Отдыхала Парой в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 21.10.15
2.5
1 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ПОМОЙКА, люди верьте отзывам.
Отдыхали с мужем с 4 по 14 октября 2015 года . Такого кошмара я не видела нигде. Приехали в отель в 24.00 , так как у нас задержали самолет на 15 часов , мы были просто измотаны. Я попросила девушку на ресепшене Кристину дать нам тихий номер что бы отоспаться , какой же у нас был шок когда нас разместили на 2 этаже прямо над баром где шла дискотека. Номер был страшный и маленький . Я тут же спустилась к Кристине и попросила другой номер , на что она ответила , что номеров нет , отель переполнен. Спать в номере было невозможно , мы с мужем пытались уснуть на грязных диванах на ресепшене. Промучившись до 3 -х часов когда бар немного поутих мы ушли в номер. Второй шок это был туалет , он же душ. Там просто пол из плитки , никаких заграждений , или поддона НЕТ, Когда моешься вода течет по всему полу , т.е. если идти в туалет , то нужно одевать сапоги.
Утром мы сразу же подошли к нашему гиду от Пегаса Юсуф, объяснили ситуацию, что просим поменять номер , на что он ответил , идите на ресепшен. Начали пинать туда сюда. Ко мне присоединилась еще одна женщина из Челябинска.У нее оказался номер на первом этаже , как общественный туалет весь в грибке. Мы стали требовать что бы к нам вышел менеджер отеля.Он не выходил пока муж не стал кричать . На что он выскочил , и начал говорить почему такие крики. На наши просьбы поменять номер, он сказал что завтра, может быть . Мне пришлось звонить на горячую линию Пегаса и в свое агенство с просьбой о смене номера .Они обещали , сказали что номер поменяют завтра. .Возникает вопрос , для чего нужен отельный гид, что бы побольше туристов заманить на экскурсии, потому что никакие вопросы по отелю он решить не мог. И такого хамского отношения девушек на ресепшене и других сотрудников я просто не видела нигде. Когда мы разговаривали с менеджером отеля эта Кристина , просто стояла и смеялась в стороне.
В итого на следующий день нам дали более менее нормальный номер , где было потише. Когда мы туда переехали , он был не убран после туристов и уборщицы убирались уже при нас . но хороших номеров в этом отеле нет ВООБще. Все они прокуренные , старые , в ванной в душе нет ни одной полки куда можно поставить шампунь или другие принадлежности, слив постоянно забивается , вода не уходит , и в номере пахнет канализацией .Притом тихих номеров тоже нет , или шум у улицы с дороги или от музыки отеля. И еще каждое утро поет мулла очень громко , т.к. рядом мечеть.
Территория отеля маленькая , но зеленая .Садовник постоянно ходил и ухаживал за растениями.
Бассейн теплый , более менее чистый. Горка работает не постоянно , а определенное время.
Ресторан-это столовая советских времен , состоящая из двух залов .Один закрытый , другой открытый . Море мух. Посуда грязная . Бегают кошки. Официанты грязные , в грязной одежде. В баре один был постоянно пьяный . В каком отеле это видано , что бы официанты пили алкоголь из бара , а нас такое было.
Еда- хорошая , может быть нам повезло , потому что в это время отдыхали пожилые турки .Курица была каждый день в разных видах, было мясо тушеное с овощами , рыба скумбрия , форель .Много овощей , понравился томатный суп -пюре. Вкусные пирожные. Жареные кабачки. Было видно , что повара стараются . В перерывах между обедом и ужином , он достаточно большой с 14,30 до 19,30 можно перекусить на пляже лепешками с сыром , которые печет бабушка в полной антисанитарии , и на заднем дворе, там есть чай и разные тортики оставшиеся от обеда.
Бар- из спиртного , джин , анисовая водка ( невероятная гадость) , вино белое и красное сухое , нормальное, пиво.
Пляж-это свето представление. Море почти постоянно штормит, а вход это кусок метра 3 , а все остальное скользкий камень. Нужно определенное умение что бы зайти и выйти в море. Жалко смотреть на людей которых сбивает волна. Пляж грязный , везде окурки , зонты из железной арматуры замурованы в пластмассовые ведерки , которые падают на людей . Вода которой моют ноги стекает на сам пляж, прямо под лежаки .На пляже бегаю много бездомных собак, их отгоняю сотрудники пляжа камнями , отчего собаки прячутся под лежаками. Это просто ужас.
Проход на пляж под дорогой грязный постоянно чем то пахнет , лежит какой строительный мусор.
Когда я выбирала отель , я смотрела что бы была хорошая еда и на отзывы где было написано про сам отель и плохие номера не обращала внимание.Не повторяйте моей ошибки. Когда отдыхаешь , должно все радовать глаз. У нас такого не было . Радовало только чистое и красивое море и еда .Приходилось искать приятные эмоции на улицах Махмутлара , Аланьи .
За время отдыха на ресепшене постоянно кто то ругался ,особенно жалко пожилых интилегентных людей , которых ходили просто в шоке.
К своему отзыву прилагаю фото.
Можно писать очень много , кому интересно можете позвонить 89177028320 МТС
Номера
Номера
Номера
Номера
Это такие полотенца
Номера
Номера
Номера
Отель
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Отель
Ресепен
Номера
Это наш первый номер
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Кошки из ресторана
Марина оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море рядом
приличная еда
Минусы отеля
очень много
грязь
хамский персонал
мухи
Добавлено
21.10.15
15:41
(4 779 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:47 23.10.15
Полностью с Вами согласна! это не отель...Я от шока отошла частично только на 3-й день прибывания в этой помойке.Мой сын запросился домой , такого никогда не было ! Вы описали в точности наш номер,один в один,особенно ванная комната.На ресепшине вопросы не решают, девки там борзые, а сам менеджер психованный, разорался на весь холл ,на мою просьбу поменять нам номер! номер нам так и не поменяли (4210 был). Гид Мурад от Пегаса тоже ничего не решает.Экскурсии нам впихивал, а когда узнал что мы купили в уличном агенстве, так с нами вообще больше не разговаривал, игнорировал и специально не хотел решать вопросы о смене номера.Мой отзыв тоже есть,ездили 19 июня на 13 дней.Спасались с детьми прогулками по поселку и в Аланию ездили.
Добавить комментарий
Добавить комментарий