Отзыв об отеле Noxinn Club (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
17.10.15 - 25.10.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Конец сезона
Добрый день, уважаемые туристы.
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле. Отдыхала с друзьями в конце сезона, а именно с 17.10.15 по 25.10.15.
25.10 был последний день работы данного отеля в этом сезоне и чем ближе мы были к этой дате, тем сильнее это ощущалось. Аниматоров видели два дня, один из них, только вечером, хотя в соседних отелях анимация была. Мы даже заходили к ним на "огонек".
Белье не меняли ни разу. Прибиралась каждый день, но плохо, точнее изображали видимость уборки.
Ассортимент еды с каждым днем уменьшался, ровно, как и количество.
В предпоследний день во всех барах отеля, который заявлял, что он "UAL", осталась только местная водка (раки). Думаю, если бы не пристали к их менеджеру, то в последний день провели с этим же напитком.
Мороженое последние дня три тоже не видели. В общем, из заявленного ассортимента половины точно не было.
Более того, на сайтах тур операторов отель предлагается, как 5*. При запросе показать сертификат соответствия были отправлены на сайт отеля. До турецкой пятерки отель точно не дотягивает.
Мы решили ругаться и написали претензию, т.к. гид пожимал плечами и говорил, что это вне его возможностей, а гест релешиншип уехал 3 недели назад.
На нашу претензию отреагировали очень адекватно и спросили наши требования. Мы выдвинули три вполне реальных. Первое требование бесплатный трансфер туда-обратно до клубов Аланьи. Нам сразу его одобрили. Договор был, что в 23.30 нас забирают из отеля, а в 03.00 из клуба. Мы прождали трансфер 40 минут, а обратно нас забрали в 02.40. В итоге в клубе мы были 2 часа. На обратном пути нас ждали хитрые администраторы, которые просили подписать нас бумаги, в которых мы обязались не порочить отель в социальных сетях. Мы отказались, т.к. не все требования были выполнены.
Второе - пополнить бар алкоголем. Хотя, на мой взгляд, это и без нашего требования должны были исправить. На следующий день мы увидели местные виски.
Третье - сделать каждому по бесплатному массажу в хамаме. Нам на следующий день сказали, что нам предлагается супер скидка. Это 30 минут массажа за 10$ с каждого желающего. Мы снова отказались.
Дополнительных предложений с их стороны выдвинуто не было, а мы решили уже забить и пить вытребованный виски.
Утром уезжали до завтрака, так обидевшийся персонал даже отказал нам выдать сухой паек с собой))))
Я, честно, не знаю, как дела обстоят в сезон. Возможно, все очень хорошо, однако вне сезона в этом отеле делать почти не чего, как есть и пить.
Плюсы отеля
просторные и достаточно новые номера с большими балконами (если повезет конечно)
Минусы отеля
в конце сезона сильно забивает на туристах и экономит на всем
Добавлено
27.10.15
16:15
(2 511 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:01 29.10.15
Ну что сказать, смотрите отзывы за август-сентябрь. Всё было и было много.
5* этот отель преподносят только наши туроператоры, немцам его продают как 4*. Об этом знали и на 5* естественно не надеялись, но для 4* он вполне неплох.
Видать отель не хотел нести убытки по продуктам и напиткам, т.к. их потом после закрытия некуда девать было.
В следующий раз старайтесь ехать не под конец сезона...
10:50 05.11.15
Странно. Мы отдыхали с 04.10.2015 по 10.10.2015 г. Всё было замечательно. Я еще поправилась на 3 кг)))))))))))))) И в номерах убирались. И всегда всё было.
Добавить комментарий
Добавить комментарий