за последние 30 дней
Отель хороший, рестораны-бары, территория, бассейны - все отлично, но моря нет, румсервис не всегда хорош.
Были в отеле на апрельских каникулах.
Перелет туда на боинге джамбо, народу куча, до отеля ехало сразу несколько автобусов, поэтому перед заселением нас всех отправили на лофт "ожидать" нашего гида. Гиды довольно грубые попались.
Заселение в тот корпус, что и попросили за отдельное вознаграждение)
Территория отеля огромная, чистая и красивая. Все обустроено очень здорово, хорошая детская площадка, футбольное поле, аквапарк тоже вполне приличный. Большой ресторан, практически все блюда вкусные, однако довольно часто повторяющиеся, хотя, может мы не в то время ходили и все новенькое уже сносили)
Бассейны чистые, их много, весь народ тусит именно около бассейнов, ибо моря в этом отеле как такового нет. Есть лагуна, но вода там не сильно чистая, народ купается, конечно, но мы туда ходили только для того, чтобы позаниматься виндсёрфингом.
Виндсерфинг - вот это кайф! Очень советую, буря эмоций у всех, даже младший ребенок в 7 лет встал на доску и довольно неплохо с нею управлялся, отдельное спасибо Марио (инструктор)!
Море... Вот именно море там никакое. Нет, оно есть и вода в нем более-менее приличная, но совершенно нет обустроенного пляжа, мы спускались по камням, там только одно такое узенькое местечко, где можно спуститься, понтона в море нет. Ну, точнее не было в апреле 2015.
Уборка в номере не сильно качественная, может, если на них нажаловаться - будет все чище, но о том что в номере родителей очень плохо убирали я узнала только перед отъездом, когда качать права было уже поздно.
Отъезд домой испортил все впечатление об отдыхе. Но это уже к отелю никоим образом не относится. Автобусы ждали долго, в аэропорте был вообще полный затык. Из-за дикой очереди чуть не опоздали на рейс, а потом рейс задержали из-за одного мудрого соотечественника, которого почему-то очень долго ждали на рейс перед нами и не улетали..
Ну и наш самолет из-за этого пропустил "коридор" и долго стоял ждал разрешения на взлет. Компания Трансаэро.
Да, был ооочень слабенький, но все-таки вай фай) И анимация точно была, правда, мы не особо участвовали.
В общем, если ехать из-за рыбок - это не сюда. Если ехать на большую территорию с бассейнами и за виндсерфингом - самое то!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и, в целом, Вы остались довольны.
Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при уборке номера, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что данный вопрос был доведен до менеджмента отеля, и необходимые меры в отношении сотрудников, которые допустили эту ситуацию, были приняты незамедлительно. Также стоит заметь, что данная ситуация является исключительной в работе отеля (так как уборка номера производится в четком соответствии с установленными международными стандартами), и мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление было немного омрачено этим вопросом.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туритов. Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое значение отводит всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения).
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Мы надеемся, что если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, то Вы выберете наш отель. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
В середине лагуны было несколько матрасов, можно заплыть и загорать)
