Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
13.10.15 - 26.10.15
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ребята, не езжайте в этот отель!!!
Наше свадебное путешествие, к сожалению, прошло в этом отеле. Приехали 13.10.2015, а уехали 25.10.2015. При заезде показали свидетельство о браке, попросили хороший номер. Видимо, бонусом от отеля являлось то, что там не воняло. Ну и вид из номера был хороший, за это спасибо. Но все остальное... Мебель старая, ветхая, как с помойки!Сантехника в ванной просто жуть, ванна старая. При въезде уже грязь была, в ванной на полу валялись волосы. Отель не предоставляет ни шампуня, ни мыла, нет стандартного набора в общем. Плюс только в том, что кондиционер работал хорошо, от других ребят слышали, что у многих почти не дул. Никакого бонуса стандартного от отеля не было!Обычно молодоженам приносят фрукты, вино и т.д., но мы этого не увидели((
Территория у отеля хорошая, чистая, хоть и не большая, но ухоженная. Пляж мне понравился. Многие ругаются, что он мелкий, лужа, но для тех кто плохо плавает, самое то)) рыбок там почти нет, для меня это был плюс, так как я их не люблю, а муж остался не доволен. В целом, пляж хороший, лежаков хватало, полотенца давали без перебоя, молодцы.
Отдельная тема, это бары и напитки. Бармены просто ужас... Хамят, игнорируют, врут что нет алкоголя. Постоянно проблемы с пивом, к обеду его просто нет!Один раз бармен чуть не подрался с туристом, который сделал ему замечание. Про качество напитков и говорить не хочу, полный ноль. Но если тот факт, что напитки не самые хорошие ожидаем, так как отель не дорогой, то могли бы это компенсировать сервисом. А его просто не было.
Питание обычное, как и во всем Египте. Мы и не травились, и хорошо)) Анимация в отеле отсутсвтует. Точнее, есть 5-10 человек в майках с надписью "Аниматор", но они скучные и ничего хорошего не делают.
В целом, отдых был не плохим, спасало только хорошее настроение и хорошие ребята, с которыми там общались. Но в отель этот я никому не советую ехать!!!И сама не поеду.
Олеся оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.10.15
17:20
(1 890 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:18 26.10.15
если номер был такой грязный почему вы не подошли ко мне,чтобы я все проверила и они привели вам номер в порядок!!это очень просто!
шампунь в нашем отеле и не предусмотрен! все гости берут средства гигиены с собой!! информации о наличии этого в наших номерах нет нигде! я вас уверяю!
так же в нашем отеле,если вы посмотрите бонусную сетку на сайте.для молодоженов предоставляется номер с большой кроватью и хорошим видом(что у вас было),фрукты в первый день(если вам их не предоставили,озвучьте мне номер вашей комнаты,чтобы я могла проверить по документам.просто это практически невозможно,мы делаем это для всех),вино(его никто и не предоставляет!),а организовываем специальный ужин в качестве подарка.
история о конфликте бармена с гостем более чем странная! если бы это было,я бы первая об этом узнала!
по анимации!! мы стараемся поменять что-то в анимационной команде! набираем новых ребят! многим гостям очень интересно и весело!!
мне очень жаль,что вам не понравилось!!но в любом случае,удачи вам!
10:58 27.10.15
Понимаете, то что не должно быть грязи в номере, это само собой разумеющееся в нормальном отеле, где заявлено 4*. И не должно быть так, чтобы помыли номер, надо бежать и жаловаться. За вид из номера спасибо))Но мой вам совет, поменяйте мебель!Она ужасна. и барменов всех выкиньте, наймите новых.
10:03 30.10.15
Абсолютно согласен. Отель - отвратительный!!! Весь отпуск испортили!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий