АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.07.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 928
Фото: 5
928
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Парой в
октябре 2015
13.10.15 - 20.10.15
- Воздержался

3.5

4 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всё могло бы быть отлично,НО...

Отдыхали с женой в этом отеле с 13.10.15 по 20.10.15 (компания Библио Глобус), Трансаэеро, без задержек, получили номер студио 1823. Заселение прошло быстро.Сразу при заселении- замечания по номеру ( сломан диспенсер для мыла,отваливающаяся полка для полотенец в душе), были переданы через представителя БГ на reception на следующий день, устранены только через 4 дня. НЕ понравилось в отеле заискивание сотрудников перед проверкой, устраиваемой руководством отеля, по субботам раздают анкеты, просят ставить оценку "ОЧЕНЬ ХОРОШО" по всем пунктам.

В итоге - поставил те оценки, которые посчитал нужным, с учетом уже имеющихся замечаний. В момент заполнения, один из официантов предпринял попытку забрать у меня анкету, якобы он сам ее сдаст ( увидел что я поставил оценку "ХОРОШО" )))), хотя раздавшая их девушка предупредила, что заполненный документ нужно передать только ей, естественно анкету не отдал, уже включился принцип))). Ну и как итог - со следующего утра официанты нас стали просто игнорировать.

Также поставил "двойку" анимации, которой на пляже нет, там только анимация от соседнего Сарая Резорт. Информация об анимации скудная и стенд находится в неудобном месте, куча народа может до него просто не дойти, если заселены в другом конце отеля. Анимация вся у активного бассейна, один раз приглашали на утреннею гимнастику в - 11-30 (!!!) . Уборка номеров - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, фото прилагаю для наглядности, и всем этим приходится дышать. 19.10.15 генеральный менеджер отеля - Мохаммед Эль Саид приглашал всех гостей на коктейль-вечер. Перед вечером нам позвонила гестрелейшен Екатерина и поинтересовалась все ли у нас в порядке, были высказаны претензии по уборке номеров, попросил личной встречи с ген. менеджером, спасибо Екатерине - встречу организовала за полчаса до начала коктейля. Ген. менеджеру рассказал обо всех претензиях и недостатках и внес предложения по усовершенствованию сервиса. Посмотрим, будут ли учтены замечания гостей отеля. Кстати, в момент нашего пребывания, кроме нас в отеле было еще всего две семьи из России.

Если бы не указанные выше замечания, то отдых в отеле можно было назвать отличным. Пляж чистый, море даже во время отлива глубокое, шезлонги и навесы от солнца удобные и в хорошем состоянии, всегда можно найти свободные. Еда нормальная, у нас отравлений не было ))). Есть коралловый риф - вполне оживленный. До моря пешком минут 10, либо автобус от ресепшн раз в час. Бесплатный аквапарк (неплохой) в отеле Jaz Aquvaviva, на автобусе минут 5-7.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
небольшой номерной фонд ухоженная территория.
Добавлено 21.10.15 18:09 (2 525 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы роман (1)