за последние 30 дней
Из плюсов только море на косе...
Купили тур доверяя отзыву турагенства и зря.
Отдыхали с 15 по 26 сентября. Остались очень не довольны.Летели в смартлайн 4 все включено!!! Номера более-менее не плохие (Кондиционер, холодильник работали), для детей детских каналов на русском языке нет, что не мало важно, если вы отдыхаете с детьми. Убирали номер часто по нашей просьбе, но плоховато.
Питание однообразное. Столов в столовой постоянно не хватало.Официанты ходят с недовольными лицами.Наблюдали такую картину....официант перемещаясь между столиками уронил на ГРЯЗНЫЙ пол с подноса салфетки, якобы незаметно для всех поднял их, отойдя к бару расправил и положил обратно на поднос для дальнейшего использования.Полнейшая антисанитария. Скатерти после предыдущих посетителей не снимают, просто все стряхивают с них на стулья и пол. И ещё они покрасили стулья в ночь, которые конечно же не высохли до утра и все наши дети перепачкались.
Отношение барменов просто ужасное, стаканы с напитками они не ставят тебе, а грубо говоря бросают, также в барах никогда нет пива...постоянно мы слышали 15 минут, 15 минут (ЭТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО),и да - немцев они действительно облизывают. В туалеты на пляжах лучше не заходить, видимо они вообще забывают, что они у них есть.Также около ресепшена и столовой постоянный запах канализации. Администраторам отеля, хоть говорите, хоть нет, ничего не изменится. Очень жаль.
Территория отеля маленькая, в основном всю территорию занимают пляжи.Мы попали туда когда у них проходила реставрация отеля, не очень приятно было гулять среди руин. что было до реставрации я даже боюсь представить. Из природы - грустные пальмы, ну и цветочки в некоторых местах.
Анимация не понравилась, горки работали утром и вечером по одному часу. Детский клуб оставляет желать лучшего, а детские горки это вообще что-то! Короче детям тоже не чем заняться.
Гид Анекса Юля, так агитируют всех на покупку экскурсий у нее.....что забывает рассказать о других моментах её работы, а если ты не едешь, то должен отдать ей трансфер ваучер, написать расписку отказа от страховки ...
Единственное,что понравилось это море на косе, где можно было увидеть рыб!!!
Сколько людей, столько и мнений.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о вашем отдыхе у нас в отеле. Нам приятно, что вам понравились наши пляжи, море и наша незабываемая голубая Лагуна. Ваши замечания касательно уборки, сервиса и работы ресторана переданы в соответствующие отделы. Также, хотелось бы отметить, что водные горки работают ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, а не по часу как вы заметили.
Желаем Вам дальнейших приятных путешествий.
С уважением, администрация отеля.