АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в октябре 2015
01.10.15 - 19.10.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Короче буду краткой. Отель весь обшарпаный на пятерку...

Короче буду краткой. Отель весь обшарпаный на пятерку не тянет 3 максимум. Еда вся однообразная за 9 дней там уже подташнивало. Обслуживание: уборка номеров, полы не мыли вообще не разу оставляешь чаевые или нет не важно, пыль не протирают единственно убирают кровать и меняют белье. Ребята на рецепшене очень приветливые и общительные,так же официанты в ресторане. Возле сцены на на ни жнем этаже в диванах и подушках что лежат на стульях явно сто то водится в первый же вечер искусали все ноги и это не каморы(блохи,вши фото прикладываю)!Отношение персонала во Фронте просто убивает, такое ощущение что мы пришли в бар из отеля 2 звезды. А вот еще вспомнила в 5 утра начинают косить траву под окнами очень бодрит.

  • обслуживающий персонал на рецепшене и в ресторане
  • обшарпаная мебель
  • уборка номеров
  • однообразное питание
Добавлено: 19.10.2015 21:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:51 13.12.15
Уважаемый гость!

Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мнение наших гостей имеет большое значение для нас, так как помогает поддерживать уровень сервиса на высоком уровне.Мы были огорчены, узнав о неприятных моментах, с которыми Вам пришлось столкнуться.Примите наши извинения за то, что сотрудники не оказали Вам должного внимания. Позвольте заверить вас в том, что для коллектива отеля будет проведено дополнительное обучение для предотвращения подобных случаев в будущем.Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность приветствовать Вас в нашем отеле, мы же со своей стороны приложим все усилия, чтобы у Вас остались только приятные воспоминания о времени, проведенном с нами.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (863) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Ганчук
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 370