АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
727 + 1
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в октябре 2015
13.10.15 - 26.10.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ребята, не езжайте в этот отель!!!

Наше свадебное путешествие, к сожалению, прошло в этом отеле. Приехали 13.10.2015, а уехали 25.10.2015. При заезде показали свидетельство о браке, попросили хороший номер. Видимо, бонусом от отеля являлось то, что там не воняло. Ну и вид из номера был хороший, за это спасибо. Но все остальное... Мебель старая, ветхая, как с помойки!Сантехника в ванной просто жуть, ванна старая. При въезде уже грязь была, в ванной на полу валялись волосы. Отель не предоставляет ни шампуня, ни мыла, нет стандартного набора в общем. Плюс только в том, что кондиционер работал хорошо, от других ребят слышали, что у многих почти не дул. Никакого бонуса стандартного от отеля не было!Обычно молодоженам приносят фрукты, вино и т.д., но мы этого не увидели((

Территория у отеля хорошая, чистая, хоть и не большая, но ухоженная. Пляж мне понравился. Многие ругаются, что он мелкий, лужа, но для тех кто плохо плавает, самое то)) рыбок там почти нет, для меня это был плюс, так как я их не люблю, а муж остался не доволен. В целом, пляж хороший, лежаков хватало, полотенца давали без перебоя, молодцы.

Отдельная тема, это бары и напитки. Бармены просто ужас... Хамят, игнорируют, врут что нет алкоголя. Постоянно проблемы с пивом, к обеду его просто нет!Один раз бармен чуть не подрался с туристом, который сделал ему замечание. Про качество напитков и говорить не хочу, полный ноль. Но если тот факт, что напитки не самые хорошие ожидаем, так как отель не дорогой, то могли бы это компенсировать сервисом. А его просто не было.

Питание обычное, как и во всем Египте. Мы и не травились, и хорошо)) Анимация в отеле отсутсвтует. Точнее, есть 5-10 человек в майках с надписью "Аниматор", но они скучные и ничего хорошего не делают.

В целом, отдых был не плохим, спасало только хорошее настроение и хорошие ребята, с которыми там общались. Но в отель этот я никому не советую ехать!!!И сама не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 26.10.2015 17:20 1 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:18 26.10.15
если номер был такой грязный почему вы не подошли ко мне,чтобы я все проверила и они привели вам номер в порядок!!это очень просто!
шампунь в нашем отеле и не предусмотрен! все гости берут средства гигиены с собой!! информации о наличии этого в наших номерах нет нигде! я вас уверяю!
так же в нашем отеле,если вы посмотрите бонусную сетку на сайте.для молодоженов предоставляется номер с большой кроватью и хорошим видом(что у вас было),фрукты в первый день(если вам их не предоставили,озвучьте мне номер вашей комнаты,чтобы я могла проверить по документам.просто это практически невозможно,мы делаем это для всех),вино(его никто и не предоставляет!),а организовываем специальный ужин в качестве подарка.
история о конфликте бармена с гостем более чем странная! если бы это было,я бы первая об этом узнала!
по анимации!! мы стараемся поменять что-то в анимационной команде! набираем новых ребят! многим гостям очень интересно и весело!!
мне очень жаль,что вам не понравилось!!но в любом случае,удачи вам!
Понимаете, то что не должно быть грязи в номере, это само собой разумеющееся в нормальном отеле, где заявлено 4*. И не должно быть так, чтобы помыли номер, надо бежать и жаловаться. За вид из номера спасибо))Но мой вам совет, поменяйте мебель!Она ужасна. и барменов всех выкиньте, наймите новых.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Абсолютно согласен. Отель - отвратительный!!! Весь отпуск испортили!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 136) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей