Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 21.10.15
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказать...
Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказать именно в Египте были первый раз и больше не хочется. Чистый пляж??! нет( окурки, пустые бутылки и мешки в море постоянно. Муравьи в номерах и возле бассейнов реально достали.вода в душе горячей не была никогда,благо что в принципе жарко было поэтому не болели.уборка отдельный случай,если едите с ребёнком и он спит днем,то обязательно в это время будут приходить. Вы естественно откажитесь и на следующий день вообще не придут,пока табличку "просьба убрать номер" не повесите. Anex разочаровал полностью на экскурсию в аквапарк нас просто забыли, и ни в коем случае не берите экскурсию Премиумяхт лохотрон полный,стоит 105 долларов со взрослого и 45 детский.забирают в 8 утра, обратно уже к обеду будете. На яхте все бегом, в каютах только вещи положить успели и забрать. Батискафа там нет, только лодка с прозрачным дном, на которой реально укачивает, катание на банане длится минуты две.сопровождение обратно до аэропорта никакое, заехали по дороге в супермаркет как обычно, так он закрыт был, гид уже по приезду даже не правильно стойки назвал к которым подходить нужно!и естественно даже не вышел из автобуса в аэропорту. Насчёт стройки да, по мимо бассейна там ещё трубы меняли во внутреннем дворе, звук отбойный молотком весь день!другой корпус шпаклевали и красили так что "аромат" краски тоже присутствовать постоянно. Разговаривали со многими, все разочарованы. Встретили тех кто был пару лет назад в отеле, они говорили что отель не узнать и из 5 он превратился в 3. Море красивое, но это природа а не отель. Действительно на рифе рыбок посмотреть можно. Поехали именно в этот отель так как в Турции в Sunrise были и все было супер! Всем удачи, мы в этот отель больше ни ногой!
Добавлено
21.10.15
20:53
(1 765 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:04 25.10.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо за Ваш комментарий и за то,что нашли время его написать.Нам очень важно мнение наших гостей. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих департаментов для их устранения. Надеемся,что Вы дадите нам еще один шанс и посетите наш отель снова!
С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
10:40 28.10.15
Мы были в этом отеле второй раз, в это же время. По поводу уборщиков полностью согласен, свои обязанности они не выполняли! Пришлось даже к менеджерам обратиться. Что касается экскурсий, ну тут ваше личное дело у кого и какие брать, мы у анекса не берем. Гиды у них в этом году вообще не работают.
Мы жили на первом этаже, муравьев не было. А с горячей водой все было хорошо.
По поводу стройки сказать ничего не могу, так как нам она не мешала. Мы жили у моря, в бассейны не ходили, все таки на море приехали))), разве что жена водила ребенка несколько раз на горки.
Мусор на пляже и в море, это заслуга самих туристов. Сидят курят, а окурки в песок, пакетики с едой с собой таскают и тут же их выкидывают(видно сказывается кризис, недоедание). Вечером все убирается сотрудниками отеля, утром пляж чистый, ну а в обед все снова повторяется))).
В итоге минусы появились у отеля, но и плюсы тоже. Так что мы все таки приедем сюда еще!
18:01 28.10.15
Мы много раз отдыхали в гарден. Как то не верится что из ХОРОШЕЙ пятерки превратился в тройку........печально , если так.
Собирались в конце ноября как всегда на отдых, но узнав про стройку, отказались. Любим 10 корпус и теплый басик именно в гарден. (МАМЛЮК как то не прижился) не захотели терпеть неудобства.
Я думаю неудавшиеся экскурсии повлияли на оценки отеля. Испортили настроение , отсюда и отношение ко всему. Да к катанию на банане отель отношения не имеет .
19:39 29.10.15
Добрый вечер!!Я с Вами полностью согласна,наши туристы из любого чистого места сделают грязное...Мы в этом отеле были три раза и собираемся четвертый.Подскажите пожалуйста,а что там за стройка? Опять ремонт в корпусах делают и в каких?
12:08 04.11.15
Добрый день! Ремонтируют все корпуса, вроде должны скоро закончить, мы жили в 4м, он был уже отремонтирован. В семейном бассейне начали стройку аквапарка. Закончить планировали, если не ошибаюсь, в феврале. Мы отдохнули хорошо, ехали с позитивом, на мелочи внимания не обращали. Порадовало улучшение питания. Планируем еще раз съездить после строительства аквапарка. Будет интересно ваше мнение после отдыха.
12:17 04.11.15
Добрый день! Хлорку везде и всегда вечером засыпают в бассейн, просто вы это не всегда видите. Это одна из причин, по которой не рекомендуют купаться в бассейнах до утра. Но мы в них редко купаемся, как уже писал, едем все таки на море. Пляж точно убирают, так как каждый день играли в волейбол пока мяч не переставало быть видно и ходили купаться уже по темноте. В это время сотрудники уже расставляли лежаки и заканчивали убирали мусор.
Добавить комментарий
Добавить комментарий