1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Отдыхали с мужем и сестрой 16 лет с 6 по 14 октября 2015 года.
Были второй раз, до этого в сентябре 2014 года. Читали, конечно, про отравления, но никак не думали что это действительно таких огромных масштабов!!! {удалено модератором как информация от 3-х лиц}Сестра слегла на 3 день, мы с мужем на 6 - состояние не передать насколько ужасное! И рвота и понос... Ничего не помогает!!! Просто не передаваемо.
Вот что могу написать про отель конкретно:
- еда стала безумно однообразна, нет, не так... каждый день - повтор предыдущего!!! Единственное что менялось - супы (которые мы и виним в отравлении, т.к. после пиццы в Итальянском перед отъездом было всё норм), и сгоревшие куски рыбы и мяса! Хочется сказать не умеешь готовить не берись!!!
- стаканы совсем мыть перестали, берешь минералку (соду), а она воняет пивом, и песок прям на дне стакана внутри.
- ни разу за 9 дней не заменили постели в номере (номер 1315 самый дальний из всех на 3 этаже).
- туалетную бумагу приходилось искать, бегать к уборщику и брать, потому что он постоянно забывал ее доложить, беда просто, кстати, на заметку если кто туда соберется - бумагу берите с собой, в общественных толчках она быстро заканчивается, все же травятся.
- записывались в 3 "ресторана": в ливанском порции стали очень маленькие, на каждого по маленькому кусочку, я много не ем, но даже мне было мало; в рыбном только рыбёшки и кольца кальмаров обжаренные в масле, остальное за $ (в прошлом году было всё, и крабы и креветки, и супы...); в итальянском пицца классная, рыбу готовить не умеют.
- тарелку фруктов как постоянным гостям принесли в номер (на фото).
- анимашки стали повеселее, несколько раз в день танцуют)) однако, всё также зазывают на дискотеку в городе, а не на местную.
- безумное количество арабов, нас особо не напрягали, но как факт, бассейн аккупируют с огромных количеством орущих детей и невозможно другим подойти.
Детский центр возле моря (с корабликом) начали ремонтировать перед нашим отъездом, имейте ввиду.
Вот пожалуй почти всё, многое наверное уже забылось, но до сих пор помнится то тошнотное состояние при приближении к Пальме((
Номера
Рестораны и бары
И это каждый день...
Номера
Мылись в тапках.
Рестораны и бары
Бутылок-то много, но в них одно и то же несмотря на название!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Новая фишка, самообслуживание)
Рестораны и бары
Сладости))
Рестораны и бары
Каждый день...
Рестораны и бары
Местные салаты, кстати, помидоры ну совсем плохие.
Номера
"Корзина" фруктов постоянным гостям...
Рестораны и бары
Половина зала закрыта, т.к. наполняемость 40%, поэтому большие скидки арабам, которых очень много
Номера
Вот как-то так...
Вид из номера
Вид из номера 1315
07:44 21.10.15
мы с 5 по 15 были.без рвоты но понос все дни и в аэропорту кстате не одна я на туалете была.долечиалась по приезду тетрациклином,а так тоже ничего не помогало.всех лучше было ребенку на пребиотиках.
20:18 24.10.15
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Относительно проблем желудочно-кишечного тракта, с которыми столкнулась Ваша семья в период отдыха в отеле, нам хотелось бы уточнить, что данная симптоматика может быть обусловлена различными факторами (в том числе акклиматизационным процессом, нетщательным мытьем рук, высокой температурой воздуха и прочее), поэтому не стоит утверждать, что виной всему стало пищевое отравление. В период Вашего отдыха в клинике отеля и в госпиталях Хургады не было зафиксировано каких-либо случаев массовых жалоб наших гостей на проблемы желудочно-кишечного тракта, в то время как заполняемость отеля составляет более 2 000 человек. Обращаем Ваше внимание, что в отеле организован большой департамент качества питания, в котором работают высококвалифицированные сотрудники с высшим профильным образованием. Ежедневно в отеле во время завтрака, обеда и ужина берутся анализы продуктов питания на соответствие санитарным нормам международного стандарта. Отелем получено множество международных сертификатов, подтверждающих соблюдение международных норм безопасности питания в отеле. Кроме того, отель работает с внешними аудиторскими компаниями, проверяющими на постоянной основе качество и безопасность продуктов питания на территории резорта .
По поводу Вашего замечания о гостях из арабских стран нам хотелось бы заметить, что наш отель является многонациональным, и у нас отдыхают гости из Западной Европы (Великобритания, Германия, Дания), Восточной Европы (Польша, Чехия, Словакия, Сербия, Македония), стран СНГ (Россия, Украина, Беларусь). Ко всем гостям мы относимся с одинаковой степенью уважения и не предоставляем никому приоритетов или привелегий, основываясь на национальном факторе. Со своей стороны, мы просим всех гостей быть дружелюбными по отношению друг к другу, уважать культурные и национальные традиции, а также соблюдать правила отеля.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания, повышению уровня сервиса в отеле, а также для создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы надеемся, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием, и, если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, Вы выберите наш отель. Уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
07:36 26.10.15
Русские люди не обращаются к врачам из-за диарея (если дело не касается детей), тем более за границей! Однако, очень многие пишут про отравления!! Помойте наконец-то свою кухню в пальме и проверьте воду на которой готовят! После других ресторанов всё было нормально! И за 4 раза в Египте такое было впервые! Врядли за год мы разучились мыть руки и соблюдать правила гигиены в Египте!
08:31 07.03.16
Отдыхала с мужем в этом отеле 4 года назад 9 дней, 7 из которых я просидела в туалете.У мужа было всё в порядке только,потому что он дезенфицировался крепкими напитками из дюти фри. Видела как некоторые бармены не мыли стаканы после посетителей и наливали туда следующим. Кругом грязь и антисанитария. Отель не рекомендую.
Добавить комментарий
Добавить комментарий