АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 645
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Добрый вечер.Имел неосторожность выбрать данный отель...

Добрый вечер.

Имел неосторожность выбрать данный отель для отдыха с семьей (2 взрослых и ребенок 4 года) и друзьями ( 2 взрослых и ребенок 4 года).

Так сложилось, что в Турции был более 20 раз и есть, с чем сравнивать.

Очень кратко.

Из плюсов:

-качественный импортный алкоголь

-бассейн, в котором действительно много место

-еще новая мебель

-мороженное, вода, пиво в свободном доступе в холодильниках на территории отеля

- супер ресторан барбекю ( очень вкусно)

-и, конечно, свежий воздух и море.

Из минусов:

-размещение (все об этом пишут, совмещенная комната с с/у со стеклянной дверью)

-еда (она реально однообразная, и ее не хватает тем, кто приходит через час после начала. Очень красочный пример для понимания, мы были в момент когда отель отмечал свой День Рождения 1 год. Все кто пришел ровно к 18-30 на ужин смогли отведать крабов и морепродуктов, а те кто пришел на 40 мин позже - опоздали, все съели). И так было всегда кроме повседневной еды. Кто был, тот поймет.

-в семейном отеле, НЕТ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ, ДАЖЕ КАЧЕЛЕЙ. Есть только "детская комната" 50 м2 и всёёё. И, самое интересное, как данный отель относится к детям и их ДНЯМ РОЖДЕНИЯ. У ребенка наших друзей был день рождения в момент пребывания в отеле, мы предупредили всех людей "которые как бы отвечают за детей "в детской комнате за 2 дня, заказали торт, хлопушки. С утра переспросили - все ли нормально?? Конечно да. Но, как вы понимаете, про все забыли.............................. Администратор даже не удосужился толком извиниться, не говоря уж.................................

-анимация. Такой анимации нет даже в "отелях для пенсионеров". Многие скажут, что у бассейна, мол, же была. Да (и еще дартц), но я говорю, есть с чем сравнить . Простой пример, на протяжении 14 дней на волейбол ни разу никто не собирал людей. Когда потеряли мяч, отдыхающие сами купили новый. И так было во всем. Анимация посредственная. Детская вечерняя анимация, прямо скажем,тоже не блещет.

- дискотека, коротко до 2-00 и спать (а там еще отдыхала молодежь)

- спа - минусы (что сауна , что хамам)

Постарался очень кратко, рассказать о реалиях этого отеля. А так, как говориться, каждый сам выбирает где отдыхать.

Добавлено 27.10.15 20:43 (2 219 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:27 29.10.15

ПРо мой ДР также забыли, даже не извинились, а потом вообще администрация в ответ на мою претензию ответила, что не видит по своей системе, что мы проживали в данном отеле в это время и в этом номере.... как говорится, слова тут излишни

12:46 13.11.15

Уважаемый Сергей!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте!
Наш отель не скрывает информацию о своих номерах. О расположение общей двери между туалетом и душем, а так же раковины написано много отзывов, и опубликовано масса фотографий, как на Топ хотелсе, так и на нашем официальном сайте. Это информация не должна была быть для вас сюрпризом при бронировании тура в наш отель.
Нам жаль, что Вам не понравилось питание и выбор блюд в главном ресторане, анимация, СПА, а так же и то, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.
Мы приносим свои извинения за действия наших сотрудников, которые не выполнили свои должностные обязанности, и тем самым, в Ваш день рождения произошла такая накладка. Еще раз извините.
Дискотеки во всех отелях по стандарту работают до 2 часов ночи.
Все претензии, которые Вы описали в своем отзыве, были переданы в соответствующие департаменты, и будут учтены в последующей работе отеля.
Еще раз благодарим вас за написанный отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.
Надеемся, что свой следующий отдых проведете в отеле, который будет достоин Вас и оправдает все Ваши ожидания.
С уважением, отдел по работе с гостями

22:17 15.11.15

Позвольте! Как же нет детской площадки?! Она есть и находится на пляже, под палящим солнцем. И воспользоваться ей можно только до 11 утра, т.к. после указанного времени на детских качелях уже можно жарить омлет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей Г (1)