за последние 30 дней
Добрый вечер.Имел неосторожность выбрать данный отель...
Добрый вечер.
Имел неосторожность выбрать данный отель для отдыха с семьей (2 взрослых и ребенок 4 года) и друзьями ( 2 взрослых и ребенок 4 года).
Так сложилось, что в Турции был более 20 раз и есть, с чем сравнивать.
Очень кратко.
Из плюсов:
-качественный импортный алкоголь
-бассейн, в котором действительно много место
-еще новая мебель
-мороженное, вода, пиво в свободном доступе в холодильниках на территории отеля
- супер ресторан барбекю ( очень вкусно)
-и, конечно, свежий воздух и море.
Из минусов:
-размещение (все об этом пишут, совмещенная комната с с/у со стеклянной дверью)
-еда (она реально однообразная, и ее не хватает тем, кто приходит через час после начала. Очень красочный пример для понимания, мы были в момент когда отель отмечал свой День Рождения 1 год. Все кто пришел ровно к 18-30 на ужин смогли отведать крабов и морепродуктов, а те кто пришел на 40 мин позже - опоздали, все съели). И так было всегда кроме повседневной еды. Кто был, тот поймет.
-в семейном отеле, НЕТ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ, ДАЖЕ КАЧЕЛЕЙ. Есть только "детская комната" 50 м2 и всёёё. И, самое интересное, как данный отель относится к детям и их ДНЯМ РОЖДЕНИЯ. У ребенка наших друзей был день рождения в момент пребывания в отеле, мы предупредили всех людей "которые как бы отвечают за детей "в детской комнате за 2 дня, заказали торт, хлопушки. С утра переспросили - все ли нормально?? Конечно да. Но, как вы понимаете, про все забыли.............................. Администратор даже не удосужился толком извиниться, не говоря уж.................................
-анимация. Такой анимации нет даже в "отелях для пенсионеров". Многие скажут, что у бассейна, мол, же была. Да (и еще дартц), но я говорю, есть с чем сравнить . Простой пример, на протяжении 14 дней на волейбол ни разу никто не собирал людей. Когда потеряли мяч, отдыхающие сами купили новый. И так было во всем. Анимация посредственная. Детская вечерняя анимация, прямо скажем,тоже не блещет.
- дискотека, коротко до 2-00 и спать (а там еще отдыхала молодежь)
- спа - минусы (что сауна , что хамам)
Постарался очень кратко, рассказать о реалиях этого отеля. А так, как говориться, каждый сам выбирает где отдыхать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте!
Наш отель не скрывает информацию о своих номерах. О расположение общей двери между туалетом и душем, а так же раковины написано много отзывов, и опубликовано масса фотографий, как на Топ хотелсе, так и на нашем официальном сайте. Это информация не должна была быть для вас сюрпризом при бронировании тура в наш отель.
Нам жаль, что Вам не понравилось питание и выбор блюд в главном ресторане, анимация, СПА, а так же и то, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.
Мы приносим свои извинения за действия наших сотрудников, которые не выполнили свои должностные обязанности, и тем самым, в Ваш день рождения произошла такая накладка. Еще раз извините.
Дискотеки во всех отелях по стандарту работают до 2 часов ночи.
Все претензии, которые Вы описали в своем отзыве, были переданы в соответствующие департаменты, и будут учтены в последующей работе отеля.
Еще раз благодарим вас за написанный отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.
Надеемся, что свой следующий отдых проведете в отеле, который будет достоин Вас и оправдает все Ваши ожидания.
С уважением, отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?