АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
331 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2015
22.08.15 - 23.08.15
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Проблемы с бронированием

Еще на этапе подготовки путешествия столкнулись с проблемами бронирования. У нас есть традиция на семейные праздники выезжать загород: арендуем домик, снимаем номер в отеле или едем на дачу к друзьям. Вот и этот раз не стал исключением. В июне сделали бронь на вторую половину августа. Заказали семейный номер (двухэтажный) напрямую через сайт отеля. На фоторафиях - все отлично. Отзывы разные, но мы доверились друзьям, которые там уже отдыхали. Поэтому счастливо оплатили номер и стали ждать. А чего ждать, если отель закрылся? Мы вот в итоге не получили ни номера, ни денег обратно. Из-за смены названия, причиной чему были огромные долги (это мы уже позднее выяснили), наша бронь "слетела". В отеле не видят ни бронирования, ни оплаты. Отдохнули тоже мне! Стресс и нервы! Мы выбрали другое место в итоге, за которым не охотятся кредиторы, а на входе вы не встречаете приставов (про пристатов я прочитала уже в сентябре в одном из отзывов об отеле. И, знаете, я в это верю после опыта общения с отелем). До сих пор выковыриваем деньги из отеля и доказываем, что мы не олени!

Добавлено 19.10.2015 15:06 1 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
да-да, всё так, они не меняются нисколечко, происходит только частая смена названий и собственников.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эллона Матросова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 331
  • Фото: 0
0 Благодарностей