Нам отель в общем и целом понравился, 8 ночей с 17 по 25 октября обошелся для двоих взрослых и ребенка 6 лет в 75 т.р., номер взяли самый дорогой, в новом 4 корпусе, двухкомнатный, при заказе у ТУИ позиционируется как корпус А (не путайте с I). Номера дают такие, какие вы заказали в турагенстве. Если захотите доплатить и переехать в лучший номер, может не получиться, так как они все могут быть заняты. Так как разница в стоимости у самого дешевого и самого дорогого номера была небольшой, мы изначально выбрали самый дорогой вариант и остались довольны. В следующий раз доплатим за индивидуальный трансфер, чтобы не ждать шатающихся и опаздывающих несемейных взрослых. И туда, и обратно ждали.

На мой взгляд, отель не подходит для малышей до 3-х лет, так как там нет питания и условий для таких деток, я бы с малышом не поехала, а для детей постарше - нормально.

Ночной перелет в следующий раз брать не будем, приехали в отель в 7 утра, заселили только в 12, после нескольких обращений. Вероятно, было много туристов и номер не успели подготовить, так как заезд в отеле с 14 часов, но за неделю общения с ресепшн и по другим наблюдениям, организация работы персонала в отеле поставлена не самым лучшим образом, как раз на четверочку. Так как мы понимали, куда едем и за какие деньги, то закрывали глаза на недостатки и получали удовольствие от отдыха, чего и вам желаем. Улыбки персоналу, терпение к их неидеальной работе и сочувствие непростому труду делают свое дело, вопросы решаются, персонал старается.

Итак, нас поселили в четвертом корпусе на первом этаже (по-турецки, нулевой этаж) в номере 4010, который выходит на дорогу. Как читается номер комнаты: 4 - номер корпуса, 0 - этаж, 10 - номер комнаты. На дорогу выходят с 9 по 13 номера (последние две цифры номера). Солнца в этих номерах не бывает никогда, высушить одежду проблематично, мешает шум с дороги (у меня очень чувствительный слух) и ощущение, что ты у всех на виду, занавески не раскроешь... Короче, обратились с просьбой поменять номер, на следующий день дали номер 4304 - на последнем четвертом этаже (по-турецки, на третьем этаже), с боковым видом на море. Немного смутили окна соседнего третьего корпуса, которые смотрели прямо на нас, но этот номер все же был лучше, потому что к нам заглядывало солнце во второй половине дня. Удивило, что на последнем этаже балкон большой комнаты не оборудован защитой сверху, нет маркизы или какой-то крыши, в ливень на балкон не выйдешь, увы, а нам досталось три полноценных дня с грозой и ливнями. При этом в маленькой комнате балкон как бы врезан в здание и имеет навес, видимо, поэтому там установлена сушилка для полотенец. Но при этом туда не доходит солнце. Я бы посоветовала взять веревку для сушки белья, потому что нам не хватало поверхностей стульев и балконов. Сушили на вешалках в шкафах. Казалось, что не хватало коврового покрытия, но с другой стороны, уж лучше ходить в тапочках по чистому кафельному полу, чем босиком по загаженному ковролину.

Оборудование номеров - отличное, все новое, места много, отдельно отмечу хорошую шумоизоляцию всех комнат, кроме санузла. Для меня это вечная проблема - слышимость из соседних номеров, беруши - мои спутники. Так вот здесь не слышно ни работающих телевизоров, ни орущих детей. Удивительно и приятно. При этом в санузле слышно все, что происходит у соседей. Выходишь из санузла - тишина.

Не очень понравился кондиционер, в большой комнате его мощности не хватает, в маленькой все в порядке. В большой приходилось оставлять открытым окно на ночь, а это дополнительные звуки с улицы, что для меня крайне нежелательно, ну и комары, конечно, Одного фумигатора на большую комнату нам не хватило, а вот в маленькой - хватило.

В телевизоре три русских канала - 1 канал, Россия 24 и еще какой-то. Причем 1 канал вещает для территории Германии, поэтому программа передач иногда не совпадает. Очень удивило то, что телевизор в большой комнате не поворачивается, крайне неудобно, смотреть можно только из кресла-кровати, с двухспальной кровати - неудобно.

Убирали каждый день, качество уборки, как мы поняли, зависит от конкретной горничной и совершенно не зависит от чаевых. Мне важно было, чтобы каждый день мыли полы, чистили санузел и меняли полотенца. Все так и было, так что в этой части без претензий.

Согласна с отзывом про освещение, его, действительно, не хватает везде, кроме санузла, но по-моему, так везде в Турции.

Удивило, что отель мало может предложить услуг по организации дня рождения ребенка. Милая барышня Аида из guest relation (работа с гостями, бронирование а-ля карт) предложила только торт, украшение номера шариками (за доп.деньги) и дополнительное посещение турецкого ресторана а-ля карт. Но нам одного раза хватило, ничего особенного там нет. Итальянский тоже не впечатлил, хотя не могу сказать, что не вкусно. Везде нормально, как раз одного раза хватит, чтобы насладиться а-ля карт 4-звездного отеля. В японский мы не пошли, наслышавшись плохих отзывов и накануне "оценив" роллы из обычного риса и моркови в основном ресторане в азиатский день. Решили, что не стоит тратить вечер на невнятную кухню. С записью в а-ля-карт были трудности, через несколько дней безуспешных попыток пришлось в 00:01 прийти к автомату в лобби, чтобы записаться на посещение через 3 дня. По утрам запись во все рестораны уже была полной.

Питание в основном ресторане - на четверочку, мы большего и не ожидали, разве что ждали чуть больше фруктов, но мы понимали, что не сезон, закрытие сезона в отеле и 4 звезды - шансов мало, так и оказалось: были представлены только яблоки, приличные сливы, иногда каменные груши и нектарины, нормальный виноград и всё. Так как мы непритязательны в еде, не увлекаемся алкоголем (муж пьет только пиво и то немного), то с этим и не возникло проблем. Муж сообщил, что пиво либо безалкогольное, либо разбавленное. Он в Турции впервые, не с чем сравнивать, в итоге мы съездили в Манавгат, купили несколько бутылок Эфеса и проблему закрыли. Наш ребенок ест куриные наггетсы и курицу в основном, а также рис, макароны, картошку, пиццу и обычные овощи. Пьет воду, любит шоколадные вкусняшки. Все было, всем остались довольны. Единственное, что расстроило нас, взрослых, это отсутствие нормального кофе. По нему скучали. Ну и не было снек-бара с 21 часа до полуночи, то есть если вы не успели на ужин, то можете рассчитывать только на полуночные бутерброды. Мы выстроили свой график в соответствии с графиком ресторана и развлечений, и проблем не было. Когда мы обнаружили бесплатное мороженое с 11.00 до 21.30 в отдельном вагончике около детского клуба, то радости сына не было предела. За мороженое и возможность покататься на водных горках ребенок делал всё, что родителям было нужно.

Несмотря на то, что, со слов менеджеров, поздравления с днем рождения у них не практикуются, нашего сына чудесно поздравили и громко спели "Happy birthday" официанты. Свечки и красивый торт с надписью сделали (18 евро стоит). Все последующие дни мы такой торт ели в основном ресторане ))))) Так что 18 евро стоит только индивидуальная надпись на торте. Ребенок был рад, а это главное. Отелю есть куда развиваться, особенно в работе с детьми.

Мы, кстати, переживали, что едем в октябре, когда детский клуб "Тукан" уже не работает, но зря. До самого отъезда работало 2 мини-клуба (Назар и Капитан Попкорн). Назар - для англоговорящих детей, Капитан Попкорн (пиратский) - для всех, в том числе для русскоговорящих. Аниматоры в Попкорне - девушки из Украины и ребята из Турции, в Назаре - не знаю. Работали отлично, наш сын просился в клуб, только хорошие отзывы, с первого дня только и говорил про "мою Полину", она ведет анимацию, наш сын в нее влюбился. Посещал клуб один агрессивный мальчик, который все время лез драться, так сын рассказал, что ему не давали драться и обижать других. Развлечения интересные: рисуют, мастерят, танцуют, играют в пиратов и индейцев, аниматоры рисуют деткам аквагримом пиратские мордашки, вместе с детьми ищут сокровища на территории отеля, то есть в хорошую погоду не сидят на одном месте. В общем, ребята-аниматоры стараются и это сразу видно, особенно по реакции детей. Заметила еще двоих агрессивных девочек на вечерних танцах, так их аккуратно переключали на другие занятия, давали побольше себя проявить в конкурсах, на сцене, уводили от других детей. Я сделала вывод, что аниматоры на практике знают свое дело и делают его хорошо, несмотря на то, что устали к концу сезона. Танцы вечером - святое, с 20.15 до 21.15 с детской дискотеки ребенка за уши не вытащишь. Одно замечание - сложная хореография танцев, она подходит для подростков с хорошей координацией движений, для детей помладше - не подходит, они не успевают запоминать и повторять движения, отчего расстраиваются. Сама занималась с детьми в молодости и есть с чем сравнить в других отелях. Мы сообщили об этом ребятам-аниматорам, надеюсь, в следующем году они сделают танцы попроще. Несмотря на большое количество русских детей, детская анимация ведется в основном на английском (русскоговорящей девушкой!), с периодическим переводом на русский, мы попросили на это тоже обратить внимание и переводить все, а не выборочно. Хотя по правде говоря, мой сын заморачивался только первый день-два, потом освоился и перевод не сильно был нужен. К тому же мы с ним выучили первые несколько английских слов, на практике, так сказать, так что во всем есть свои плюсы. В отеле в основном отдыхают англоговорящие туристы (британцы, шведы, фины, исландцы), немного немцев и русских, персонал хорошо общается на английском, хотя есть и основные знания других языков, в том числе и русского. На взрослую анимацию мы не ходили, пару раз заглянули, попали на конкурсы мистер и леди отеля, все как везде, пошловатенько и неинтересно, ну не наше это развлечение. Нам больше по душе прогулки, разговоры, танцы.

Погулять есть где, выбор отеля делали в том числе и из-за большой территории. Понравились дорожки для прогулок, удобно и с колясками, и на роликах, и на велосипеде. Мы гуляли каждый вечер. Удобно расположены туалеты, они под землей, в нескольких местах на территории. Пару раз надо было добежать, успевали ))).

Мы, кстати, застряли в лифте однажды, причем по пути в номер, когда у одного взрослого серьезно пучило живот. Вот это были эмоции! Спасибо персоналу, освободили через 5 минут, и мы лифт не осквернили ))).

Во взрослом аквапарке мы так и не покатались, всё время не хватало кругов, а кататься можно только на них, это сначала огорчило. Но потом рассудили, что благодаря этому обстоятельству больше времени проведем с ребенком, и стали наслаждаться детскими горками всей семьей. Сын был рад, да и мы уже не первой свежести, чтобы страдать по аквапарку. Перехожу к главному достоинству отеля, на мой взгляд, это 4 детские зоны бассейнов для детей. И вообще, огромный бассейн. Сколько бы народу ни было, место в бассейне найдется всем и всегда ощущение, что немноголюдно. Ребенку не скучно, потому что сегодня он катается на одной горке, завтра на другой, потом в детский аквапарк, пиратский корабль с горками и так по кругу. Одна незадача - холодная вода, но детей это не останавливает ))) Вообще, от бассейнов осталось хорошее впечатление. Если бы все отдыхающие посещали их здоровыми, было бы лучше, а то здесь чихают, там кашляют, там сморкаются и рот полощут, и не только дети, но и взрослые, жесть. Весь отпуск пили иммуноподдерживающие препараты, к счастью, не заболели, хотя кашель проскакивал.

Пару дней около бассейна мы не могли найти свободные лежаки (в конце октября!), думаю, это недоработка персонала, которые убрали лишние лежаки и не подумали их добавить при нахлесте заездов в субботу и воскресенье, когда "старенькие" еще не уехали вечером в воскресенье, а в субботу утром уже приехали новые отдыхающие. Ресторан, кстати, пару дней тоже еле справлялся, заметные очереди появились и трудно было найти столик на улице. Но здесь проблема решается легко, приходите к началу ужина - 18.00, народу почти никого нет. И на пляже ощущался дефицит лежаков в эти два дня, хотя места под тентами было много. Кстати, порадовало большое количество натянутых тентов на территории, я их предпочитаю зонтикам, так как не загораю.

Еще сложилось впечатление, что на территории больше зелени, деревьев и растений, чем на фотографиях. Мне очень понравилась территория, ухожена, красива, защитный холм между морем и территорией отеля, из-за чего на территории не бывает сильного ветра, даже во время шторма и грозы. Мы ходили на море перед грозой, так на пляже нас сносило ветром, а на территории отеля - просто ветер, причем по верхам деревьев, внизу почти нет.

Море отличное, широченный песочный пляж, вход в море - несколько метров галька, потом снова песок. Для малышей, наверно, не очень удобно, так как глубина довольно быстро начинается, но нашему 6-летке было как раз. Волн в хорошую погоду не было, только если проедет катер. Море чистое, много мелких рыбок у берега, в очках и маске интересно посмотреть. Вода удивительно теплая, 24-25 градусов 17-21 октября (потом начались грозы и шторм, и мы не купались в море), температура воздуха в эти дни тоже была достойная 26-30 градусов. С 22 по 25 октября опустилась до 21-23 градусов. Так что в следующем году приедем на недельку пораньше. А в эти непогодные дни с удовольствием купались в закрытом бассейне, воду в котором начали подогревать через день после начала ливней.

Согласна с одним из предыдущих отзывов, что не хватает деревянного настила до моря, но когда не жарко и песок не обжигает - это не критично.

Детский снек-бар нормально расположен, удобно, как и палатка с мороженым, хотя бы есть куда сходить и растрясти все съеденное. Территория зонирована, замысловато, возможно, не идеально, но хорошо это точно.

С гидами туроператора мы не общаемся, так как сами узнаем все, что нужно у персонала, при этом избегаем навязывания экскурсий. При этом мы понимаем, что у гидов з/п маленькая и основной доход составляют навары на экскурсиях, поэтому у них своя работа, у нас - свой отдых, мы организуем свой отпуск максимально комфортно для себя.

Резюме. Нормальный отель 4 звезды, со своими плюсами и минусами. Хороший вариант бюджетного отдыха для тех, кто до кризиса привык к хорошим пятеркам, но сейчас стеснен в средствах. Советую семьям с детьми старше 3 лет.