Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 20.10.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Любимая сеть отелей VON!
Отдыхали в отеле в этом году второй раз. Первое посещение было в мае, жили тогда в Golden Coast. Это была любовь с первого взгляда!))) Ездили от Букинг. Очень порадовала акция для тех, кто бронирует от этой компании. Бесплатные полотенца, бесплатный интернет по всей территории и возможность быть ВЕЗДЕ. Браслет фиолетового цвета. На нем даже названия отеля не было. Просто "VON HOTELS". С этим браслетом мы могли кушать везде, брать напитки везде - Beach, Coast, Elit. Это очень удобно. Если дети были в Мини-клубе , то я могла спокойно посидеть в их баре. Весной с Черным браслетом наливали только после трёх улыбок и 1 доллара))))) Так же и на пляже в баре с правой стороны, около водных видов спорта.
Сейчас разместили в Elit (весной назывался Бутик) понравился он нам не меньше, чем Coast . Вернее даже больше! Более тихий, более комфортный, более домашний. Отличный номер 4305. Чайник, набор чай-кофе, халаты, тапочки... очень хорошая, просто отличная уборка. Все действительно Элит!)))
Про общие моменты (питание - супер, территорию - отлично, инфраструктуру и проч) я написала в отзыве про Coast от мая месяца. Все на высоком уровне. Без комментариев. МОЛОДЦЫ.
Теперь остановлюсь на других моментах.
Когда собирались в отель очень переживала по поводу Аквапарка (будет ли вообще работать, будут ли теплыми бассейны). Все было ОК! Вода в бассейнах очень комфортная. Не парное молоко, но и не вызывающая желание выскакивать пробкой))) Очень чистые бассейны, хлоркой вообще не пахнут. Лежаков много.
Горки все работали. Единственное, это стало меньше спасателей. Но и гостей в отеле в октябре было меньше, чем в мае.
С 15 октября закрыли "едальню-бургерную" в аквапарке. Это опечалило сынулю и дочку. Приходилось идти в отель в бургерную над большим бассейном.
Очень опечалила смена анимационной команды. Ушли такие замечательные и веселые ребята! Теперь кроме водной гимнастики (спасибо Оксане!!!) и вечерних привозных шоу все тухло... Аниматоры ходят с такими лицами, что кажется, гости им мешают. Сходил бы генеральный менеджер хоть раз на пляж и посмотрел, как они зазывают на волейбол. Или играют в Боччу... Отстой. Нет позитива и задора, который был весной. Мини-клуб вообще пустой. Сынишка, который так ждал именно этого, сходил один раз и больше туда не пошел. Сказал - Скучно... а в мае вытащить не могла. До слез и скандалов! Очень большая ошибка была со стороны администрации дать уйти Альпу, Эюпу и Саре. А так же и всем остальным... Отель потерял искру анимационной команды. Очень жаль.
Надеюсь в следующем году все же будет поинтереснее с анимацией, набор сделают из действительно позитивных и зажигательных ребят.
Отдельное спасибо хочется сказать девочкам на ресепшн. Особенно Алине! Изумительно приветливая, профессиональная и замечательная!!! Сохраните ее в отеле! Такие сотрудники - часть вашего успеха!
Резюмирую - мы уже вернулись сюда! И вернемся еще и еще! Эта сеть теперь наша ЛЮБИМАЯ! Спасибо ВАМ.
Ждите нас в мае 2016!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
номер 4305
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
весь отель один большой плюс
Минусы отеля
не обнаруженно
Добавлено
20.10.15
17:41
(2 980 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:10 23.10.15
Дорогие гости,
Благодарим Ваc за верность нашему отелю, а также за оставленный отзыв.
Мы искренне признательны за то доверие, которое Вы оказали нам, выбрав сеть отелей VON Hotels для своего отдыха. Рады, что Ваше доверие было оправдано.
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы.
Уважаемая Danika Donskaya, мы искренне надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас своим гостеприимством!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Resort Elite
Добавить комментарий
Добавить комментарий