Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
26.09.15 - 07.10.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск в Rixos Premium Tekirova оказался для нас райским...
Отпуск в Rixos Premium Tekirova оказался для нас райским отдыхом! Мы остались очень довольны, отдыхая в полном комфорте и в гармонии с природой. Горный воздух и прозрачное нежное море -это лучшее что может быть !
Разместили нас в номер не сразу , пришлось подождать конечно... Номер чистый, мебель новая , но маловат ( это в основном здании отеля ). Убирают каждый день, меняют постель, полотенца , халаты , наполняют мини-бар.
Питание нас поразило своим разнообразием и количеством !) Есть все что душе угодно и даже больше) и 24 часа в сутки. И главное есть детское меню для самых маленьких детишек!
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! В день приезда в номер приносят комплимент от отеля: экзотические фрукты , восточные сладости и вино. Всегда встречают с улыбкой , выполняют любую просьбу , относятся с заботой к отдыхающим! Случился с нами не приятный момент , когда заболел ребенок и мы не смогли пойти на ужин , нам принесли его в номер) А на следующий день с пожеланием о скорейшем выздоровлении поднос фруктов !) очень приятно)
Территория отеля огромная и зеленая , есть зоны отдыха и релакса, гамаки около пруда , шезлонги под деревьями ; чистый пляж ( прохладительные напитки, пиво , фрукты и много мороженого)); большой бассейн (аниматоры, фитнес); детский парк с различными развлечениями и детским и взрослым аквапарком ; ночной бар ,где каждый вечер мероприятие и программа ; рестораны...
В общем целом оценка самая высокая положительная !
Единственный минус во всем отдыхе - заболевший ребенок( ротовирус ! и коснулся он большинства отдыхающих. Но это скорее проблема всех отелей: жара , бассейн, большое количество людей . Думаю можно предупреждать вновь приезжающих о таких моментах , чтоб были осторожнее и например , старались не пускать детей в бассейн.( именно от него вся вспышка шла ,сказали нам уже после ).
Номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Аделя оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
отличное питание
детский досуг
хорошие алкогольные напитки
чистый удобный пляж
хороший сервис
Минусы отеля
маленький номер
Добавлено
17.10.15
02:51
(1 851 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:27 04.11.15
Уважаемая Аделя!
Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле. По поводу инфекции, как отель мы делали все возможное что бы это предотвратить. Каждая комната тщательно обрабатывалась дезинфицирующими средствами, но увы так как дети всегда контактируют друг с другом и этого конечно же не запретишь, это немног осложняло нашу задачу. По мимо этого абсолютно все в отеле проходило определенные проверки и анализы. Делались регулярные заборы воды из бассейна, моря и всех видов пищи. И как Вы сказали к сожалению эта проблема коснулась не только нашего отеля. В любом случае приносим свои искренние извинения в связи с этим. Надеемся, что в последующие Ваши поездки Вы также отдадите предпочтение нашему отелю. Спасибо за понимание!
С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий