АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Воздержался
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет...

Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет, территория отеля ухоженная, большая и всем понравилось по ней гулять, рядом с отелем есть каскад фонтанов. Море красное самое красивое, плюс расположение пляжа отеля, который находиться в бухте и практически нет ветра и волн, весь отпуск купались в море и иногда по просьбе сына переходили в бассейн. Работает прекрасная команда аниматоров, в своем деле профи. Питание нормальное, хочется отметить повара готовящего омлет по утрам всегда с улыбкой и хорошим настроением. Также Дарья, guest relation - профи своего дела, отдельно ей спасибо.

А вот Ульяну конечно необходимо обучить общению не только с гостями отеля но и отправить на тренинги. Нельзя произносить такие вещи, что номеров забронировано больше чем в отеле и поэтому мы гостей отправляем в другие гостиницы. И все гости сегодня прибудут в отель до 12 часов.Спросив сколько стоит продлить номер, я так и не получил ответа.

Можно более вежливо отказать в продление номера, в других отелях, семьям с детьми, менеджеры сами предлагали продлить номер хотя бы на пару часов.

Номер был нормальный, проблем с мебелью и сан. техникой не наблюдали,правда телевизор из прошлого века с лучевой трубой, но работал нормально, номер убирали чисто и каждый день.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.10.2015 12:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:19 14.10.15
Уважаемый Андрей,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением, Дарья, guest relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 376