Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твердая тройка.
Тех денег, что мы заплатили за этот отель - он не стоит. Никак сервис не соответствует 5 звездам. До моря далеко. На ресепшен народ неприветливый. Носильщик чемоданы вез 2 часа. Кондиционер еле справлялся (и это в конце сентября). Меню ресторана скудное и однообразное. Напитки разбавлены сильно. Обслуживающий персонал общается панибратски, хоть и приветливо. Морское дно плохое, купаться можно только с пирса. Заходить с берега даже при небольшом волнении море не безопасно. На пляже не хватает лежаков. Тем кто любит поспать можно туда не идти. Дорожки на пляже не подметаются. Огромная территория отеля как плюс так и минус. Все зелено и красиво, но 25 % времени ушло на пешие переходы. Территория охраняется плохо. Охранник на проходной просто для мебели. Загулявших ночью отдыхающих на территории некому утихомирить кроме других отдыхающих.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
ухоженная территория
вечерняя развлекательная программа
Минусы отеля
далеко до моря
плохой пляж
плохое питание
разбавленные напитки
слабая анимация
Добавлено
13.10.15
19:52
(847 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:48 15.10.15
Уважаемый Андрей,
Благодарим, что нашли время и возможность поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Наше руководство постоянно обращает внимание на проблему занятых полотенцами лежаков, использовались различные методы решения проблемы. Мы приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Территория отеля отслеживается службой охраны камерами наблюдения. При выявлении жалоб относительно плохого поведения гостей, сообщается о ненадлежащем поведении к тур. операторам и если понадобиться то мы попросим о выведении их за территории отеля.
Нам очень жаль, что уровень сервиса не заслужил достаточно высокой оценки. По возможности, сторонам обслуживания, о которых вы писали, будет уделено дополнительное внимание.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий