за последние 30 дней
Спасибо за мой незабываемый юбилей !
Так уж случилось, что свой юбилей я отпраздновала дважды - в первый раз в Отиуме и спустя неделю мне устроили друзья праздник уже дома. Поэтому и несколько задержалась с отзывом. В Турции я далеко не впервые.Очень люблю эту страну, ее мягкий климат, яркое солнце, ласковое море и, конечно, гостеприимных , открытых и очень интересных в общении турецких друзей. К выбору места и отеля в этот раз относилась может быть более придирчиво - уж очень хотелось, чтобы праздник не был бы ничем омрачен. И с выбором я попала в десятку ! За несколько дней до вылета я списалась с менеджером по работе с гостями - Маргаритой. При покупке путевок в данный отель были лишь номера анекс. А т.к. я и моя сестра астматички, то я просила Маргариту по возможности поселить нас повыше и заранее известила ее о моем юбилее. Маргарита ответила, попросила написать номер ваучера и фамилии гостей и предложила обсудить все детали уже по прибытии. Прилетели 30 сентября , в половине одиннадцатого утра. Нас встретили на рецепшн, помогли оформить анкеты, предложили оставить вещи до времени готовности номеров и отправили на завтрак. Про разнообразие и вкус блюд отеля написано уже много и подробно. Я не буду повторяться, лишь скажу, что чудесный аромат свежевыпеченных утром булочек и желание попробовать хотя бы по малюююсенькому кусочку от произведений искусства местных кулинаров ( а по другому тортики, пироженки и прочие вкусняшки и не назовешь!) до сих пор одно из ярчайших воспоминаний. После завтрака мы встретились с Маргаритой.Это настоящий бриллиант в обрамлении отличной дружной команды отеля. Красивая, умная, классный специалист. Маргарита просмотрела наши документы и с лучезарной улыбкой сообщила, что наш номер уже готов и мы можем подойти на рецепшн , взять ключ и идти заселяться. В качестве подарка на мой юбилей, администрация отеля сочла возможным поселить нас в главном корпусе, в номере 4130 . Дорогие мои, я вам так за это благодарна ! На следующее утро к нам в номер принесли тарелку фруктов и пожелание приятного отдыха от отдела по работе с гостями. Ну как же приятно ! И настроение улучшается и чувствуешь себя так, словно находишься у очень близких друзей, готовых баловать тебя мелкими сюрпризами. А мой отдых был полон и сюрпизов и подарков. На третий день прибывания в отеле , накануне моего Дня рождения, я решила поучаствовать в розыгрыше "Бинго". И, представляете, я сорвала это самый бинго !!! Повторюсь, в турецких отелях я не впервые, мне есть с чем сравнивать - такого количества подарков я еще не встречала. Победители были щедро одарены аниматорами. Я получила в подарок одну игру в отельном парке развлечений, поездку на банане, бесплатную фотографию 13х18, сеанс массажа спины, сертификат на одну татуировку и бутылку хорошего турецкого вина. В номер я вернулась в прекрасном расположении духа и с кучей выигранных призов. И сам мой День рождения стал очень ярким и незабываемым ! Утро началось с поздравлений. Представитель отеля преподнес мне в номере бутылку вина,( предварительно спросив, какое вино я предпочитаю!), фрукты и конвертик . В нем находилось ярко оформленное именное поздравление в стихах. Это было так трогательно ! Так креативно и сердечно поздравляют только очень любящие и ценящие своих гостей хозяева ! Это очень дорогого стоит !!! Сестра, с которой мы отдыхали в "Отиуме", решила осуществить мою давнюю мечту и преподнесла мне на юбилей ваучер на однодневную поездку в Израиль, а наш отельный гид Рамиль тоже присоединился к поздравлениям и сделал мне скидку на данную поездку. В течение всего дня я принимала поздравления и милые подарочки от наших новых друзей и просто гостей отеля. Улыбка просто не сходила с моего лица. А вечером меня поздравляли уже на главной сцене - под музыку, с торжественным выносом именинного торта и задуванием свечей, с пожеланиями всего самого светлого и хорошего. Я была самым счастливым человеком !!!Празднование юбилея завершилось уже за полночь. Дорогие мои, я всем вам очень благодарна за мой праздник ! А потом была незабываемая поездка в Израиль ( спасибо Рамилю - все было прекрасно организовано, он сам несколько раз уточнял детали поездки, составил список необходимых для поездки вещей, проконтролировал отъезд и возвращение в отель, поинтересовался впечатлениями от поездки. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела !). Неделя в отеле пролетела незаметно. Да и как может быть иначе, если светит яркое солнце, радуют глаз любовно ухоженные растения, вода в море такая теплая и прозрачная, что не хочется выходить на берег. И целый день нам не дает скучать сплоченная команда аниматоров. Ребятам огромный респект !!! Их работа ни одного не оставила равнодушным - они выкладывались на все 150% - это и занятия с малышами в детском клубе, и утренняя гимнастика, и занятия йогой, и аквааэробика в море с Татьяной, и игры в волейбол, дартс, бочу, и, конечно же, вечерние развлекательные программы, которые ни разу не повторились. Мы приходили отдыхать в чисто убранный номер, с удовольствием сидели в лобби баре, где бармены виртуозно и с выдумкой готовили разнообразные алкогольные и безалкогольные коктейли. Любая малейшая просьба или проблемка , с которой мы обращались на стойку рецепшн решалась практически моментально. Служащие отеля работают как единый отлаженный механизм - профессионально и с душой. Да и как может быть иначе, если мы частенько наблюдали, как руководство отеля инспектировало разные уголки своего любимого детища. Выявленные мелкие недочеты тут же исправлялись. Отель дорожит своей репутацией, старается сделать отдых каждого своего гостя таковым, чтобы о нем остались лишь самые приятные впечатления. Может быть мой отзыв покажется кому то через чур эмоциональным, но, поверьте, писала от души,про то, что видела, что чувствовала, чем хотела поделиться . Я очень рада, что открыла для себя этот яркий цветок Кемера и с удовольствием не только вернусь туда сама, но и буду рекомендовать его для посещения всем своим друзьям и знакомым. Спасибо тебе, "Отиум" !
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))
Вы действительно хотите удалить комментарий?