Rixos Premium Tekirova 5*

Летели от турагенства ANEX, который нам предоставил индивидуальный трансфер (больше никого с нами не было и мы соответственно ни куда не заезжали). Приятный микро-автобус с вай-фаем и комфортом. Доехали очень быстро. Индивидуальный трансфер , был предоставлен в обе стороны, хотя мы об этом и не просили. За это отдельное - спасибо ANEXу!

Приехали в отель ближе к вечеру, поселились очень быстро! К сожалению не запомнила имени менеджера по расселению гостей, но всё равно хочу сказать ему огромное спасибо. Нам было уделено максимум внимания, он с нами ходил по нескольким номерам, проовёз по отелю и показал и рассказал по всей инфраструктуре. В итоге - нам улучшили наш Standart Room на Family Garden Suite двухкомнатный номер, за что Отелю RIXOS огромное спасибо!!!

Номер замечательный!!! Чистый, светлый и ухоженный. В одной комнате окна выходили на гору и детский клуб, в другой на сад и небольшой прудик с уточками. В номере нас ожидал комплимент от отеля в виде фруктов и сладостей.

Уборка номера производилась быстро, качественно и незаметно во время нашего отсутствия.

Персонал вежливый, доброжелательный и предупредительный (постоянно спрашивали всё ли нас устраивает).

Мини-бар пополнялся ежедневно и ассортимент огромен (газированные напитки, пиво, соки, вода, минеральная вода, холодный чай, упаковка мармеладных конфеток, шоколадки, соленые палочки), я такого выбора не встречала ни в одном отеле. Косметические средства, шампуни-гели-зубные пасты и щетки, одноразовые станки, пена для бритья, пилочки, шапочки для душа и прочие мелочи (всё не упомню) = все эти мелочи достойного качества и постоянно пополнялись.

Отель очень красивый, территория отеля большая и ухоженная, много зелени и цветов, Отлично продуман отдых для приезжающих с детками - специальное детское питание, Рикси клуб (в котором предусмотрено даже помещение для сна), множество детских площадок и развлечений, аквапарк, детский театр, выступления артистов, фокусников, попугаев- (просто супер!) и т.д.

Пляж огромный и чистый - всем найдётся место. Постоянно приносят различные фрукты, в ассортименте на пляже всевозможные напитки и мороженое. Лежаки очень удобные, полотенца можно брать без карточек в неограниченном количестве.

Питание было суперское, меню разнообразное, мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты (отдельное спасибо за десерты!!!), суши, роллы, на любой вкус.

Спасибо Валерии с Guest Relation за прекрасную работу, за быстрое реагирование на все наши проблемы, которых кстати было немного и решались они мгновенно. Вот это и есть настоящий Премиум класс!!! По моему вопрос не в том есть ли в отеле недостатки (отель с таким кол-вом отдыхающих работает на износ), а в том на сколько быстро и качественно могут решить возникающие проблемы. Валерии всё удаётся решить в максимально сжатые сроки. Браво!!!

Огромное спасибо Gosia (Гоше) аниматор из Польши. Вот же ж неутомимая батарейка Energizer. Везде и всё она успевает. Постоянно излучает энергию и позитив. Спасибо тебе, за всё проведённое с тобой время!!!

В ходе нашего отдыха отель нам презентовал еще один подарок в виде посещения закрытого пляжа с улучшенным обслуживанием на 1 день! Супер!!!! Отдельное спасибо Ибрагиму, обслуживающему этот пляж. По моему он вообще побил все рекорды персонала по предупредительности и доброжелательности, за что ему отдельное спасибо!!!!

В последний день нам был предоставлен поздний выезд, за что отдельное огромное спасибо!!!

Хотели бы мы вернуться в Rixos Premium Tekirova? Однозначно - да!!! И всем советуем посетить этот безусловно отличный отель!!!

В заключении хотела бы сказать: Уважаемые гости отеля Rixos Premium Tekirova, приезжайте в отель с отличным настроением и позитивом. Не надо придираться и выискивать паутину. Отдыхайте и наслаждайтесь отдыхом, а если Вас всё же что то не устраивает, обратитесь за помощью к персоналу. Поверьте они решат все Ваши проблемы. Просто улыбнитесь им и доброжелательно объясните Ваши проблемы. Не надо кричать и скандалить, ведь персонал тоже люди, а людям иногда просто достаточно улыбнуться и все Ваши проблемы чудесным образом разрешатся!!!! Ведь весь персонал очень старается.

Ещё раз спасибо всей команде Rixos за чудесный и незабываемый отдых!!!