Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2015
- Воздержался
01.10.15 - 21.10.15
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хороший отель, но плохие официанты!
Как и многие тут пишут, отель хороший. Менеджмент очень старается здесь делать все для удобства гостей. Но... как всегда все портит низовой состав. Официанты в ресторане, роняя тапки, обслуживают только туристов из Германии. К русским они подходят, что называется, "через губу" или вообще не подходят. Мелочь, но настроение здорово портит от всего прекрасного отдыха. Оказывается, официанты считают, что немцы оставляют больше чаевых. А мне кажется, что ты сначала поработай, а потом и получишь чаевые, тем более, что существует устойчивое мнение, что больше русских чаевых никто не дает. И с другой стороны, что за подход? человек уже заплатил за путевку, а потом качество его обслуживания ставят в зависимость от чаевых.
Еще минус - это анимация на немецком языке, хотя почти все аниматоры русские, ну или приехали из бывших союзных республик. В детском клубе тоже работают немецкие аниматоры, которые обcлуживают детей от определенной немецкой турфирмы, а русские дети у них поскольку постольку. Мне показалось, что еще пару дней и мы бы с ребенком уже заговорили по-немецки)) Короче говоря, уж лучше сделали бы отель полностью для немцев и не работали с русскими турфирмами, а то такие досадные мелочи в хорошем отеле очень огорчают.
Плюсы отеля
чистота
Минусы отеля
расизм
Добавлено
21.10.15
09:00
(1 257 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:48 25.10.15
Отдыхали с двумя детьми с 13 по 24 октября - отель очень хороший, официанты подходили практически всегда, и приносили всё что заказывали - и пиво и колу и соки. Старшая дочь - 9 лет очень много времени проводила в миниклубе - два из трех аниматоров отлично разговаривали на русском - и ребенок точно не чувствовал себя обделенным. Хотя большинство отдыхающих немцы, но и вечернее шоу переводили на русский. На минидиско пришла девочка-грузинка, даже для неё одной переводи на грузинский. Менеджмент отеля делает очень многое для нормального отдыха. Я хочу отдыхать в таком отеле и не надо говорить за других. А то, что он немецкий - так в нем не увидел круглосуточного пьянства, как в наших(
Добавить комментарий
Добавить комментарий