Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 25.10.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не понравился ! Бонуса на день рождения не получили...
Отель не понравился ! Бонуса на день рождения не получили. При заселении обращались с нами по хамски. Жили в Jasmin. Слышимость просто поразительная , такое впечатление что стенки сделаны из бумаги ! Кормят плохо , почти одна курица. Огромные очереди на обедах и ужинах ! Персонал всячески показывает ,что тяготится туристами , особенно отличаются этим работники бара у бассейна. Доходит до того, что предлагают туристам самим открывать бутылки с вином. Последние три дня загорали без матрасов , потому что сотрудники отеля их просто забрали с пляжа ! Многие комнаты в бунгало на первых этажах расположены так ,что солнце туда никогда не попадает . С 10 утра и до конца дня у бассейна постоянно гремит музыка , что мешает спокойно отдыхать !
Радовало только теплое море и неплохой пляж . Остальное - тихий ужас! Не рекомендую это отель для посещения .
Sergey оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.10.15
20:47
(858 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:36 27.10.15
Добрый день уважаемый Сергей!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
23:11 27.10.15
Бармены устали и хотели домой,ну что непонятного. Слышимость и правда очень хорошая, даже слышно как соседи в туалет ходят. Очереди везде и всюду
Добавить комментарий
Добавить комментарий