ежедневно.Очень ненавязчивые сотрудники спа центра,удивило)так же ненавязчивые фотографы и продавцы отельных магазинов.
Отдыхающие в основном европецы-немцы,бельгийцы,голландцы,швейцарцы,англичане,пара из бразилии,немного русских и белоруссов-все с кем мы общались,играли,выпивали-замечательные, веселые и дружелюбные люди !
Взрослая анимация нам понравилась,было весело! Лоусон,Джамал,Дэниз,Карина,Эмир и все все – спасибо вам большое! Каждый день играли в боччу,дартс,стреляли из лука и винтовки,что приятно-выиграли во всех видах и по нескольку раз)Жаль что был конец сезона и подарков практически не было,при нас разыгрывали только 2 бесплатных фото,которые мы и выйграли. Фотограф отвез нас на пляж,провел небольшую фотосессию на закате и мы выбрали себе 2 выигранных фото,на следующий день получили в распечатанном виде 30х40.Купили еще пару дополнительно,не могли устоять – ребенка фотографировали с попугаем,отлично вышло.И все фото нам скинули на карту.
Каждый вечер в амфитеатре были различные шоу,как привозные,так и организованные аниматорами – турецкая ночь,шоу монгольских акробатов,шоу кенийских акробатов,вечер фокусов,мистер отеля,мисс отеля,лучшая пара,вечер караоке. После шоу всегда какое то продолжение – например живая музыка ,вечер танцев живота и тд. В 11 вечера все заканчивается,открывается на час ресторан .Кому не хватило веселья- есть дискотека до2х ночи.
Отдельно хочу выделить мини клуб –он потрясающий!!! Даша,Альбина,Ур,Афра,Дагмара(если не ошибаюсь)- спасибо вам огромное! Ребенок в восторге и очень по вам скучает!
Работает мини клуб с 9-30 до 17,потом после мини диско до 23.Ребенка оставляли спокойно-одевали браслеты ребенку с номером телефона и родителю,принимали-отдавали под роспись.Один ребенок выйти из мини клуба не мог.С детьми реально занимались и развлекали всевозможными способами-и это в конце сезона!Мы особо и не рассчитывали) Дочка с самого утра начинала просить отвести её туда.На территории мини клуба есть хорошая детская площадка,батуты,карусели и тд. Дети рисовали,делали разные поделки(бусы,браслеты,аппликации и тд),занимались йогой,пекли печенье и ели его,ходили в мини зоо кормить животных и Ура,играли в мини гольф,в мини боулинг,играли в индейцев-ловили Ура по всему отелю,искали принцессу,несколько раз забирали вместо дочки то тигра,то бабочку,то золушку(отличный аква гримм),различные конкурсы проводили-музыкальный стул например или лучший рисунок любимого блюда.Мы долго смеялись увидев шедевр нашего ребенка-картофельное пюре с виноградом,горохом,хреном и морковью)))В сопровождении аниматоров дети ходили в бар,поесть мороженое и пообедать в детском ресторане.Детишкам выдавали дипломы,иногда в мини клубе ,иногда со сцены после мини диско.Мини диско отличное!! Во всех отелях проводили для галочки,минут 15 прыжков,криков и все,здесь около 30-40 минут каждый вечер! Дети уходили уставшие и счастливые.Так же привлекали родителей к участию и с места и в конце диско делали туннель для паровозика из детей.Мини клубу высшая оценка!Как впрочем и всему отелю.
Отдых удался на все 100% ! Нам понравилось абсолютно все, придраться не к чему,номера,еда,бары,анимация,сервис –все потрясающе! Это действительно отель, в который хочется вернуться. Можно много писать и выкладывать фото,но это не передаст атмосферу отеля. Там очень весело,комфортно и душевно.Спасибо всем сотрудникам отеля,кто сделал наш отдых незабываемым!
Привет всем аниматорам, Люде,Антону,Насте,Мише,Татьяне,Злате,Владимиру с женой,Варе и родителям,Соне и родителям,Степе с бабушкой и дедушкой,Ларисе и Владимиру,Амелии с мамой,Семе с родителями,Маше с бабушкой,Францу,Ирис,Франку с женой,Белинде и всем всем кто нас помнит! От Димы,Оли и Алисы.
До встречи, Отиум…
p.s.
Небольшой список пожеланий – купите второй лук и нормальные стрелы,так же новую винтовку,невозможно нормально стрелять совсем без прицела, порой не хватало каких нибудь лавочек около стрелковой зоны.Так же не очень удобно что бочча проходит всего на полчаса раньше лука и дартса,не успевали играть за полчаса,приходилось потом бежать записываться,иногда не успевали)На пляже бар работает до 5,автобус до 6,в этом промежутке нечего попить,было бы неплохо продлить работу бара до 18.И добавить текилу в бары отеля было бы неплохо)
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
От имени администрации отеля, от имени всех без исключения сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить за столь подробный и позитивный отзыв. Уверены, что ваш отзыв будет очень полезен нашим будущим гостям. Мы рады тому, что Ваши надежды на отдых в нашем отеле были полностью оправданы и оставили в Вашей памяти столько положительных впечатлений. Для нас, персонала отеля, самая большая награда и мотивация- это улыбки наших гостей и их позитивные отзывы.
Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля.
Будем рады видеть Вас постоянными гостями нашего любимого Отиума, которых с каждым годом всё больше и больше.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.