АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
424 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Caesar Palace Aqua Park Resort by SUNRISE,Hawaii Caesar Palace Hotel,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 15.02.25)
Отдыхал Парой в октябре 2015
12.10.15 - 26.10.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это тихий ужас!

Стоп,стоп,стоп,подумайте еще раз и почитайте больше отзывов,отель ужасен!Отдыхали с 12,10,2015 Начну с самого начала,в Египет мы полетели сразу после свадьбы по фортуне(рулетка),знали только что привезут в 5* и приземлимся в Хургаде. В турагенстве заверили что заселят нас в самые дешевые 5* от Корала,мы особо не парились,у нас медовый месяц и думали что не кто нам не сможет его испортить).По приезду в аэропорт Хургады нам сообщают отель Mirage Aqua Park 5*,мы удивились так как в списке корала он был не дешевый и мы даже не думали что могут заселить в этот отель,загрузив 2 автобуса туристов с нашего самолета нас везут в отель,как мы поняли что все прилетели по фортуне тоже.В отели были в 5 утра и тут началось....примерно 30-40 человек ломонулись на ресепшен и всем было отказано в заселение,тогда я воспользовалась своим козырем и показала свидетельство о регистрации брака,сделала очень жалостное лицо,и тоже получила отказ,это просто ппц)правила есть правила,решили ждать,прошлись по отелю,сходили на море,и были в большом восторге от увиденного,отель новый,море супер,жара,горки,бунгало,у нас любовь,мы счастливы,только хочется пить,увидели бар в холле с холодным соком,налили по стаканчику и вдруг бармен начинает кричать,махать руками,мол мы без браслета какого фига делаете около бара,у меня глаза по 5 рублей,такого я не видела,пить сразу перехотелось,но перед завтраком одели браслеты. К еде претензий нет,на завтрак всегда яички,блинчики,кашки,хлопья,за еду можно не переживать,но очереди на ужин это просто жесть,с начало выстаиваешь очередь в ресторан,а потом стоишь с тарелкой у каждого блюда и дышишь в спину впереди стоящего из-за таких пробок,мы отказались ходить на ужин,чтоб не тратить себе нервы.Повторюсь что отель новый,следовательно номера тоже новые,мебель хорошая,плазма,короче заселили нас через 7 часов после приезда на 1 этаж с видом на бассейн,нам просто повезло,остальных фортунщиков распихали по бокам с видом на стройки.С первого дня начался тихий ужас,в отели скукота,анимация ели ели передвигается,работают без желания,провели зарядку,акваэробику,зумбу и пропали до вечера,а вечером еще скучнее,каждое слово переводят на 3-4 языка,дискотека была 1 раз за 10 дней,короче из всего мне запомнилось только факир шоу за 10$ на пляже.Как то утром заметила на пляже как аниматор Алина ходит собирает отзывы туристов дня сайтов,пишет его конечно сама,она бы с таким желанием лучше туристов развлекала.Номера вообще не убирали,после каждой уборки оставляли 2$ и они лежали в комнате по 2-3 дня,воду видели 1 раз за 10 дней. Настроение поднимали себе сами,отель заполнен на 90% народу много,мы очень общительные и познакомились с многими.Хочу выделить работу персонала,она просто ужасная,на ресепшене все грубые,подходишь с проблемой и отвечают:приходите завтра,бармены это вообще отдельная история,все грязные,рубахи порваны,малолетки и чувствуют себя богами,подходишь просишь коктель отвечают -завтра коктели)))просишь пиво-наливают 1/3 пива и 2/3 пены,как то знакомые взяли чистый коньяк и текилу и их пойло было максимум 10-15 градусов, стаканы пластиковые куда наливыют постоянно грязные ну как и посуда в ресторане.Мы веселились большой компанией старались не обращать на них внимание,пили свой алкоголь.Одним словом-некогда больше не приеду в этот отель и друзей не отпущу!Ладно бы отпуск наш был 5-7 дней,так мы же приехали на 14дней).Моря нет,только для детей,глубина через 15-20 минут ходьбы,в метрах не измеряла,ну очень,очень далеко)Как то на ресепшене познакомились с пенсионерами они сидели на сумках и ругались,оказалось что они переезжают в другой отель и тогда мы подумали может стоит тоже с ними переехать,ну шумная компания друзей нас не отпустила.Предел нашего спокойствия был когда мы увидели что весь матрас был в личинках клопов,все на этом наш отдых закончился в этом отели,гид Мухамед(самый адекватный человек в этом отели)предложил переехать в Tia Heights Makadi Bay 5*за доплату 16$ в сутки за двоих,мы согласились и не пожалели.Это небо и земля.Сообщив Карине на ресепшене что мы съезжаем они стали бегать за нами,пришли все управляющие уговаривали остаться,сразу заселили в бунгало,принесли пиво в бутылках,разрешили посетить все аля карт бесплатно))мы посмеялись над ними переночевали в бунгало и утром переехали.Ну и славу богу,кроме веселой компании не чего в этом отели не понравилось.Не советую не кому ехать в этот отель,а хорошие отзывы в интернете написаны аниматорами).Если вдруг вы светаки решили купить путевку в этот отель или уже купили,то сделайте как мы,поживите несколько дней и съезжайте в Tia Heights Makadi Bay 5*оставшиеся дни будут для вас сказкой! Отзывы писать не умею,первый раз пиши,переполняют эмоции,в заранее извиняюсь за ошибки!

  • новый отель
  • хорошая еда
  • самый лучший гид мухамед
  • хамское отношение персонала
  • неопрятные бармены
  • клопы и тараканы в номерах
  • грязная посуда
  • много арабов и немцев
  • алкоголь разбавлен
  • анимация не огонь
  • моря нет
  • уборку не делают
  • огромные очереди в ресторане
  • отсутствие воды в номере
Добавлено: 27.10.2015 10:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:05 02.11.15
Добрый день, Дарья!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за подробный отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался, Вы остались недовольны и наш отель вызвал у Вас столь негативный комментарий. Ваш комментарий я перевала и он попал на стол к генеральному менеджеру, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.Мы будем надеяться на встречу с Вами в нашем отеле снова, чтобы Вы смогли насладиться восточной гостеприимностью и нашей серьезностью
Мы желаем Вам всего наилучшего
С уважением Карина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (559) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
daria19910
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.10.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 313