АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2015
06.09.15 - 16.09.15
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

"Deluxe & Spa" в названии отеля лишние

Отдыхали с мужем с 06 по 16 сентября. Отель твердая пятерка. Вообще не было бы претензий, если бы отель не заявлял себя как "deluxe".

Про отсутствие территории не написал разве что ленивый, но в той же Гранаде на мизерной территории все грамотно размещено, а в этом "Deluxe" даже малочисленные живые растения, посаженные в бетонные разграничители территории, и те зачахли.

Пример обслуживания в "Deluxe": попросила у бармена шампанское (напиток заявлен в концепции), в 300-граммовый пластиковый стакан насыпал 2/3 льда, залил эту красоту белым вином и с довольным видом вручил мне это "шампанское".

Спа - это вообще отдельная история. Были во многих отелях Турции, различной категории, всегда с удовольствием посещали спа. Здесь от посещения спа пребывала в шоке. Как уже писали в помещении крытого бассейна темень, свет не включают. В комментариях возразили, что это для релаксации "приглушенный свет". В душевых спа нет света и горячей воды - это тоже для релаксации? Джакузи стоят без воды, не работают, зачем вообще стоят и заявлены в предоставляемых услугах? В хамаме стоит страшный шум и гвалт, это не хамам, а помывочная для турецких семей с большим количеством детей. Заходила два вечера подряд, "релаксировать" на теплом камне не удалось, турчанки орут, дети их визжат, стучат железными чашками, все чаши, что есть в хамаме, у них в руках, политься водичкой не удастся, в душевой ополоснуться после парной тоже не удастся - нет света и горячей воды. Все вышеописанное - это "spa в Deluxe".

Желания вернуться в этот отель не возникло.

  • новый отель
  • пирс с удобными лежаками
  • питание
  • спа центр
  • постоянно грязное море в ограниченном пирсом заливе
Добавлено: 13.10.2015 12:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
08:15 31.10.17
Дорогой гость! Мы благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку отеля. Надеемся увидеть Вас в нашем отеле вновь.С уважением,Отдел по работе с гостями.
Отдел по работе с гостями видимо решил поприкалываться через 2 года после данной Претензии
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
nadin0804mikh
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 364