Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
06.08.15 - 07.08.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель!!!!
Все негативные отзывы правда!!!!!!!отель помойное ведро,которому поможет только бульдозер!!!!!!за 10 месяцев мы с семьей 4 раз в Египте,такого ужаса я не видела нигде.приехали мы поздно около 22.00 на ресепшене было три сотрудника,но заселял только один,остальные стояли и языками сцепились,не обращали внимание,что приехала большая группа туристов все с детьми маленькими,поэтому заселение было очень долго,дали нам два номера и ужас!!!!!!в 23.00 зашли в номера и они были не прибраны,на полу валялся мусор,а в унитазе чужое говно!!!пошли на ресепшен,стали ругаться,а они говорят это нормально,еще через пол часа дали другой номер,такая же помойка!!!нет полотенец для лица и для ног,на всю семью было одно банное полотенца,у номера мусор валяется тоннами и никто его не убирает,в отеле одни арабы,которые памперсы детям за обеденным столом меняют и никто не делает им замечание.антисанитария в отеле страшная,каких русских видела,все жаловались {удалено как информация от 3-х лиц}.посуда в столовке грязная,поэтому очень много русских ходили со своей посудой!!!!!питаться в отеле просто нечем,я не привиредливый человек,но не знала что поесть и чем накормить ребенка.в отеле везде пахнет мачей!!!при въезде в отеле такая разруха,как будто в барак везут.сотрудники ресепшена все хамы только кричат,и отфутболивают.на следующий день после заезда нам сотрудники библиоглобуса пошли навстречу и переселили нас в другой отель с доплатой,на что им огромное спасибо,один день в этом аду,показался мне кошмаром,кто нибудь снесите этот чудовищный отель,жалко туристов.
Минусы отеля
везде грязь
антисанитария
питание - отбросы
Добавлено
26.10.15
15:23
(1 560 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:00 27.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
05:06 09.11.15
Ой что то я не верю! Полное ощущение что описываете не тот Lillyland. И вообще весь отзыв пропитан какой то липкой желчью. Мы отдыхали там в марте 2012 году с дочкой, отель замечательный. Территория огромная, красивая и очень ухоженная, комфортный пляж, замечательный аквапарк, вкусно и сытно кормили, было много вкуснючих десертов, в номере убирались каждый день, из полотенчиков красотищу накручивали), две бутылки воды ставили ежедневно и независимо от того выпил ты вчерашнюю или нет. Аниматоры были обалденные. Персонал просто умнички, доброжелательные, улыбчивые и всегда готовые помочь. В день заезда, вечером сломался душ, позвонили на ресепшен, сообщили... через 15 мин. все успешно работало. На пару экскурсий надо было вставать в 4-5 утра, просили будить, без проблем звонили в номер и будили. Перед одной из ранних экскурсий нас даже завтраком успели накормить)) + ланчбоксы в дорогу обязательно. Я могла бы предположить что за три года, без должного ухода, отель пришел в упадок, но друзья(которые в свое время и посоветовали нам этот отель) в августе 2015 прекрасно провели там отпуск. Вернулись счастливые и довольные.
P.S: арабских семей не было вообще, было много поляков, немцев меньше но тоже хватало, ну и конечно много русских))
11:22 13.11.15
Может отель и был нормальный три года назад,но сейчас это помойка!!!отдыхать с семьей ездим по четыре раза в год,и есть с чем сравнивать.если в первый день заезда дают грязный не убранный номер,с чужим говном в унитазе это о чем то говорит наверное.
Добавить комментарий
Добавить комментарий