Добрый день всем туристам! Меня зовут Евгения, я живу в Днепропетровске. Хочу поделиться своими впечатлениями и своих друзей после отдыха в отеле Poinciana. По началу всё было замечательно: приветливо и профессионально нас встретил представитель Anex Tour в аэропорту, быстро доставили в отель; работник администрации отеля за дополнительную плату (10$) подсуетился и предоставил на выбор несколько номеров, мы выбрали номер 352 с видом на море, и нас сразу же заселили. Номер светлый, просторный, да, правда мебель старенькая и кондиционер течет, но работает. Убирают хорошо, всё чистенько, в ресторане выбор еды достаточен, большая часть блюд приготовлена вкусно, с душой; изысков конечно нет, но для такого уровня отеля это норма. Территория отеля просторная, автобус на пляж всегда отправляется по расписанию - здесь нареканий и быть не может. Но если Вы ни араб или Вы не из стран, такие как Великобритания или другой более развитой страны Европы, а просто Вы - украинец или русский, то отношение к Вам со стороны персонала в ЭТОМ ОТЕЛЕ ВТОРОСОРТНОЕ. И весь позитив и впечатление об отдыхе испохабили в последний день. У нас вылет был в 19:10, трансфер в аэропорт в 16:00, то что на баре после 12:00 нам отказали в напитках - это еще можно понять (хотя в других отелях на такую мелочь никто из барменов не обращал внимания, всегда старались угодить гостям, чтобы они улетели домой с хорошими впечатлением и настроением). Но когда наши друзья с Москвы, которые улетали на следующий день, провожая нас, взяли по стаканчику пива и угостили нас, то бармен поднял такой хай, стал угрожать эти 150 мл записать на счет ребят, потом сообщил всему персоналу и они все, как церберы собрались и следили, чтобы не дай Бог мы не отпили у ребят хоть глоток. Это было смешно и противно. А потом произошло то, что до сих пор в голову не укладывается - нам отказали в обеде (так как в первый день у нас был обед), но парадокс в том, что и ребятам, у которых не было в первый день обеда, им тоже было отказано в еде. Гид с Anex Tour, который должен защищать интересы своих гостей, поступил наплевательски по отношению к нам. Мы улетели голодными с отвратительным впечатлением об отеле Poinciana. Видимо представители отеля не хотят, чтобы гости снова и снова возвращались к ним. Я не советую отдыхать в этом отеле, хотите хорошее настроение и позитивные впечатления, подберите себе другой отель!