Отдыхали семьей 3 взрослых 2 детей (10 лет и 1 год 8 месяцев),был забронирован фэмэли номер.Приехали в отель в 07.30 нам сразу одели браслеты и предложили пока оформляют документы сходить позавтракать, сразу после завтрака нам предложили заселиться в номер в бунгало, сразу мы решили не отказываться, а сходить и посмотреть- номера вполне приличные, но ОЧЕНЬ маленькие. Поэтому мы вернулись на ресепшен и попросили номер в главном корпусе, за него у нас попросили 50 $ мы еще по выбирали номер из предложенных номеров в главном корпусе и выбрав номер 1044 согласились, так как сумма за 20 дней отдыха небольшая,а ютиться не очень хочется. Далее что касаемо системы ультра все включено это конечно далеко от истины-все коктейли и алкогольные и безалкогольные платные, что не позволительно для ультры. Отель и по сервису не тянет на 5*, за уборщицей приходилось бегать что бы она на 4 человека, проживающих в номере клала не 2 или 3 больших полотенца, а как минимум 4, но ничего не помогало и приходилось просто брать у неё из тележки недостающие полотенца. Такая же история и с пополнением минибара- либо кладут не все, либо вообще не пополняют, пока по несколько дней не побегаешь на ресепшн. Что касаемо питания- нам все очень понравилось: вкусно, много, разнообразно, давали баранину, индейку, курицу, говядину,субпродукты, рыбу дорадо, рыбу скумбрию, и еще какие то две разновидности рыбы названия которых я не знаю, мидии, креветки, кальмары, арбузы, сливы, апельсины, мандарины, груши, яблоки, виноград. Но самое ужасное что на всей территории были недомытые грязные стаканы тарелки и столовые приборы, такого я даже не видела в 4* Египта. Был еще малоприятный инцидент, как то на завтраке мы решили покушать на открытой веранде ресторана, и когда сели за столик почувствовали резкий неприятный запах, после осмотра пола под столом мы обнаружили кошачьи экскременты, что не удивительно ведь кошки бегают там всегда, но вот персоналу бы следовало тщательнее следить за чистотой. Территория эфталия исланд несомненный плюс, множество бассейнов, аквапарков для всех возрастов, баров и мест питания, но пляж неухоженный,и дело не в чистоте, т.к. там постоянно бегают и убирают мусор, а в наличии камней, как при входе в воду так и неожиданно появляющихся валунов в воде об которые не сложно травмироваться. Что касаемо аквапарка в отеле- это ужас!!!стыки там просто ужасные и на детских и на взрослых горках, едешь как по стиральной доске, единственный способ там более менее комфортно кататься это надеть шорты. Территория самого отеля очень маленькая, зелени мало, и самой удивительное это на территории отеля нет детской площадки, приходилось постоянно вечером после ужина идти на площадку исланда. Анимация это ужас,их не видно вообще, на русском даже на детской дискотеке ни слова. Вечерние шоу скукотища((Ходили на шоу на исланд там немного получше. Вообщем такой отстойной анимации не было у нас ни в одном отеле. Впринципе мы люди которые едут отдыхать, а не искать какие то проблемы, поэтому не смотря на все минусы плюсов тоже много, поэтому мы отдохнули хорошо). И кстати отношение персонала к русским нисколько не хуже чем к иностранцам.

P.S. И еще забыла написать, мы брали экскурсию на пиратский корабль кралл 007 на пляже, она нам очень понравилась-куча адреналина и положительных эмоций была получена, советую съездить тем кто любит купаться в открытом море и прыгать в воду с большой высоты)))Стоимость взрослый 30$, детский 15$, дети до 4х лет бесплатно.