АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.10.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 754
Фото: 0
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
01.10.15 - 18.10.15
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель ужасный

Отдыхали семьёй в отеле в начале октября 2015г. Прилетели а Хургаду в 11 часов дня. Нас встретили прекрасные представители Библиоглобус и сопроводил в отель. Номер сразу не дали. Велели подойти после двух часов. Надели браслеты и пустили на территорию. Территория огромная. Много зелени. Прекрасный пляж. Лагуна. Пообедали и пошли на ресепшен. Дали ключи от номера и сопровождение. Номер на первом этаже. Открыв дверь пришли в ужас!!!!!!! Грязь, вонь. Сопровождающий занёс вещи сумки и настойчиво требовал доллар или шоколад. Дали шоколад. Брала для дочери. Пошли опять на ресепшен простить другой номер. Предоставили без проблем. На втором этаже. Более менее чистый. Но мебель и обстановка ....... Отдыхают в основном русские и арабы. Были немцы, итальянцы, поляки и чехи. К ним особое отношение, даже кормили в отдельном ресторане. Питание ужасное. Спасала русская кухнея в обед. Повар Наташа молодец. Варила супы. В основном отдыхающиие были с детьми и это спасало. Анимации классная. Ребята поднимали настроение. Отдельная история с мороженым для детей. Писать можно много и в основном отрицательное. Многие скажут если все так плохо нужно было ехать в 5. Но ведь учитывая кризис цена на этот отель тоже не маленькая.. Выбирая отель читали отзывы. Но не предполагали что многие отрицательные отзыв насколько соответствуют действительности.

Плюсы отеля
анимация территория пляж море русская кухня
Минусы отеля
комнаты далеко от мор грязно грубый персонал питание
Добавлено 18.10.15 21:25 (1 350 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:35 20.10.15

Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля

23:01 24.10.15

Здравствуйте, мы тоже летим в этот отель на 7 ночей, а паролем от Wi-Fi не поделитесь.СПАСИБО. на почту shiripova.elena@mail.ru

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Гузель (2)