Добрый день!

Отель в целом мне понравился. Территория, удобная и утопающая в зелени, очень хорошие бассейны, живая музыка почти каждый вечер, лебеди и вкусный кофе в ic cafe- вот что мне понравилось безоговорочно. Надо заняться сервисом, поскольку официантов надо ловить за рукава, и серьезно миниклубом, несколько раз его самостоятельно покидал ребенок моей подруги, которому 4 года, хватались его через несколько минут.

Написать же я хочу здесь важную вещь, из- за этого пришлось придумывать вступление. Откидные кровати в номерах эко- фэмили!! Это SOS, товарищи туристы! Родители особое внимание. Ножки этих кроватей складываются в буквальном смысле (именно в буквальном!!!) легким движением мизинца, обрушивая тяжелейшую кровать на пол, в том числе, с мирно на ней спящим тяжелым туристом. Мой ребенок получил ушиб кисти, упав, и слегка задев ножку. Кровать, вместе с моей мамой рухнула. 1-2 см и рука бы не осталось целой , и это мягко говоря, поскольку кровать падает одним концом, а там острое ребро. Ребенок, забравшийся под кровать, или просто заглянувший под нее может теоретически пострадать, и я не сгущаю краски. Администрация отеля, убедительная просьба заменить эту конструкцию, не ожидайте первого несчастного случая. Короткое описание этой ситуации я оставила в книге джунглей на ресепшн, в гестрилейшнс тоже настучала. Очень жду ответа администрации и искренних заверений и клятв. Шутка. Пока сотрудники отеля ночи не спят, думая как исправить ситуацию с кроватями, можно хотя бы предупреждать о них гостей при заезде. Спасибо.