Были в отеле в начале октября с семьей, все взрослые. Жили в одном номере с доп. кроватью, которая, в принципе, не сильно отличается от обычной кровати. Мебель не новая, но и не разваливается. Т.к. уже бывали в азуровском отеле у меня есть их паспорт, предварительно списавшись с гестрелейшн попросила номер как можно дальше от шума и ближе к морю. Мои пожелания были выполнены, но на след. день пришлось переселяться, т.к. рядом работал генератор и шум мешал спать. Переселили без вопросов и в еще лучший номер. В обоих номерах очень громко гудел холодильник, его надо отключать на ночь. Кондеем ночью тоже невозможно пользоваться, потому что он гудит как самолет и сдувает все на своем пути, меньше не делается, есть только ВКЛ. и ВЫКЛ., но мы не страдали - открытый балкон решал проблему. По поводу уборки - полы мылись, полотенца менялись. А вот белье было действительно очень серым, периодически даже с какими то черными пятнами, за это большой минус. Никакой живности за 11 дней замечено не было. Еда - для 4* нормальная. Много острой еды, особенно на ужин, спасал Марко Поло, всегда можно покушать вкусной пиццы. Курицу готовить не умеют и постоянно пересушивают. На завтрак все как и везде (яйца, омлеты, блинчики, хлопья, йогурты). С 9 утра нормальный кофе в лобби и барах. Обед около бассейна, в октябре нормально и не очень жарко. Вкусная картошка фри. Все свежее, ни разу не видела мух на еде. Салаты с заправками никогда не едим, поэтому никаких проблем с желудками не было. Море прекрасное, но риф не особо богатый, средненький. Утром видели белую мурену и вечером голубого ската. Лежаки надо занимать, часов в 10 уже остаются только на солнце, хотя может кому то и хорошо. Еще хочу рассказать про экскурсии - мы ездили через Пегас, брали у них хаммам, называется Султан, могу рекомендовать. Все чисто и аккуратно, можно выбрать кто будет делать массаж - мужчина или женщина. По цене 35 долларов + 15 массаж 20 минут. Все остальные экскурсии брали через интернет http://serviceinegypt.ru/ Никаких нареканий не было, четко-вовремя и в 2 раза дешевле. Это не реклама))) вдруг кому пригодится. В целом могу рекомендовать отель, но при условии, что вы понимаете куда едете. Не стоит сравнивать с 5*, ценник совсем другой.