Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 31.07.14
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
еле на 4* тянет.Может когда то он был хорош.
Мы приехали втроем:муж,сын и я. В турагенстве были предупреждены о наших предпочтениях. Приехав туда нам дали номер где то 10метров комната. Ночь мы переночевали-руками держались с сыном,так были близки кровати и настолько тесно! Это с учетом,что сыну полных было 17 лет!!! Сказали номеров нет!!-350$ доплатить и дадут. А мы на 10 дней изначально заплатили 4500$ Короче мы ужаснулись! Конечно доплатили и дали номер в главном здании. Все красиво:НО! В 5* не должно быть тараканов-в ресторане основном. Чаевые оставляли-везде,но стаканчики давали даже с отпечатками помады! Многие жалуются,что в каких то отелях дают пластиковые-поверьте,после этого отеля я бы пила из одноразовых,зато чистых! В баре на ресепшен один раз муж попросил орешков, А ТАМ ПОПАЛОСЬ РАЗБИТОЕ СТЕКЛО! Пляжные полотенца кажется просто сушили..Море чистое,еда вкусная, но очень однообразная. Абсолютно одно и тоже,я каждый день знала где что лежит.выпечка объедение! Мороженое строго по часам.. Свежих соков нет. Вообще ходишь как будто в Гелинджике,идут руские к пляжу с надувными балонами, и на территории продают кукурузу! Конечно можно не обращать на все внимание...Муж у меня в шоке и из за этого больше отказывается летать в Турцию..Я стараюсь не так заострять внимание на все. Но таких денег не стоит! Это точно
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Отель
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Отель
Отель
Отель
Оксана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая красивая территория
Минусы отеля
при заселении вымогают деньги-дают ужасный номер
обслуживающий персонал-как буд то мы им должны
в главном ресторане два раза со скатерти!!!смахивала рыжих тараканов
в овощах попались червячки мелкие
Добавлено
19.10.15
00:28
(1 291 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:59 20.10.15
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Отдел по работе с гостями.
08:53 06.06.16
Апельсиновый фреш дают на завтрак
15:48 14.11.16
"изначально заплатили 4500$"-Да за такие бабки Вас должны были разместить в Presidential Suite с джакузи !!! Очень давно этот отель был достойным для отдыха! Жаль, что действительность так печальна!
Добавить комментарий
Добавить комментарий