АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 376
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Воздержался

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет...

Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет, территория отеля ухоженная, большая и всем понравилось по ней гулять, рядом с отелем есть каскад фонтанов. Море красное самое красивое, плюс расположение пляжа отеля, который находиться в бухте и практически нет ветра и волн, весь отпуск купались в море и иногда по просьбе сына переходили в бассейн. Работает прекрасная команда аниматоров, в своем деле профи. Питание нормальное, хочется отметить повара готовящего омлет по утрам всегда с улыбкой и хорошим настроением. Также Дарья, guest relation - профи своего дела, отдельно ей спасибо.

А вот Ульяну конечно необходимо обучить общению не только с гостями отеля но и отправить на тренинги. Нельзя произносить такие вещи, что номеров забронировано больше чем в отеле и поэтому мы гостей отправляем в другие гостиницы. И все гости сегодня прибудут в отель до 12 часов.Спросив сколько стоит продлить номер, я так и не получил ответа.

Можно более вежливо отказать в продление номера, в других отелях, семьям с детьми, менеджеры сами предлагали продлить номер хотя бы на пару часов.

Номер был нормальный, проблем с мебелью и сан. техникой не наблюдали,правда телевизор из прошлого века с лучевой трубой, но работал нормально, номер убирали чисто и каждый день.

Андрей оценил сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

4.8 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

4.6 Номера

4.6 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 13.10.15 12:10 (1 268 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:19 14.10.15

Уважаемый Андрей,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением, Дарья, guest relation

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)