Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
02.09.15 - 16.09.15
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Перемены на лицо:)
Я была в этом отеле дважды и поэтому есть в чем сравнить. Первая моя поездка в этот отель была в середине апреля. Я ездила с мамой и маленькой дочкой (2,5года), вторая поездка была в начале сентября (тем же составом).
Ездили через Библио Глобус-по перелету, встрече, трансферу, заселению к туроператору претензий не было.
Правда не очень понравилась работа гида, которые прямо выгнал меня с маленькой дочкой со встречи, а при втором моей приезде- просто не стал отвечать на мои вопросы, а после фразы,что мы никуда не собираемся ехать, сказал,что позвонил в страховую и сообщит,что мы сидим в отеле.... Это уже хамство настоящее.Мне было все равно куда и кому он будет звонить, но факт есть факт- гид не изменился и его отношение к туристам тоже.
1.Заселение.
При первом приезде не обошлось без проблем- заселять нас долго (3часа) с нужным показом номеров и якобы отсутствием хороших вариантов. Тут у моей мамы просто не выдержали нервы, и как-то сразу нашелся хороший номер:)
Во второй раз приезжая в этот отель, ты получаешь статус VIP- я заранее обратилась к представителю отеля Юлии и попросила забронировать конкретный номер. И о чудо, я получила нужный мне номер в течение 30 минут по приезду.
Если у Вас возникают любые проблемы,связанные с проживанием в данном отеле, то сразу к этой доброй и отзывчивой женщине-Юля.
Для меня не было сложно обратиться и на ресепшен,там я получила быструю реакцию на мои проблемы. Весь персона отзывчивый и действительно старается помочь.
2.Номер
Здесь все без излишков.Простые номер.Сразу скажу,полы моют на 3, пыль не вытирается вообще, зато за шоколадку и/или денюшку вы получите шедевр египетской уборки- слона,крокодила,цветок и т.д. Полотенце меняли, постельное белье раз в неделю меняли. В принципе номер как номер. В апреле были проблемы с комарами, дочка просто была искусана. Подошла на ресепшен и мне радостно выдали фумигатор. Правда их комары плохо реагируют на местные фумигаторы,берите наши:) В сентябре проблем с комарами вообще не было.
Хочу отметить,что за пол года руководство начало ремонт в номерах и это сразу ощущается,как только в них заходишь. Но ремонт есть.
Воду приносили каждый день. На территории самого отеля есть кулеры,где можно долить себе воду без проблем.
3.Территория
Территория отеля небольшая,но зеленая и чистая. За ней хорошо следят.
В бассейнах не купалась принципиально, ведь едешь на море, а с ребенком так от моря не отходишь.
Море- да,это лужа,да после 11 утра очень мутное, но для детей самое то,тем более что после 11 едешь в номер отдыхать от солнца. Лежаки занимали с самого утра,чтобы быть по ближе к воду, а так можно лежать и на понтоне и нырять в море. Кораллы мертвые,но жизнь среди них есть, так что маска даже может пригодиться.
Полотенце как-то раз взяла в первый свой приезд, и больше мне не хотелось этого делать. Но в сентябре их обновили все.
С ребенком удобнее брать пеленки, так что и в этот раз от полотенец отказалась.
4. Еда.
Ну, тут все на любителя... Дочка ела на ура рис.кус-кус, курицу,овощи и ,конечно,сладости. Проблем не было вообще.
Пицца в ресторане рядом с пляжем неплохая, но дают всего по одной в одни руки. А когда вас 3 тяжело объяснить,что 1 тут совсем маловато.
Соки юпи не брала, алкоголь все зависит от количества потребляемого...Пиво пила спокойно, иногда ром с колой- вроде проблем тоже не было.
Голодными не останетесь, и жажда мучать тоже не будет:)
5.Анимация
Скажу сразу есть разница с апрелем и сентябрем. Сменился главный аниматор, сменились сами аниматоры и это огромный +. Ребята очень стараюсь- водное поло,зарядка,танец живота,мини диско. Особенно мне понравилось фарик-шоу в исполнении главного аниматора- Ману. Очень захватывает и необычно. Кстати,он же ведет танец живота. и вот тут ты поминаешь,что у мужчины просто офигенная пластика:) даже завидно немного.
На мини-диско дочурка очень любила ходить,хотя и не всегда танцевала,но смотрела и дрыгала ножками в такт:)
Меня отель очень порадовал изменениями и тенденцией к улучшению.
Я бы еще раз приехала сюда и одна, и снова всей семьей.
Прочее
Территория отеля
Nadya оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
— Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
анимация
доброжелательный персонал
Минусы отеля
старые номера
уборка
Добавлено
27.10.15
21:24
(4 062 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий