за последние 30 дней
В очередной раз в Сере! Прекрасно!
В этом отеле отдыхаю 3тий раз. Предыдущие – осенью 2012, и 2013г.г.
Сразу могу сказать что, заранее посмотрела отзывы и была готова к некоторым изменениям в Отеле, а именно: обеды и завтраки на улице. Оказалось, что мне это даже больше нравится. Не совсем понимаю отзывы, в которых клиенты жалуются, что днем обедать приходилось под палящим солнцем. Только не понимаю – где? Ресторан у бассейна расположен под двумя большими навесами… Зачем выходить обедать на солнце?
Прилетели утром, разместили сразу, без всяких ожиданий. Первый раз проживала в ParkRoom. Хороший стандартный номер, белая мебель, балкон. Уборка ежедневная, смена полотенец, пополнение бара. Даже цветами кровати как-то украшали, что было приятно. Кондиционер работал, хотя пользовались им не часто.
Питание касательно качества и ассортимента – меня полностью устраивало. Отзывов про курицу – вообще не поняла. Всегда было мясо и говядина и баранина, на гриле, кебаб, ребрышки жаренные, какие-то блюда из фарша, кальмары, рыба была всегда. К питанию и работе персонала никаких нареканий нет.
Как постоянный клиент этого отеля, я вижу то, на чем администрация пытается экономить. Понимаю, что это, в определенной степени, вынужденные меры. Но плюсы и достоинства отеля не сравнимы с некоторыми мелочами, которые введены для возможности снизить стоимости туров.
Обстановка и восточный стиль в котором выдержана отделка, золотые коридоры, украшенные зеркалами и картинами, музыкальное сопровождение во всех помещениях отеля, прекрасная ухоженная территория, отношение персонала – все это составляет очень хорошее впечатление об этом отеле.
Клиентам, которым грубил персонал, не убирали в номере, мешали кошки и собаки, не хватало лежаков…. Хочется сказать: характер определяет судьбу. Или Вы ехали в отпуск с таким настроем, или мы были с Вами в разных отелях)))))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за очередной выбор нашего отеля для отдыха. Также мы говорим Вам спасибо за оставленный отзыв.
Мы безгранично рады, что нам удалось достичь нашей самой главной цели - оставить в Вашей памяти только позитивные эмоции и теплые воспоминания. Надеемся на скорую встречу с Вами и с Вашими близкими снова в Club Hotel Sera.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
И таких как мы в Sera Club много. И не только россияне. Очень много немцев. Я знакома с гостями отеля, которые уже 8 и даже 11 раз приезжают. И т.к. большинство предпочитают отдыхать в одно и то же время. то несколько пожилых пар из Германии, встретив нас в 2015 году, рассказывали что в прошлом.... 2014 они приезжали, а нас не увидели. Очень приятно встречаться с такими, казалось бы чужими тебе людьми, которые искренне тебе рады. Я жалею, что в этом году по понятным обстоятельствам мы не рискнули ехать в Турцию. Отдыхали в Тунисе. Отель выбрали хороший, но это совсем другая страна....
В этом году по стечению обстоятельств поехала в Тунис. Очень переживала, много сил потратила на выбор отеля - и не прогадала. Если определюсь ехать в Тунис еще раз, то поеду обязательно только в этот же отель!