С виду отель красивый, и это его единственный плюс... Ездили 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года). Приехали в отель, нас отправили завтракать, после завтрака почти сразу заехали в номер. В номере (стандарт) было 2 кровати ( двухспальная и полуторка) . Номер выходил на аквапарк отеля, был постоянно какой-то гул, шум от горок и т.д. иногда простите воняло... Попросили чтобы нам принесли детскую кроватку. Где-то через 30 минут ее принесли, постелили матрас, вообще не по размеру этой кровати, так, что он загибался по краям, в голове и в ногах... и постельное как попало бросили, не заправив... Постелили как собачке... В номере было ОЧЕНЬ грязно, все поверхности в пыли, пол в грязи, валялись от яблока палочки , волосы, комки пыли. Чайника, чая, кофе, даже утюга - этого НЕТ!!! сейф - ПЛАТНЫЙ..... за 9 дней заплатили 21 доллар... В отеле все в Евро, кстати!!! Пляж - галька, причем очень неприятная для стоп, без тапочек не поплаваешь, там где лежаки - песок с галькой. Народ в основном - немцы, шведы и т.д. русских очень мало!! Т.к. до моря идти прилично, из расчета, что у нас маленькие дети, и мы забыли коляску дома, то решили взять в аренду, коляска просто разваливалась.. нам завязали по бокам ее разорванной зарядкой от телефона... за это мы заплатили 45 долларов.... Других там не было.... Обслуживание на уровне 0 !!! Это для русских, на ресепшене никто не говорит по русски.. никто ничего не понимает, не могут понять чего я хочу от них.. Гид от Анекс тур, как будто не в туризме, а в похоронном бюро работает... Анимация для детей каждый день была одинаковая... В ресторане официанты бегали вокруг немцев, в основном, к русским не подходили почти, т.к. ничего не понимают... из уборки в номере протирают посередине пол каким-то средством с едким запахом (видимо чтобы просто пахло будто тут прибирали) , пыль и места между кроватями так и не убирали, как мы не просили... грязь, которая была вначале нашего отдыха, так там и валялась!! На балконе не мыли последние 3 дня вообще! В отеле есть собственный аквапарк, на некоторых горках очень чувствуются стыки , больно попу... Про еду - в основном вся еда была жаренная, во фритюре, точно не диетическая. Один раз увидела на каком черном масле они все это готовят, больше к тому столу не подходила (причем эта часть ресторана занимают самую большую территорию) Никакого детского меню нет, из диетического иногда выкладывали вареную курицу и брокколи... и все...!!!! Иногда половина зала была пуста... выбора совсем не оставалось... и еще закрывались раньше времени (обед до 4, мы пришли 14.30 уже почти все убрали и двери на половину закрыли.....) Честно, мы были счастливы, когда уезжали домой из этого "отеля 5 звезд", где у нас было "ультравсевключено"!!!!!!!!!!!!