АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 8
Читательский охват: 4251
Фото: 3
Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2015
05.09.15 - 16.09.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель постепенно скатывается к 3*

Так вышло,что отдыхал в этом отеле второй раз. За год он стал ХУЖЕ. И могу сказать,что он становится хуже прямо на глазах.

Питание.

Не всегда разнообразное, не всегда вкусно. За мясными блюдами часто бывают очереди, их не хватает, приходится очень долго ждать. Овощей - МАЛО. Фрукты - вообще отдельная тема. Если в прошлый заезд были хоть какие-то цельные фрукты, то в этот раз я был неприятно удивлен мелконарезанными (видимо из некондиционых ) фруктами в виде винегрета. В принципе все ограничивалось чаще всего яблоками и дынями иногда с вкраплениямми винограда. Никаких цельных фруктов НЕ БЫЛО. Если не считать какие-то финики, которые были ВООБЩЕ неспелыми , поэтому просто непригодными в пищу. Разнообразие сладостей ООЧЕНЬ скудное, все ограничивалось только выпечкой и желе.

Номер.

Будьте готовы ,что вам придется идти и добиваться ,чтоб в вашем номере починили кондер или раковину или еще что-то. Мини бара в холодильнике НЕТ. Уборка в номере ,чистота полотенец и проч для ООЧЕНЬ непритязательных людей.

Море.

Купаться возможно только с понтона, так как выход с пляжа в море представляет собой мелководье метров наверное на 120-150. По нему лучше не ходить ,чтобы не поранить себе ноги даже если вы в спец.обуви. При выходе в море с понтона глубина хорошая - 10-15 метров. Купаться и нырять с маской очень классно, но отплыть дальше нельзя , так как при удалении более чем на 25-30 метров от понтона начинает свистеть спасатель и кричать,что вернулись. Пляж -чистый и убранный.

И наконец самое худшее....анимация...просто ни к черту! Днем ее просто нет. За период моего пребывания я увидел только раз, как играли в волейбол на пляже. Анимация не организована, безучастна. Вполне обычное явление, когда при встрече даже не здороваются. Вечерняя анимация отвратительная- конкурсы однообразные, не всегда веселые и интересные. ЗАПОМНИТЕ - ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП АНИМАЦИИ ОТЕЛЯ - ВОВЛЕЧЬ ГОСТЕЙ В КАКОЙ-ТО КОНКУРС,ЧТОБ ОНИ САМИ СЕБЯ РАЗВЛЕКАЛИ. Все конкурсы и программы заканчиваются в 22-00, а иногда и раньше после чего вся работа анимации сводится к тому ,чтоб ходить и доставать гостей предложениями купить у них билет на выездную дискотеку. Те гости, которые остались в отеле , оказываются просто никому ненужными. Часто было такое,что даже музыку не включали после 22-00, поэтому все "развлечение" сводилось к том у,что молодые люди просто сидели возле баров просто курили кальян, просто бухали и ......конечно же проводили интеллектуальные беседы в пьяном угаре на тему"...ты меня уважаешь я тебя тоже". Никаких танцев в амфитеатре не проводится....однако справедливости ради нужно сказать,что иногда на пляже организовывают дискотеки для гостей отеля,НО что самое неприятное - они оказываются платные. И дело даже не 15 $, которые они берут,а в том что какие могут быть доллары при системе ALL IN , если это не относится в сферу спец.услуг??????На этот вопрос не смог ответить мне даже менеджер отеля.

И еще одно ..... то ли мне повезло в мой заезд, то ли так всегда....но в число гостей входит НЕРЕАЛЬНОЕ количество арабов.Их масса!!!!!

Что это значит???...

Это значит ,что они приезжают с семьями , каждая с 2-3 детьми, очень часто маленькими и очень маленькими. Весь отдых, включая ресторан,вечерние развлечения,бассейн......превращается в визжащую,кричащую,плачущую детскую массу, которая все время бегает под ногами,кричит. Можете себе представить ВО ЧТО превращается бассейн, когда с десяток этих пятилетних-шестилетних детей запрыгивает в бассейн и естественно не особо озадачиваясь где можно писать, а где нет. Вдобавок ко всему туда заходят их мамаши в своих пенджабах,балахонах,юбках и проч и все их купание сопровождается стиркой их верхней одежды, в то время когда рядом плавают люди в плавках.

Итог.

Если вы молодые интересные активные позитивные люди, в сферу интересов которых входит не только ужраться в хлам дешевым пойлом местного разлива,а потом сидеть на веранде и заниматься пустопорожней бессмысленной болтологией, если вам интересно потанцевать и послушать красивую европейскую музыку(не выезжая за территорию отеля в неизвестные клубы, где за вашу безопасность никто никак отвечать не будет), если вам интересно увидеть красивые шоу, а не смотреть на ужравшегося урода из числа гостей, который для уучастия в конкурсе переоделся девочкой и из под розовой короткой юбочки виднеются толстые волосатые мужские ноги(зрелище не для слабонервных), то ВАМ СЮДА ВХОД КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН.

Добавлено 18.10.15 01:24 (4 447 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:59 22.10.15

Здравствуйте Уважаемый Дмитрий!

Отель Amwaj Oyoun Resort & SPA передает Вам привет из солнечного Шарм Эль Шейха!

Благодарим Вас, что выбрали наш отель Amwaj Oyoun Resort And Spa для Вашего отпуска в Египте. Мы искренне сажалеем, что мы не были в состоянии сделать ваше пребывание успешным, как мы сделали так многих других гостей.

Развлекательная программа состоит из многочисленных конкурсов которая работает по графику 14 дней. Эта программа разработана таким образом, чтобы соответствовать предпочтениям всех гостей с учетом их различного происхождения, а также возрастных категорий.
Мы были очень огорчены тем, что Ваш вкус не соответствовал с предлагаемыми дневными и вечерними мероприятиями. Для гостей, которые не хотят, присоединяться к вечерним мероприятим анимации, мы предлагаем выезд в лучшие ночные клубы Шарм Эль Шейха а так же круглосуточный бар. Кроме того, бильярдный стол, стол для игры в Пинг Понг и дартс доступны с 10 утра до 1 часа ночи ежедневно.

Мне очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в отношении продуктов и услуг, которые вы ожидали от нашего отеля. Я обсудила Ваши комментарии с заинтересованными руководителями департаментов и я лично прослежу за гарантией, что бы соответствующие меры были приняты, по исправлению этих моментов.

С Уважением,
Эльвира Зарипова
Представитель Отеля

15:19 23.10.15

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо Вам большое за написание Вашего комментария на TopHotels, я внимательно прочитал отзыв, и хотел бы заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением нашего отеля, а именно ресторанов и баров, а также номеров.
В некоторые периоды года, мы принимаем гостей с большим количеством членов семьи, как и большого количества детей, и я могу понять, что это может быть немного шумно для некоторых гостей, но, уверяю Вас, что большую часть года, даже если отель полностью забронирован - Атмосфера спокойная и приятная.
Анимационная команда здесь, в Шарме находится только год и каждый раз она меняется. Мы скоро получим новую анимационную команду, они имеют множество интересных программ, которые будут соответствовать потребностям всех наших гостей.
Пляжная вечеринка в отеле производится один раз в неделю, и это оплачивается отдельно. Она не входит в систему All Inclusive, но я хотел бы исправить ее стоимость, стоит 10.00 $ , а не15.00 $, и является необязательной в приобритении.

Я надеюсь, что мы будем иметь возможность видеть Вас снова в Amwaj отеле и почувствовать разницу в отношении улучшения отеля, номеров, баров и ресторанов.

Спасибо и наилучшими пожеланиями,

Хишам Хаммари
Генеральный менеджер
Amwaj Oyoun Resort & Spa

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация