за последние 30 дней
спокойный отдых с маленьким ребенком
Не часто пишу отзывы, но в этом случае решила сделать исключение.
Итак, начнем по порядку.
Заселение как и везде около 14 00, нас заселили чуть раньше правда в номер без балкона, хотя изначально просили с балконом. Кому то это не принципиально, а с маленьким ребенком нам это важно,т.к. в номере вещи не сохнут.
Но зато на следующий день переселили в шикарный номер с большим балконом и хорошим видом прямо над ресепшн. Сантехника новая, огромная душевая кабина. И сам номер огромный и удобный.
Мы были очень довольны.
Интернет в номере у меня не ловил. но рядом с номером в холле удобные диваны, там бесплатный wi fi хорошо берет.
Питание. правда хорошее меню, всю неделю не повторяется. Мясо всегда в наличии, вечером гриль, фрукты тоже были: яблоки, бананы, апельсины, финики, дыни и ананасы в салате. НО огромное пожелание к поварам все тоже самое, но не так остро. нашим животам не поздоровилось. ) выпечка разнообразная и вкусная.
Пляж. Для детей самое то мелко и песок. взрослым придется пройтись чтоб поплавать. но это не проблема. Очень понравились ограждения на пляже, получается как своя комнатка, никто не мешает и всегда тень есть. пляж очень чистый. лежаков всегда хватает, но на первой линии занимать надо не позже 7.
Единственная проблема это мухи. в отеле их морили, а на пляже с ними беда. Это происходит из за лошадей и верблюдов, которых водят на пляже. но это не вина отеля.
Сервис . Реально на высоком уровне. В Египте в 9 раз всегда в 5ках, но такой персонал вижу в первый раз. везде дружелюбный приветливый и быстрый персонал. Уборка тоже на высоком уровне. Бар всегда пополняли.
Рестораны а ля карт, честно говоря, не сильно впечатлили но ради смены обстановки сходить можно. Но записывайтесь сразу если хотите бесплатно попасть. а то были случаи, когда люди проворонят ,а потом претензии предъявляют.
Номер продлили бесплатно до 15 00 никакие браслеты никто не снимал, хотя поговаривали что заставляли платить за обед в день выезда.
У нас в день выезда была одна проблема,когда сдали номера и пошли в СПА центр чтобы помыться и переодеться после пляжа, полил сильный дождь(первый раз за 13месяцев ) и нам пришлось сушиться и переодеваться в туалете) Но это скорее стечение обстоятельств.
Подводя итог, хочу сказать что если вам нужен спокойный отдых с хорошим отношением и обслуживанием, то Вам сюда.
Любые наши пожелания и просьбы сразу исполнялись. Отдельное спасибо Кларе(Guest Relation)Если проблемы всегда к ней, у нее просто ангельское терпение)
Если у кого есть вопросы с удовольствием отвечу)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Это все фрукты? ((( Ведь яблоки, апельсины, бананы-вешь повседневная.))
Во сколько темнеет?
Фрукты только эти еще дыни виноград ананасы нарезанные. арбузы видимо не сезон)
темнеет пол шестого где то
русских много, есть немного немцев, но в наш заезд приехало оооочень много арабов.
слава богу они через день уехали.
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay