604 + 0

Читательский охват

Без статуса

5 читателей считают полезным 0 спасибо 5 комментариев

Отдыхала Парой в октябре 2015

03.10.15 - 16.10.15

- Не рекомендую отель

1.3

• 1 размещение
• 1 сервис
• 2 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Претензия, жалоба ( крик души) к хозяину отеля!!!

Турагенство , где я оформила тур меня предупреждали, но я лишь улыбнулась. Что настолько все плохо, я не могла предугадать даже в кошмарном сне. В таком запущенном виде номера в корпусе А, В, D.!!! Там нельзя находиться вообще, не говоря о том , чтобы жить какое то время. Все в плесени и грибке, запах канализации, ремонт точно не делался лет 20. Менеджемент отеля делает вид, что не понимает. Администратор Омар, смотрит по людям, кто может заплатить за лучший номер, а кто нет. Так вот кто может, по его мнению селит сначала в хлев, потом мы идем к нему, плачем, унижаемся и просим переселить за отдельную плату.Он переселит, но опять не в корпус С, в котором, как говорят люди номера хорошие, а в В или D. На третий раз отдыхающие к нему идут просить или не идут.И так мы прожили в хлеву , не разбирая вещи 2 суток. Я пошла и в слезах и просила у менеджера-женщина(не знаю как ее имя), и на 3-ий день нас переселили в блок В. Я все вымыла сама - полы, унитаз, раковину, ручки дверные, шкафы, зеркало и т. д. Постель нам поменяли, но полотенца забыли.Я бегала до 15.30 за горничными, наконец то принесли. Пока наводила порядок , разложили вещи, уже темно. И так 3 дня отдыха улетели. И ,УВЫ,не одни мы такие!!! А 70 процентов туристов недовольны. Пока прошу разобраться хозяевам отеля за такое отношение к отдыхающим. Я пока объемно не пишу о грязных скатертях в столовой и грязной посуде, о пище, о напитках, о грязной мебели, сантехники, о лежаках на пляже и матрацах, которых нет. Как можно себя не уважать и позорить всю Турцию такими номерами и обслуживанием??? Не умеете управлять, продайте . Видно, что когда он был новый, он был красивый. В хорошем месте, природа, зелень, дорогие окна, сантехника, но это все настолько запустили, что просто жалко отель. Наймите грамотного управляющего, вложите деньги, ведь у вас поток "горетуристов". Ответ жду на почте.

Всего медиа - 44 Фотографий - 44 Видео - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания

• 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
• 3.0 Анимация
• 1.0 Вежливый и внимательный персонал
• 1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха

• 1.0 Деловая поездка
• 1.0 Семейный с детьми
• 1.0 С друзьями
• 1.0 Парой
• 1.0 Если нужно только переночевать
• 1.0 Тусовочный
• 1.0 Спокойный

1.8 Пляж

• 4.0 Комфортное число отдыхающих
• 1.0 Инфраструктура пляжа
• 1.0 Удобный вход в море
• 1.0 Чистота на пляже

1.0 Сервисы для детей

• 1.0 Инфраструктура для детей
• 1.0 Детская анимация
• 1.0 Питание для детей

1.8 Удобство расположения

• 4.0 По отношению к пляжу
• 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
• 1.0 Кафе, рестораны, магазины
• 1.0 По отношению к достопримечательностям

1.8 Номера

• 1.0 Кондиционирование номеров
• 1.0 Уборка номеров
• 1.0 Качество мебели, сантехники
• 4.0 Звукоизоляция в номере

1.0 Инфраструктура отеля

• 1.0 Безопасность в отеле
• 1.0 Рестораны и бары
• 1.0 Удобная парковка
• 1.0 Благоустройство территории

Показать все Скрыть

Плюсы отеля

• природа
• море
• солнце.

Минусы отеля

• кроме чистого бассейна
• все минусы.

Добавлено 26.10.2015 19:39 1 880 символов в тексте

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Полезный отзыв Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Подписаться Отписка

Вы успешно подписаны на пользователя.

Закрыть

Подписка на пользователя отменена.

Закрыть

Комментарии к отзыву (5)

По дате добавления

новизне

Все отзывы по отелю (522) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)