Arabella World 4*

К сожалению, не могу описать отдых в отеле "Arabella word", т.к. фирма "Бриско" в одностороннем порядке нарушила условия договора и вместо забронированного заранее отеля "AW" заселила практически всех, кто прилетел отдыхать, в отель "Anjeliq". Причем отель закрывался 18.10.2015, путёвка была по 19.10.2015 (переселяли ещё раз). Первый номер, в который меня заселили, был ужасен: стоял запах ужасный, видимо, из-за засора канализации, полотенец не было, в душевой кабине стояла вода, шумела система вентиляции, а ночью ещё и вибрация проявилась. За переселение в более комфортные условия требовали доплату в размере 10 $ за каждые сутки, т.к. якобы оплаченных мною денег не хватало на приличные условия. Отельный гид в решении проблем отказал, причём в достаточно грубой форме. Несколько дней самой пришлось подавать заявки на ремонт и укомплектование номера полотенцами. 12.10.2015 в "AW" должны были приехать моя сестра и племянница, удалось добиться обещания, что их поселят также в тот же отель. На имя руководства фирмы "Бриско" была подана в письменном виде претензия (через отельного гида). 11.10.2015 меня наконец то переселили в семейный номер, куда и заселили впоследствии моих родственников. Наконец то начался практически полноценный отдых, если не обращать внимание на очереди в ресторане и весьма скудный ассортимент блюд (из-за предстоящего закрытия использовали, видимо, имеющиеся в наличии продукты). Самое яркое впечатление - это море. Хоть пляж и маленький для такого огромного отеля, море чистейшее и великолепная прибрежная полоса. Жаль, что фирма ведёт политику абсолютно не ориентированную на гостей. Даже не посчитали своим долгом известить об изменении условий отдыха.