Нормальный отель, если не обращать внимания на детали.
Отель расположен недалеко от дендрария, до моря мин. 3 через парк. До морского вокзала около 30 мин по набережной. 3-5 минут до остановки "Светлана", от которой можно доехать до ж/д вокзала и в Адлер. Удобно добираться в любую сторону, что идеально для осмотра достопримечательностей. Номер был с видом на "Жемчужину". Вид на море и город. В номере было все необходимое. Единственное тумба с холодильником почему-то греется!!! И холодильник плохо морозит. Уборка хорошая, но почти каждый день недочеты: то гель для душа не положат, то воду не поставят и тд. Выбор блюд на завтрак отличный, в период массовой загрузки, возможна проблема со столами. Персонал вежлив. Продление номера только в день отъезда после 9, что не совсем удобно. Хотя по тел. после бронирования давали другую информацию. Вообще при общении по тел. с менеджером на ресепшен, сложилось впечатление, что персонал не хочет напрягаться и выполнять пожелания (на месте было иначе). Спасибо, менеджеру по бронированию, которая дополнила бронь нашими пожеланиями. Пожелания, кстати, все учли, что плюс.
Единственное, что портит впечатление - это спа. Воспользовались аква-термальным комплексом. Джакузи холодная, работает еле-еле один массажер внизу. В хаммаме пару мало и совсем не жарко, сверху периодически льется вода. Единственное, что действительно заработало через какое-то время - это инфракрасная сауна.
В целом, если не обращать внимание на мелочи - достойный отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?