Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал Парой в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
12.10.15 - 26.10.15
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это тихий ужас!
Стоп,стоп,стоп,подумайте еще раз и почитайте больше отзывов,отель ужасен!Отдыхали с 12,10,2015 Начну с самого начала,в Египет мы полетели сразу после свадьбы по фортуне(рулетка),знали только что привезут в 5* и приземлимся в Хургаде. В турагенстве заверили что заселят нас в самые дешевые 5* от Корала,мы особо не парились,у нас медовый месяц и думали что не кто нам не сможет его испортить).По приезду в аэропорт Хургады нам сообщают отель Mirage Aqua Park 5*,мы удивились так как в списке корала он был не дешевый и мы даже не думали что могут заселить в этот отель,загрузив 2 автобуса туристов с нашего самолета нас везут в отель,как мы поняли что все прилетели по фортуне тоже.В отели были в 5 утра и тут началось....примерно 30-40 человек ломонулись на ресепшен и всем было отказано в заселение,тогда я воспользовалась своим козырем и показала свидетельство о регистрации брака,сделала очень жалостное лицо,и тоже получила отказ,это просто ппц)правила есть правила,решили ждать,прошлись по отелю,сходили на море,и были в большом восторге от увиденного,отель новый,море супер,жара,горки,бунгало,у нас любовь,мы счастливы,только хочется пить,увидели бар в холле с холодным соком,налили по стаканчику и вдруг бармен начинает кричать,махать руками,мол мы без браслета какого фига делаете около бара,у меня глаза по 5 рублей,такого я не видела,пить сразу перехотелось,но перед завтраком одели браслеты. К еде претензий нет,на завтрак всегда яички,блинчики,кашки,хлопья,за еду можно не переживать,но очереди на ужин это просто жесть,с начало выстаиваешь очередь в ресторан,а потом стоишь с тарелкой у каждого блюда и дышишь в спину впереди стоящего из-за таких пробок,мы отказались ходить на ужин,чтоб не тратить себе нервы.Повторюсь что отель новый,следовательно номера тоже новые,мебель хорошая,плазма,короче заселили нас через 7 часов после приезда на 1 этаж с видом на бассейн,нам просто повезло,остальных фортунщиков распихали по бокам с видом на стройки.С первого дня начался тихий ужас,в отели скукота,анимация ели ели передвигается,работают без желания,провели зарядку,акваэробику,зумбу и пропали до вечера,а вечером еще скучнее,каждое слово переводят на 3-4 языка,дискотека была 1 раз за 10 дней,короче из всего мне запомнилось только факир шоу за 10$ на пляже.Как то утром заметила на пляже как аниматор Алина ходит собирает отзывы туристов дня сайтов,пишет его конечно сама,она бы с таким желанием лучше туристов развлекала.Номера вообще не убирали,после каждой уборки оставляли 2$ и они лежали в комнате по 2-3 дня,воду видели 1 раз за 10 дней. Настроение поднимали себе сами,отель заполнен на 90% народу много,мы очень общительные и познакомились с многими.Хочу выделить работу персонала,она просто ужасная,на ресепшене все грубые,подходишь с проблемой и отвечают:приходите завтра,бармены это вообще отдельная история,все грязные,рубахи порваны,малолетки и чувствуют себя богами,подходишь просишь коктель отвечают -завтра коктели)))просишь пиво-наливают 1/3 пива и 2/3 пены,как то знакомые взяли чистый коньяк и текилу и их пойло было максимум 10-15 градусов, стаканы пластиковые куда наливыют постоянно грязные ну как и посуда в ресторане.Мы веселились большой компанией старались не обращать на них внимание,пили свой алкоголь.Одним словом-некогда больше не приеду в этот отель и друзей не отпущу!Ладно бы отпуск наш был 5-7 дней,так мы же приехали на 14дней).Моря нет,только для детей,глубина через 15-20 минут ходьбы,в метрах не измеряла,ну очень,очень далеко)Как то на ресепшене познакомились с пенсионерами они сидели на сумках и ругались,оказалось что они переезжают в другой отель и тогда мы подумали может стоит тоже с ними переехать,ну шумная компания друзей нас не отпустила.Предел нашего спокойствия был когда мы увидели что весь матрас был в личинках клопов,все на этом наш отдых закончился в этом отели,гид Мухамед(самый адекватный человек в этом отели)предложил переехать в Tia Heights Makadi Bay 5*за доплату 16$ в сутки за двоих,мы согласились и не пожалели.Это небо и земля.Сообщив Карине на ресепшене что мы съезжаем они стали бегать за нами,пришли все управляющие уговаривали остаться,сразу заселили в бунгало,принесли пиво в бутылках,разрешили посетить все аля карт бесплатно))мы посмеялись над ними переночевали в бунгало и утром переехали.Ну и славу богу,кроме веселой компании не чего в этом отели не понравилось.Не советую не кому ехать в этот отель,а хорошие отзывы в интернете написаны аниматорами).Если вдруг вы светаки решили купить путевку в этот отель или уже купили,то сделайте как мы,поживите несколько дней и съезжайте в Tia Heights Makadi Bay 5*оставшиеся дни будут для вас сказкой! Отзывы писать не умею,первый раз пиши,переполняют эмоции,в заранее извиняюсь за ошибки!
Плюсы отеля
новый отель
хорошая еда
самый лучший гид мухамед
Минусы отеля
хамское отношение персонала
неопрятные бармены
клопы и тараканы в номерах
грязная посуда
много арабов и немцев
алкоголь разбавлен
анимация не огонь
моря нет
уборку не делают
огромные очереди в ресторане
отсутствие воды в номере
Добавлено
27.10.15
10:27
(4 719 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:05 02.11.15
Добрый день, Дарья!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за подробный отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался, Вы остались недовольны и наш отель вызвал у Вас столь негативный комментарий. Ваш комментарий я перевала и он попал на стол к генеральному менеджеру, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.Мы будем надеяться на встречу с Вами в нашем отеле снова, чтобы Вы смогли насладиться восточной гостеприимностью и нашей серьезностью
Мы желаем Вам всего наилучшего
С уважением Карина
Добавить комментарий
Добавить комментарий