Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2015
- Воздержался
01.10.15 - 09.10.15
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отелю нужна доработка!
Отдыхали семьей в Турции уже не первый раз, ранее были в 5-ах, в этом году в силу обстоятельств пришлось выбирать отель поэкономичнее. Перебрав отели остановились на Анжелик. Сразу же начала переписку с отелем, т.к. меня интересовало заселение в головной корпус (чтобы был лифт т.к. таскать коляску на руках не очень хотелось), а также нам необходимо было 2 номера т.к. брали с собой свекровь. Мне написали что постараются разместить нас максимально комфортно. До отеля ехали 2.5 часа, приехали в начале 9 утра, размещение в 14.00ч. Но уже в начале 11ч. начали потихоньку размещение. Нам начали предлагать номера в разных корпусах!!! Переписка не имела места быть! Моему возмущению не было предела. Потратили на переговоры, осмотры номеров час. В итоге админ предложил нам размещение в главном корпусе, 2 номера на одном этаже, практически соседние номера за 80 дол! Деваться было некуда, мы согласились! Номера чистенькие, после ремонта, техника вся в рабочем состоянии, вода была без перебоев. Постельное белье и полотенца поменяли один раз и то по просьбе. По любому вопросу там надо оставлять заявку на ресепшен, ждать бесполезно. Территория отеля большая, красивая, есть свой мини-зоопарк (правда ухаживали бы получше, а то вонь стояла сильная), луно-парк (1 дол), 3 бассейна, горки, пляж –песок хороший, с удобными мягкими лежаками, море шикарное, детская площадка отличная. Персонал не очень дружелюбный, может устали просто. Все настроение портится как только заходишь в столовую! Это просто ужасно. Мебель вся старенькая, обшарпанная, посуда мало того что битая, так ещё и грязная, и вдобавок зачастую приходилось стоять очередь чтобы взять тарелку или тару для чая или кофе или сока. Пока стоишь за посудой, еда просто исчезает на глазах, докладывали, но мало. Мясо бывало, но очень мало, несколько раз отстояв очередь уходили ни с чем, т.к. на всех не хватало. Чтобы пропустить бокал вина за ужином или за обедом, тоже надо отстоять очередь, пока будешь стоять вся еда остынет, пропадет все желание. Сев за стол быстро приходилось кушать и уходить, чтобы освободить стол следующим. Да и уборщики ходили как коршуны (кстати не мешало бы и их внешний вид привести в порядок), не давали спокойно посидеть, быстро все забирали, т.к. не хватало посуды видимо. Порой взяв суп, отстояв при этом очередь за глубокой тарелкой, потом стоишь ждешь ложки….На завтрак один раз за 9 дней была яичница, оладьи ежедневно и омлет которого было мало. Дочь кормила своим питанием, благо с собой прихватила баночки. Кашу рисовую как-то ухватила, но есть ее не стали, вода! Питание ужасное, разнообразия нет. Из фруктов каждый день арбуз, яблоки и пару раз были виноград, слива и мандарин. Мороженное давали на пляже, но очередь была такая, что отбивало все желание. Отель достаточно не плохой, видела что есть ещё зоны для приема пищи, но они почему то не функционировали, хотя народу было очень много. Про аниматоров могу выделить только Женю и Машу, остальных не видела и не слышала. Маша-детский аниматор просто умничка, заводила не только детей, но и взрослых, было очень весело. Понравилось также что в отеле есть караоке, показ фильмов (кстати в других отелях этого не видела). Приятно было получать сувенир в виде плюшевого мишки с логотипом отеля, награждали ими победителей, именинников. Незнаю захотим ли вернуться туда и кому-то посоветовать этот отель. Надеюсь в будущем году вопрос с питанием и столовой разрешится.
Прочее
Наша семья
Номера
Душ
Номера
Туалет
Номера
Наш номер
Номера
Развлечения и спорт
Горки
Территория отеля
Территория отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Анимация
Пенная вечеринка
Рестораны и бары
Очередь за мороженным
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Наталья оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территоря большая
караоке
пляж
Минусы отеля
питание
столовая требует ремонта
обновить посуду
увеличить персонал
сервис
Добавлено
14.10.15
21:23
(3 427 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий