АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 15.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Комфортный спокойный отдых

В Египте мы первый раз, отдыхали в период с 01.09.15 по 15.09.15 парой в номере 4014 с видом на сад.

Как мы и просили, номер нам дали с двухспальной кроватью в тихом месте (ближайший к морю корпус).

Территория чистая и ухоженная, достаточно зеленая. Стригут, убирают, все как надо. Красивое лобби, чистые и красивые туалеты. В лобби по вечерам играет живая музыка.

На территории много разных корпусов, три взрослых бассейна (главный бассейн с анимацией, большой "релакс" бассейн и отдельный семейный бассейн). У "релакс" бассейна отваливается плитка, можно порезаться, будьте осторожны.

Море было в 1 минуте от нашего корпуса. Пляж хороший, просторный, лежаков всем хватало. Людей на пляже мало, так как основная масса отдыхающих - европейцы - отдыхали у бассейнов. Есть очищенный от кораллов "лягушатник". Пирс не длинный, около 100 метров. Заход в море с понтона покрыт металлической сеткой, по которой не очень приятно ходить босиком. Металлическая лестница покрыта ракушками, о которые можно порезать ноги.

Риф интересный, рыб много (попугаи, хирурги, наполеон, крылатки, рыба-камень и так далее). Увы, сравнить не с чем, но нам очень понравилось.

Номер просторный, мебель старовата, но в хорошем состоянии. Все работало. Уборка каждый день, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Оставляли 1-2 доллара чаевых уборщицу на 3 дня, иногда крутили забавные фигурки и украшали кровать цветами с соседней клумбы. Качество уборки нормальное. Ценности держали в сейфе, ничего не пропало.

Питание на пятерку, никаких кишечных расстройств ни у кого не наблюдалось. Разнообразие присутствует, отличная выпечка, большой выбор разнообразных пироженых (бисквитные, ореховые коржи, египетские сладости, всего разнообразия не перечесть). Все вкусное, но есть и пересоленые блюда. Увы, еда на гриле у местных поваров совсем не удавалась. Кофе качества ниже среднего, чай с пакетов нормальный.

Рестораны "a la karte" нам не понравились. Невкусно и плохой сервис.

Фруктов мало. Вкусные: дыни, яблоки, виноград, инжир. Невкусные: гуава, груши. Больше фруктов не было. Даже арбузов.

Сервис на уровне, отношение к русским хорошее. Только один бармен у главного бассейна был неприветлив и халтурил с коктейлями. Полотенца можно было получить/сдать/обменять на свежее у любого бассейна и на пляже. Могу отметить отличную работу сотрудников стойки ресепшна. Почти весь персонал отеля понимает и говорит на русском. Никто не просил чаевых. Не приставучий персонал. Сотрудники спа и местные продавцы экскурсий предлагали свои услуги, но не доставали. При заселении нас вместе с багажном отвезли на открытой машинке до номера, по пути показывая все места в отеле. При выселении нас так же довезли обратно с чемоданами до ресепшна.

Дневная анимация в отеле можно сказать отсутствует. Анимационная команда молодая и неопытная, да и неактивная. Несмотря на то, что вся дневная анимация проходит только у главного бассейна (на пляже и у других бассейнов аниматоры не работают), аниматоры очень неактивно и крайне ненавязчиво зовут участвовать в активностях. Из активностей: до обеда водное поло, водная гимнастика, дартс, настольный теннис, зарядка, после обеда йога, водный воллейбол. Увы, это все активности. Они повторялись изо дня в день без изменений, поэтому пару раз сходив на водную гимнастику больше ходить на нее было не интересно. Упражнения повторяются, делаются не под музыку. Музыка играет, но как бы фоном и не вызывает желания броситься в пляс.

Вечерняя анимация состоит из привозных шоу, большинство из которых сделано очень качественно и профессионально, а так же конкурсами от анимационной команды. Ведущий, который является главным аниматором, очень задорно и весело проводит конкурсы и шоу, большое ему спасибо.

В отеле есть свой ночной клуб весьма неплохого качества, но так как идти в него никто не агитирует и объявлений о его работе нет - его посещает 5-10 человек за вечер, что я считаю провалом. Анимационная команда очень активно тянет на платные выездные дискотеки. По моему мнению, часть команды должна оставаться в отеле и продолжать развлекать людей на внутренней дискотеке, а не уезжать на выездные дискотеки.

Поехали бы мы в этот отель еще раз - определенно да, но хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на проблему с анимацией, так как молодым людям в отеле просто напросто скучно.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • размещение
  • территория
  • вечерняя анимация
  • дневная анимация
  • отсутствие достойной дискотеки в отеле
Добавлено: 13.10.2015 17:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 374 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Антон, данный отель по своей концепции настроен на спокойный, размеренный и качественный отдых с детьми.
В нем никогда не было сверх шумной анимации и дискотек, поэтому за этим сюда не едут. Выбирайте отель Dessole Royal Rojana Resort и будут вам дискотеки, он абсолютно тусовочный.
11:24 23.10.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (491) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Антон Шубин
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 660
  • Фото: 5
0 Благодарностей