АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2015
16.10.15 - 24.10.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не первый раз в Египте, но такого отеля ни разу не видела...

Не первый раз в Египте, но такого отеля ни разу не видела!!! Начну с размещения, приехали в отель в 10 утра, сказали придется ждать до 12, подождали, потом на ресепшене предложили заплатить денег что б побыстрей расселили и дали хороший номер, решили отдать 20 долларов, но в итоги номер все равно меняли и ждали до 2 часов дня.

Отель пишет о себе, что была реконструкция в 2014 году, но ничего похожего не было, отель старый, мебель в номер старая, лежаки на пляже очень древние. В номерах не убираются, даже постель не меняют, только заправляют и все, по всюду мусор, волосы от предыдущих отдыхающих. Сантехника в номере оставляет желать лучшего: вода не сливается, краны прогнившие, душ у нас вообще отвалился, потому что сгнил.

Анимация ужасна, аниматоры ходят как сонные мухи, ничего им не надо, очень скучно.

Территория не очень большая, но на самой территории отеля чисто.

Питание в принципе неплохо, но на обед и на ужин каждый день одно и тоже.

Общались с людьми в отеле всем тоже очень не понравился этот отель!

Честно никому бы не посоветовала этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.10.2015 12:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 072 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:01 08.11.15
Дорогая Мария!

Благодарим вас за выбор отеля и за время, потраченное на ваш отзыв. Нам жаль, что отдых в отеле не оправдал ваши ожидания. Примите наши искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер и улучшения сервиса. Хотелось бы обратить ваше внимание, что официальное заселение в отеле в 14 часов дня, раннее заселение возможно при наличии свободных готовых номеров. Мы рады проинформировать, что в отеле идет постепенное обновление номеров. Также лежаки на пляже были обновлены. Для того, чтобы вам поменяли белье, нужно положить табличку на кровать с просьбой сменить постельное белье.
Мы всегда просим наших гостей обращаться на ресепшен или к дежурному менеджеру отеля для того, чтобы решить возникшие недоразумения во время пребывания гостей в отеле.

Мы будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 074) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.05.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 418