АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1913 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2015
11.10.15 - 17.10.15
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель, который не смог

Выбрали отель по информации на сайте тур оператора, хороший рейтинг и красивые фотографии. А в результате получили очень средненький, хоть и новый отель.

Расположение удобно по отношению к магазинам и ресторанам, но далеко от пляжа - 750 метров по навигатору.

Проблемы начались сразу при заселении, попав в номер и увидев малюсенькую комнатку удивились, что это Superior, пошли на ресепшен, где нам подтвердили, что это номер данной категории и если мы хотим номер лучше, надо доплатить 10$ в день. Однако, в номере в кожаной папке, нашелся список номеров по категориям, где было указано, что нам номер Стандарт! После этого нас пересели в Superior, но без окна! Хотя на сайте тур оператора было указано, что номера данной категории всегда с окнами. На следующий день при помощи гида нас все же переселили в номер с окном, но вид на соседнее здание окна-в-окна! На все эти выяснения-переселения потратили много времени и нервов. Сами номера хорошие, просторные, мебель новая.

Сервис посредственный, начиная от ресепшен, где нас пытались обмануть, заканчивая горничными которые постоянно оставляли на постельном белье свои черные волосы.

Бассейн есть, на 8 этаже, ужасно холодный, покупаться вряд ли удастся.

Завтраки очень-очень плохие, скудные, блюда маленькие и быстро заканчиваются, выносят новое медленно и не хотя. Один раз паштет вынесли просто замороженный! Сок порошковый разбавляют на 3 раза, кофе тоже сильно разбавленный безвкусный. Не вкусно.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • новый отель
  • чистота
  • далеко от моря
  • холодный бассейн
  • плохие завтраки
  • номер без окон
Добавлено: 22.10.2015 12:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Евгения
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2011
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 994
  • Фото: 39
0 Благодарностей