Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 15.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Комфортный спокойный отдых
В Египте мы первый раз, отдыхали в период с 01.09.15 по 15.09.15 парой в номере 4014 с видом на сад.
Как мы и просили, номер нам дали с двухспальной кроватью в тихом месте (ближайший к морю корпус).
Территория чистая и ухоженная, достаточно зеленая. Стригут, убирают, все как надо. Красивое лобби, чистые и красивые туалеты. В лобби по вечерам играет живая музыка.
На территории много разных корпусов, три взрослых бассейна (главный бассейн с анимацией, большой "релакс" бассейн и отдельный семейный бассейн). У "релакс" бассейна отваливается плитка, можно порезаться, будьте осторожны.
Море было в 1 минуте от нашего корпуса. Пляж хороший, просторный, лежаков всем хватало. Людей на пляже мало, так как основная масса отдыхающих - европейцы - отдыхали у бассейнов. Есть очищенный от кораллов "лягушатник". Пирс не длинный, около 100 метров. Заход в море с понтона покрыт металлической сеткой, по которой не очень приятно ходить босиком. Металлическая лестница покрыта ракушками, о которые можно порезать ноги.
Риф интересный, рыб много (попугаи, хирурги, наполеон, крылатки, рыба-камень и так далее). Увы, сравнить не с чем, но нам очень понравилось.
Номер просторный, мебель старовата, но в хорошем состоянии. Все работало. Уборка каждый день, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Оставляли 1-2 доллара чаевых уборщицу на 3 дня, иногда крутили забавные фигурки и украшали кровать цветами с соседней клумбы. Качество уборки нормальное. Ценности держали в сейфе, ничего не пропало.
Питание на пятерку, никаких кишечных расстройств ни у кого не наблюдалось. Разнообразие присутствует, отличная выпечка, большой выбор разнообразных пироженых (бисквитные, ореховые коржи, египетские сладости, всего разнообразия не перечесть). Все вкусное, но есть и пересоленые блюда. Увы, еда на гриле у местных поваров совсем не удавалась. Кофе качества ниже среднего, чай с пакетов нормальный.
Рестораны "a la karte" нам не понравились. Невкусно и плохой сервис.
Фруктов мало. Вкусные: дыни, яблоки, виноград, инжир. Невкусные: гуава, груши. Больше фруктов не было. Даже арбузов.
Сервис на уровне, отношение к русским хорошее. Только один бармен у главного бассейна был неприветлив и халтурил с коктейлями. Полотенца можно было получить/сдать/обменять на свежее у любого бассейна и на пляже. Могу отметить отличную работу сотрудников стойки ресепшна. Почти весь персонал отеля понимает и говорит на русском. Никто не просил чаевых. Не приставучий персонал. Сотрудники спа и местные продавцы экскурсий предлагали свои услуги, но не доставали. При заселении нас вместе с багажном отвезли на открытой машинке до номера, по пути показывая все места в отеле. При выселении нас так же довезли обратно с чемоданами до ресепшна.
Дневная анимация в отеле можно сказать отсутствует. Анимационная команда молодая и неопытная, да и неактивная. Несмотря на то, что вся дневная анимация проходит только у главного бассейна (на пляже и у других бассейнов аниматоры не работают), аниматоры очень неактивно и крайне ненавязчиво зовут участвовать в активностях. Из активностей: до обеда водное поло, водная гимнастика, дартс, настольный теннис, зарядка, после обеда йога, водный воллейбол. Увы, это все активности. Они повторялись изо дня в день без изменений, поэтому пару раз сходив на водную гимнастику больше ходить на нее было не интересно. Упражнения повторяются, делаются не под музыку. Музыка играет, но как бы фоном и не вызывает желания броситься в пляс.
Вечерняя анимация состоит из привозных шоу, большинство из которых сделано очень качественно и профессионально, а так же конкурсами от анимационной команды. Ведущий, который является главным аниматором, очень задорно и весело проводит конкурсы и шоу, большое ему спасибо.
В отеле есть свой ночной клуб весьма неплохого качества, но так как идти в него никто не агитирует и объявлений о его работе нет - его посещает 5-10 человек за вечер, что я считаю провалом. Анимационная команда очень активно тянет на платные выездные дискотеки. По моему мнению, часть команды должна оставаться в отеле и продолжать развлекать людей на внутренней дискотеке, а не уезжать на выездные дискотеки.
Поехали бы мы в этот отель еще раз - определенно да, но хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на проблему с анимацией, так как молодым людям в отеле просто напросто скучно.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Отель
Антон оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
сервис
размещение
территория
вечерняя анимация
Минусы отеля
дневная анимация
отсутствие достойной дискотеки в отеле
Добавлено
13.10.15
17:51
(4 374 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 23.10.15
Антон, данный отель по своей концепции настроен на спокойный, размеренный и качественный отдых с детьми.
В нем никогда не было сверх шумной анимации и дискотек, поэтому за этим сюда не едут. Выбирайте отель Dessole Royal Rojana Resort и будут вам дискотеки, он абсолютно тусовочный.
11:21 23.10.15
Вы правы.
11:24 23.10.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий