АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхала Парой в октябре 2015
02.10.15 - 15.10.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все НЮАНСЫ опишу! Безудержное веселье при заселение.... не давайте себя обмануть !

Купили мы путевку Библи-глобус в корпус Main 5* Вылет аэропорт Внуково прилет уже был в Домодедово ! ! Прилетели , быстренько заполнили карточки в аэропорту все прошли получили свой багаж (визу за 25$ не ставили ,в Израиль пускают без нее) . До отеля ехали минут 20 , за окном конечно вид нулевой пока едешь в отель ну а что вы хотели когда прилетели в Египет ) Приезжаем в отель время уже было 22,00 нас попросили сдать паспорта с ваучерами и идти на ужин поздний а потом расселят сразу же ! мы счастливые поели быстренько подходим на ресепшен и представить Бибилио глобус АХМЕД нам заявляет что МЕСТ НЕТ в главном корпусе !!! на наших лицах негодование как так оплачивали два месяца тому назад а НАШ свободны НОМЕР ЗАНЯТ ! И в качестве этого они предлогают нам поселится в ВИЛЛУ и дать нам в подарок паке +UAL за вместо того что у нас в пакете на эти два дня что мы будем жить в вилле ! Они начали говорить что туристы не уехали когда узнали что наш реис задержан и решили остаться в отеле , потом у них проблема в сантехникой , .....и много много всего чего только мог он придумать , Скандал был растянут на полтора часа , они повели показывать нам виллу по его словам там очень круто и зря мы ругаемся ..... УЖАС !! она ужасна !!! СЫро , если на втором этаже то днем очень сильно нагревается помещение Кондер с ним спать не возможно! ругались ругались , в Итоге при заселений в вилу на два дня комплимент от отеля и меняют нам полностью наш полупансион на систему +UAL до конца нашего отпуска !! Махнули рукой согласились ушли! Осталась пара которые не сдавались и их Заселили в главный корпус main , так что если вы ругаетесь с ними часа 3 они вам дают то за что вы платили!

Вилла ужас , тем более когда вы настроены и счастливые летите в пятизвездочный Main .... до Ресторана ходить не удобно возвращаться в главный корпус .... Мы ПОПАЛИ на то время когда в отеле отдыхали ОРИФЛЕИМ -СЕКТАНТЫ - по другому их не назвать вы бы видели ......

два дня прошло нас селят в Main быстро без проблем , просторный светлый номер постель полотенца уборка все каждый день меняют моют убирают , бар заполняют , воду ставят , Чаиник с чаем по запросу принесут в номер ! Пляж большой места хватает всем , есть понтон и не зря говорят что риф у этого отеля лучший так и есть ездили на экскурсию все то же самое что у нас в отеле , новое только Мурену увидели и все.... Вода чистая если погулять по пляжу то есть лагунки там можно так входить в воду с детьми купались там !

Ресторан в систему +UAL входит итальянский ресторан где вы можете ужинать каждый день , или кушать в общем ресторане ! Еды хватает всем после Орифлеим в отель приехали ТАЛИБЫ с семьями , очень много разных салатов , свежая Выпечка по утрам ,в обеж ужин Сладкое разнообразные десерты тортики , мясо гарниры напитки юпи чай кофе , Персонал подходит спрашивает что вы будите пить Вино белое красное кола спраит ! так же есть суп !

в Лобби бесплатный вай фай норм работает вводишь логин пароль спросите у того кто уже сидит в телефоне так будет проще а то за баром спрашиваешь они говорят идите на ресепшн а там говортя идите в бар спрашиваите....

Встреча с опретаором НЕ ХОДИТЕ раздают листочки поют песенку что только через них можно купить на всех постах они вам пробивают пропуск а если купите в другом месте вас обманут и вы не куда не уедете у них типа нет пропусков .... раздают бумажки которые якобы вы ОБЯЗЯТЕЛЬНО должны заполнить а на самом деле это отдельная промывка мозгов и если я Встала и сказала я не хочу с вами разговаривать у меня нету времени я пошла на пляж , Они не адекватно реагируют начинается скандал (сами понимаете что такое скандал с Русской девушкой , Три веселых буквы они не понимают ) Цена на экскурсий за облачная !!! Если кого заинтересует могу дать контакты пишешь им они подъезжают к отелю покпаешь ту же экскурсию на 70% дешевле без обмана и едешь с теме же людьми что переплатили в три раза дороже!!

в Целом отель классный Анимация Работает , кормят вкусно , Везде Чисто ! конечно не чтоб прям Роскошь- Это Египет не забываем )

фото добавлю чуть позже

  • чисто
  • риф
  • представитель тур оператора
Добавлено: 20.10.2015 09:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 071 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:23 26.10.15
Здравствуйте, уважаемая Анна!

От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA, а также за время, найденное для написания отзыва.
Мы рады, что в целом оправдали Ваши ожидания, и что время, проведенное с нами, Вам понравилось. Также будьте уверены, что все Ваши замечания уже переданы менеджменту отеля.

Для нас было удовольствием обслуживать вас, и мы с нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения в Sheraton Sharm.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Согласна,что при заселении происходит нечто непонятное.Но,к счастью,это единственное,что подпортило отдых. Огромная территория,длиннющий пляж,лежаков достаточно много,в любое время дня есть свободные.Рыбки прямо у берега,не говоря уж про риф.Я не умею плавать,2 дня "облизывалась" на пирсе,видя как народ восхищается красотами рифа.А потом мальчик ,дежуривший на пирсе, приволок откуда-то жилет,и отправил меня в море.Он же сказал,что у пирса глубина до 15 метров!Вообще,такое внимание персонала чувствовалась во всем!Однажды подплывали дельфины-весь народ на ушах стоял!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 669) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Аня
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 7 065
  • Фото: 0
0 Благодарностей