АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Были в "Alva Donna" в 2013 году, в 2014 году...

Были в "Alva Donna" в 2013 году, в 2014 году отдыхали в другом отеле. Пришли к выводу, что лучше отеля "Alva Donna" нет, и решили приехать в 2015 году вновь.

Приехали в отель в 10:30 и нас сразу же заселили. Номер полностью нас устроил (с балкона были видны горы, бассейн и море, хотя вид из номера предполагал "land view")

После обеда в день прибытия в номере ждал сюрприз - будылка вина, фрукты и красивая пляжная сумка (подарок за повторный приезд)

Ещё один сюрприз ждал в мой день рождения - открытка с поздравлением и очень вкусный тортик в виде сердца с бенгальским огнём в центре.

Благодарим администрацию отеля за такое внимание и за подарки.

Большой плюс, что увеличилось количество баров и появился туалет на пляже, а также пенные вечеринки.

Как обычно шикарные ежедневные вечерние представления, плюс лазерное шоу на "Alva Arena" Шикарный феерверк раз в неделю.

Питание в ресторане исключительное, на любой вкус. Изобилие всего. Официанты работают быстро, все дружелюбны. Особенно хотим поблагодарить за внимание официанта Barisa из нового корпуса отеля .

Приятный плюс - дезинфицирующее средство перед входом в ресторан.

Весь персонал чётко и слаженно выполняет свою работу.

Надеемся ещё раз получить море позитива от прибывания в "Alva Donna". Рекомендуем всем!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2015 21:17
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:59 21.10.15
Уважаемый sku-sergei,

От лица руководства отеля благодарим Вас за то , что нашли время и оставили отзыв на даном сайте. Нам очень притяно читать, что отдых Вам пришелся по душе и Вы остались довольны. Спасибо что высоко оценили сервис и работу персонала отеля. Нам очень приятно. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
sku-sergei
Эстония
Кохтла-Ярве
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 183
  • Фото: 0
0 Благодарностей