АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
282 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2015
09.10.15 - 19.10.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель!

Отдыхали в отеле с 9 по 19 октября, повторять не стану, полностью согласна с предыдущими отзывами в плане питания, размещения и обслуживающего персонала, всё очень достойно: чистота, спокойное и доброжелательное отношение персонала. СПАСИБО всему обслуживающему персоналу за хорошо организованный отдых, Очень жаль, что отель продается экслюзивно от "Анекс-тур", первый раз летали отдыхать от этой турфирмы и остались недовольны её обслуживанием:нагло украли 2 дня с путевки!!!Нет должной договоренности с авиаперевозчиком , хотя при продаже тура нам заявили, что фирма имеет свои самолеты и проблем с переносом рейса не будет...Но 9 октября рейс №3087, вылетом в 3,05 перенесли аж на 14 часов, бросив туристов в аэропорту Домодедово ничего не объясняя, не было представителей ни от турфирмы, ни от перевозчика!Добрались до отеля только в 21,10, вместо обещанных 8 утра. Надеялись,что обратный перелет будет без изменений, но снова вместо 13,35, вылет перенесли на 8,35 и вывезли из отеля в 4 утра. Звонки в "Анекс-тур" не дали никаких результатов, отельный гид Рустем вообще никакой, кроме впаривания экскурсионных туров его вообще ничего не волнует, а авиаперевозчик "Катекавиа", ссылаясь на чартер,вообще творит что пожелает. Никакой страховки, заинтересованности и защищенности туристы "Анес-тура"не чувствуют. Хотелось бы вернуться в отель ещё раз, но только без участия в вояже этой турфирмы. Р.S. Возможно произошедшее с нами стечение обстоятельств, но уж очень много случайностей, к сожалению... Отличное обслуживание и доброжелательность сотрудников отеля вкупе с прекрасной погодой и замечательным морем оставили очень хорошее впечатление об отдыхе. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке Зухре на рисепшн, которая всегда помогала решить все возникающие воросы.Спасибо,"SIDELYA"!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • чистота
  • пляж
  • территория
  • доброжелательность персонала
  • шум в номерах у дороги
  • платные полотенца
  • анимация
Добавлено: 23.10.2015 23:22
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 2 450 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Надежда
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 210
  • Фото: 0
0 Благодарностей