Отдыхала в этом отеле с ребенком с 25.09.2015г. 2 недели. Однозначно отель не соответствует статусу 5*. Из + отеля могу перечислить только: новые номера, обилие фруктов предлагаемых гостям, большие бассейны, детские и взрослые горки.

А вот про минусы поподробнее: Очереди за мясом-гриль километровые т.к. один повар жарит, один раздает; в баре основного ресторана та же самая картина, очередь, один бармен обслуживает; закуски в обеденное время начинают убирать раньше время закрытия; коктейли делают только в одном баре (ночной-лобби) всего отеля; из заявленных 4 ресторанов А-ля карт работал только 1 рыбный, разочарованна крайне, на ужин подали все то , что есть в основном ресторане (если кто был в достойной 5*знает, что вино в А-ля карт подают в бутылках,и как мин.2-3 блюда предлагают на выбор,здесь вы ничего подобного не увидите!!!,) ; уборка так себе, иногда могут не дать чистых полотенец; сауна не всегда включена, только для тех кто по записи в хамам (пробовала эту"спа-программу" за 30$ ,жаль потраченных зря денег(хаммам с массажем занял 50мин не более, кофейного пилинга не было) ;на больших горках нет инструктора, который следит как съезжают отдыхающие, сама была свидетелем как гости из Турции не дождались, пока девушка, гостья из Астаны съедет, и поехали за ней паровозиком, как следствие ушиб шеи, видела ее потом в фиксирующем бандаже ; пляж грязный, и вход в море ужасный,его разравнивают бульдозером, но толку мало; анимация детская-НИКАКАЯ (20 мин мультики + 5 песен стандартной дискотеки), днем анимационный клуб не работал!!!;взрослая анимация такая же-НИКАКАЯ, если приезжает коллектив с программой (танцы, акробаты) еще смотреть можно, а скетчи которые показывает отельная анимация откровенно пошлые; в диско-баре отеля гости не танцуют, очень неприятный запах сырости,поэтому постоянно анимационная программа приглашает в выездной диско-тур ,естественно за плату. Об отношении к Русским по сравнению со своими соотечественниками и говорить нечего... даже не стесняясь Турков обслуживают и быстрее намного комфортнее; Своего отельного гида от "Пегаса" видела за 2 нед 1 раз при регистрации, а от "Анекса" гид хоть и был всегда на месте, но проблем гостей очень часто не мог решить.

Моя дочь мне сказала: -"Мама давай мы больше сюда не поедем!"

Мой ответ: -"Однозначно НЕ ПОЕДЕМ!"