АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в октябре 2015
13.10.15 - 26.10.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ребята, не езжайте в этот отель!!!

Наше свадебное путешествие, к сожалению, прошло в этом отеле. Приехали 13.10.2015, а уехали 25.10.2015. При заезде показали свидетельство о браке, попросили хороший номер. Видимо, бонусом от отеля являлось то, что там не воняло. Ну и вид из номера был хороший, за это спасибо. Но все остальное... Мебель старая, ветхая, как с помойки!Сантехника в ванной просто жуть, ванна старая. При въезде уже грязь была, в ванной на полу валялись волосы. Отель не предоставляет ни шампуня, ни мыла, нет стандартного набора в общем. Плюс только в том, что кондиционер работал хорошо, от других ребят слышали, что у многих почти не дул. Никакого бонуса стандартного от отеля не было!Обычно молодоженам приносят фрукты, вино и т.д., но мы этого не увидели((

Территория у отеля хорошая, чистая, хоть и не большая, но ухоженная. Пляж мне понравился. Многие ругаются, что он мелкий, лужа, но для тех кто плохо плавает, самое то)) рыбок там почти нет, для меня это был плюс, так как я их не люблю, а муж остался не доволен. В целом, пляж хороший, лежаков хватало, полотенца давали без перебоя, молодцы.

Отдельная тема, это бары и напитки. Бармены просто ужас... Хамят, игнорируют, врут что нет алкоголя. Постоянно проблемы с пивом, к обеду его просто нет!Один раз бармен чуть не подрался с туристом, который сделал ему замечание. Про качество напитков и говорить не хочу, полный ноль. Но если тот факт, что напитки не самые хорошие ожидаем, так как отель не дорогой, то могли бы это компенсировать сервисом. А его просто не было.

Питание обычное, как и во всем Египте. Мы и не травились, и хорошо)) Анимация в отеле отсутсвтует. Точнее, есть 5-10 человек в майках с надписью "Аниматор", но они скучные и ничего хорошего не делают.

В целом, отдых был не плохим, спасало только хорошее настроение и хорошие ребята, с которыми там общались. Но в отель этот я никому не советую ехать!!!И сама не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.10.2015 17:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:18 26.10.15
если номер был такой грязный почему вы не подошли ко мне,чтобы я все проверила и они привели вам номер в порядок!!это очень просто!
шампунь в нашем отеле и не предусмотрен! все гости берут средства гигиены с собой!! информации о наличии этого в наших номерах нет нигде! я вас уверяю!
так же в нашем отеле,если вы посмотрите бонусную сетку на сайте.для молодоженов предоставляется номер с большой кроватью и хорошим видом(что у вас было),фрукты в первый день(если вам их не предоставили,озвучьте мне номер вашей комнаты,чтобы я могла проверить по документам.просто это практически невозможно,мы делаем это для всех),вино(его никто и не предоставляет!),а организовываем специальный ужин в качестве подарка.
история о конфликте бармена с гостем более чем странная! если бы это было,я бы первая об этом узнала!
по анимации!! мы стараемся поменять что-то в анимационной команде! набираем новых ребят! многим гостям очень интересно и весело!!
мне очень жаль,что вам не понравилось!!но в любом случае,удачи вам!
Понимаете, то что не должно быть грязи в номере, это само собой разумеющееся в нормальном отеле, где заявлено 4*. И не должно быть так, чтобы помыли номер, надо бежать и жаловаться. За вид из номера спасибо))Но мой вам совет, поменяйте мебель!Она ужасна. и барменов всех выкиньте, наймите новых.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Абсолютно согласен. Отель - отвратительный!!! Весь отпуск испортили!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 203) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 076
  • Фото: 0
0 Благодарностей