за последние 30 дней
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2015 года. Приехали в 4 утра 9 сентября. До 10.30 спали в холле на старых диванах, при том, что мы были с полуторогодовалым ребенком, никаких напитков нам не предложили и сказали, что все номера заняты, ждите. Ночью в это время года еще жарче, чем днем, вернее очень душно, как в сауне, а кондиционер на рецепшене был отключен, на просьбы включить его ответили, что только утром. В 10.30 когда уже закончился завтрак нас заселили в 275 номер, хотя просила с ребенком 1 этаж, нас отправили в предпоследний номер в отеле в самом дальнем отделении на 3 этаже. Когда зашли в номер, ужаснулись: во-первых по уборке видно, что туристы оттуда выехали не сегодня и не вчера, а свободных номеров типа не было. В номере 2 балкона, но выйти туда невозможно, за углом идет стройка и вот эта пыль толстым слоем лежит на полу балкона и комнаты. Уборки хватало на час, потом снова ложилась везде эта пыль, от которой сохнет вся кожа на ногах. Мебель конечно старая, но это можно пережить, не в номере же отдыхаем. Пошли в 10,30 искать еду, т.к последний раз ели в самолете давно. А покушать-то негде и нечего. В кафе лежат несколько булочек и все. В баре у бассейна только напитки, вечером там жарят блины резиновые и то пару часов и дают мороженое(фруктовый лед) и это все, больше перекусить нечем. Питание в столовой тоже огорчило, никогда не пробовала таких противных огурцов и помидор, хотя в египте не первый раз. Мяса был один вид всегда, гарниры нормальные. Выбор всего скудный и не вкусно. После всего увиденного купила интернет-карту на рецпшене на 2 дня 11 долларов, уточню на 2 календарных дня, а не на 48 часов и стала писать в свою турфирму о замене отеля, т.к в этом находиться было невозможно да еще и с ребенком, детям там нечего делать абсолютно, даже площадка это одно название. Через 2 ночи нам поменяли номер на 1 этаж, но от этого не сильно легче. На 4 день нам удалось уехать в другой отель, не буду писать в какой, чтоб не подумали, что реклама. Но доплатили всего 7 тыс и это просто как небо и земля. Сколько нервов и сил было потрачено, чтоб уехать оттуда уже хоть куда. Я не привереда и в египте до этого была в четверках, но этот отель не 4*, а ведь он не самый дешевый. Люди, пожалуйста, пожалейте свои деньги и нервы, лучше немножко переплатите, но не выбирайте этот отель. Я еще много бы могла написать минусов и о территории, где все пожухло, о самой архитектуре отеля, где куча коридоров как бункеры. Минусы там повсюду, а плюсов это море и все. Но я считаю за 90 тыс просто море это очень дорого, хочется немного сервиса, хоть и египетского. Не знаю, кто пишет положительные отзывы, но все люди с кем мы общались говорили, что хуже отеля в хургаде и всем египте они не видели, хотя некоторые больше 5 раз были в египте.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Ваш комментарий сильно отличается от многих других комментариев на страничках отелей Grand Plaza Hotel & Resort. Безусловно, сравнивая Ваше мнение с мнением большинства клиентов, его можно считать субъективным.
Клиенты остаются довольны расслением, номерами, видом из номера, качеством уборки, питания и возвращаются к нам снова и снова!
Безусловно, у каждого клиента своё мнение и мы уважаем то, что Вы решили поделиться своими впечатлениями. Нам так же приятно, что уже многие другие клиенты высказали несогласие Diana, Елена и другие.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
Ваши конструктивные замечания обязательно будут переданы руководству отеля.
Желаем Вам будущих удачных путешествий,
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort