Отдыхали семьей с 2 детьми. Посещали отель в 8 раз. Огорчения начались с момента заселения: приехали в отель около 3-4 часов утра и при 65% (из речи генерального менеджера) заселении отеля нас с 2 детьми " мариновали " на диванах у ресепшена до 14.00. Номер отказались предоставить даже за деньги. Египетский сервис 5 звезд всегда отличался от европейского и мы,конечно же, были готовы к явному несоответствию, но что настолько все стало плохо мы предположить не могли. Номера полный отстой: поломанная грязная мебель, старый непростиранный текстиль, от подушек отвратительный запах пота, освещение номеров просто ужасное. В ресторанах нехватает посадочных мест, посуды, обслуживание на грани с хамством. Госпожа администратор рестора делает необоснованные замечания отдыхающим в некорректной форме!

Чистота в ресторанах на самом низком уровне, мы видели, как официант брал грязные приборы со столов и клал обратно в чистый лоток. В основном ресторане и барах напитки разливают в одноразовые стаканчики.

На пляжах, особенно на основном жуткая грязь: столики не вытирают никогда,

Под ногами мусор. Лежаки грязные и переломанные.

На фоне развала в отеле весьма юмористично выглядели еженедельные отчеты топ- менеджеров отеля со сцены местного театра, во время которых генеральный менеджер рассказывал сколько за неделю отдыхающие съедают продуктов, выпивают напитков и ,самое интригующее, сколько метров туалетной бумаги успользуют!

Всего и не опишешь. С нетерпением ждали от"езда домой. В этот отель больше не приедем никогда!