АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2015
04.08.15 - 10.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В "Околице" у нас произошел несчастный случай...

В "Околице" у нас произошел несчастный случай с ребенком. Дело было так: мы выбрали "французские домики", польстившись на их симпатичный внешний вид и панорамные окна-двери ("панорама" оказалась на забор и парковку, чего ни на одном фото, конечно, не видно).

Моя дочка "вышла" в закрытую дверь, не заметив стекла. Наверное, почти с каждым такое случалось хоть раз в жизни. Я, наверное, раза 3 билась о стеклянные двери без ужасных последствий и предполагаю, что для дверей используется стекло определенных характеристик (во-первых, более прочное, во-вторых, бьющееся как в машине - крошкой, в-третьих, на стеклянных дверях сейчас должны быть наклейки во избежание таких случаев). Но тут, конечно, все было иначе - стекло от небольшой худенькой девочки, влетевшей в него без разбега (в номере просто негде "разбежаться" - об этом отдельно) полетело "ножами" (фото прилагаю). Т.е. стекло использовалось самое дешевое, хрупкое, возможно было уже треснуто...

Итог: множественные порезы, 4 сильных, зашивали в 3 местах. Самый сильный порез на правой руке практически отделил большой палец от остальной кисти. Палец до сих пор не работает...

В связи с чем отзыв об "Околице" считаю нужным поделить на 2 части: то, что выявилось в результате несчастного случая (а) и как бы на нее посмотрели, если бы этого не случилось (б):

а) Все, кто узнавал о нашем несчастье, наивно спрашивали, какую компенсацию предложила нам база... Администрация базы требовала с нас денег за разбитое стекло! Или грозила выселением.

На базе отсутствует даже самая простая аптечка для оказания первой помощи и, самое главное, персонал, готовый придти на помощь. Женщина из администрации вызвала скорую только после того, как мы на нее уже наорали - до этого вяло ходила туда-сюда, переспрашивая, не обойдемся ли мы без помощи. Когда до нее дошло, что в результате несчастного случая "пострадало" их стекло - побежала с причитаниями смотреть на ущерб! Ребенку первую помощь оказала девушка из отдыхающих, оказавшаяся медсестрой. Спасибо ей огромное!

Во "Французких домиках" жить просто не безопасно, особенно с детьми! Малышу осколки могли бы просто отрубить голову. Главная администраторша на мой вопрос, как бы она жила дальше в такой ситуации, ответила, что жила бы с чистой совестью, уверенная, что за ребенком недосмотрели родители, а ее вины никакой нет. Новое стекло, кстати, поставили точно такое же.

б) Если бы нам не удалось на себе "проверить" качество стекла, в выбранном проживании мы бы все равно были сильно разочарованы:

- в номере вообще нет места для троих! между кроватями можно только "протискиваться", а все остальное место занято кучами вещей, горами лежащими на полу, т.к. никакого другого места для них не предусмотрено! на 1-2 ночи еще можно потерпеть, неделю так жить тяжеловато...

- душ можно считать, что отсутствует (смеситель не работает - вода либо ледяная, либо кипяток)

когда в отзывах такое читала, думала, ну что за хрень пишут! ни разу не было, чтоб прям помыться было нельзя! а тут вот нельзя! совсем! пришлось оплатили баню, чтобы помыться (баня, кстати, хорошая, понравилась)

- в один из дней мы приезжаем с экскурсии, подходим к своему номеру - а там живут другие люди :)) уезжая, мы оставили кучи белья и мелочей всяких, разбросанных как попало и они это все собирали и переносили в другой номер! сказали, что не успели нас предупредить! наврали, конечно... люди бронировали заранее, а мы были на завтраке - видели администраторов, которые молчали, уже зная, как с нами поступят... Конечно, пропали некоторые вещи... не очень дорогие (видимо, не стали рисковать), но дорогие именно нам, особенно в дороге (куда берешь самое нужное).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • хорошая баня
  • нормальный завтрак
  • домики убогие
  • персонал отвратный
  • и еще много-много минусов!
Добавлено: 18.10.2015 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 739 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Мария Ростова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 20.12.2013
  • Страны, города: 13 / 16
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 061
  • Фото: 13
0 Благодарностей