Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
19.09.15 - 20.10.15
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
БАРДАК!!!
Нервотрепка началась сразу! Приехали на месяц с двумя маленькими детьми и няней. Отель подтвердил два номера рядом! Оказалось, что рядом номеров нет, вместо детских кроваток - манеж с матрацем, почти на полу!!! Два с половиной часа просидели в холле после ночного перелета! Наконец нашли два номера рядом, а за кроваткой я отправил гида в магазин и купил её за свои счёт! Окна в одном номере открывать было нельзя, т.к. они выходят на разгрузочную площадку и круглые сутки стоит грохот от фур и погрузчиков! На двуспальной кровати лежат два матраца которые к утру разъезжаются! 4 дня не работал ни один телевизор!!! Номеров с видом на САД у них нет! Это враньё! Вид на соседние отели, в том, числе на АДам и Еву, где грохочет музыка, выворачивает от низких частот... Начинается этот "БУМ" днем на пляже и заканчивается иногда в 2 ночи!!! Уборка номеров "средненькая", не помогают даже чаевые! Перегорела лампочка, засорилась раковина - сам идешь и вызываешь специалиста! Интернет везде, но скорость... Вообщем, редкий день проходил без сюрпризов!!! Надо сказать, что кухня и шведский стол у них отличные! Зато в последний день нас переселили из номера, не предупредив, хотя был оплачен поздний выезд! Вообщем мы в этот {удалено модератором} больше ни ногой! Цена никак не соответствует качеству! И как мы выяснили впоследствии, отель продает больше номеров, чем у них есть в наличии! Так, что приготовьтесь несколько часов поболтаться по отелю, получить номер не той категории или ещё что - нибудь! И не смотрите на хвалебные отзывы - это пишут {удалено модератором}
Плюсы отеля
хороший шведский стол
развлекательные программы
Минусы отеля
цена не соответствует качеству
большие риски в размещении
Добавлено
23.10.15
01:33
(1 566 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:39 25.10.15
Едем в отель пятый раз и не было проблем , если мы хотели заменить номер на другую категорию выше , все решалось , через представителя агенства с доплатой . Про кроватку не могу сказать, но покупка это уже лишнее . Отель очень высокой стоимости проживания и я не думаю , что у них в низкий сезон не было кроватки! Все проблемы по номеру решаются на раз и как у Вас не работал телевизор не могу представить! Все проблемы либо по телефону либо на ресепшене . Мы просто не представляем отдых лучше , чем в отеле Maxx Rouyal Belek.У нас была ситуация , когда нас пытались заселить в номер категории ниже, но я всегда смотрю номер перед заселением и после просмотра номера и моего недовольства мы были заселены в номер оплаченной категории.
22:58 12.08.16
Думаю,у автора отзыва проблемы с адекватностью...
11:51 05.03.19
странный отзыв, если вы едите в отель на месяц !!! уверена, что кроватку и прочие мелочи могли вам предоставить ......очень странный отзыв
Добавить комментарий
Добавить комментарий